総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
良いです
ウエインズトヨタ神奈川 はだの桜みち店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
いっちー様 この度は当店をご利用いただきありがとうございました。またクチコミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。いっちー様のこれからのカーライフに私共精一杯フォローさせていただきます。ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
相談などしやすく連絡のとりやすい
接客も丁寧でよかったです。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
Fibo様 この度は、GTNET群馬店にて、GR86のご購入、誠に有難う御座いました。Fibo様のご協力も頂けて、スムーズにご納車まで段取りが出来ました。沢山のお車の中でも品質も、状態もイチオシのGR86でしたので、ご満足頂けると思います。当社で初めてのご購入ですが、スタッフ一同末永くお付き合いが出来ればと思っております。この度は誠に有難う御座いました。 また是非、お近くにこられた際は、お店にお越し下さいませ。Fibo様のご連絡、ご来店をスタッフ一同お待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
飛び石の傷は残念でした。担当者の対応は素晴らしいので、今後に期待しています。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントガラス飛び石の傷に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がおきないようスタッフ一同努めて参ります。引き続きボルボライフを安心してお楽しみいただけるようサポートさせていただきますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございます
イマミル 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。お引渡しまでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
先日はいきなりの来店で長々と接客して頂き車も良いものを提示され無事納車されました。あのときはいろいろと尽力して頂き感謝しています。しかし納車後に発覚した事があったので敢えてコメントさせて頂きます。まず納車後にリアスピーカーが片方音が出ていなかったのでナビを外して確認したところ配線が接続されていなかった。配線を接続したらちゃんと音が出たので恐らくナビ移設を依頼した業者がナビ取り付け後に最終確認していなかったのではと思います?普通に考えて初歩的なミスです。またそのナビにあった別体式のテレビチューナーが車内のどこを探しても無く、助手席シート下にテレビチューナーの配線が通してあるだけでテレビチューナーが見当たらず。ナビ取り付けの際にテレビは見ないからテレビアンテナは要らないとは言いましたがテレビチューナーは処分されてしまった?ナビ移設の依頼した時に営業担当の方と整備担当の方とで実際ナビを見てもらって別体式のテレビチューナーがある事も伝え見てもらったはずですが、、、?テレビチューナーは処分しろとは一言も言っていないですよ。それに業者に依頼した後にお店の方でもちゃんと付属品確認や動作確認はしているのでしょうか?ちなみにテレビチューナーはだいぶ古いナビなので手に入れるのは難しいです。前に北本店でお世話になり、一度違う中古車店で乗り換え離れてしまいましたがまたチューブさんでと思いチューブさんにしましたが、、、。対応等はすごく良かっただけにここは残念なところです。あまり文句を言いたくはなかったですが、敢えてコメントさせて頂きました。
チューブ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
Gマジェ様ご購入ありがとうございました。お車も大変気に入って頂きありがとうございました。
今後このようなことが起きないように努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お世話になりました。
大切に乗りたいと思います。
K Produce nice 野洲店
(滋賀県・野洲市)
販売店の返信
k.k様、先日はありがとうございました! 当社メンテナンス、車検工場、板金工場も併設しておりますのでお困りごとあれば 即ご対応致しますので末永くお付き合いよろしくお願いします k.k様に出会えて私個人としても大変うれしかったです これからもよろしくお願いします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通がわからないが、ゆっくり聞ける雰囲気ではなかったかな、もう少し安心感があれば良かった
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただけるような、状況ではなかったこと大変申し訳ございません。
対応させていただきましたスタッフ含め、いただきましたご意見店舗スタッフに共有させていただき、
全てのお客様に、ご安心いただけるように努めてまいります。
今回お話をさせていただいた中で、ご不安な点やご不明な点ございましたら
お気軽に店舗へご連絡いただけたらと思っております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
まずは色々調べてくれて助かった
ネクステージ 北上店
(岩手県・北上市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車買いました。
ネクステージ 松阪店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度はネクステージ松阪店にてお取引いただきありがとうございました。 ご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください! 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
○
ネクステージ 香里園セダン・スポーツ専門店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
121様
この度は弊社フォレスターのご契約・ご納車ありがとうございます。
延長保証にもご加入頂いておりますので、アフターサポートもきちんと対応させていただきます。
これからも末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
用品移設も快く受けてくれた!
美使用軽専門店 旭川店 日免オートシステム
(北海道・旭川市)
販売店の返信
お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
契約までの対応がよかったです
ネクステージ 米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
a様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
長年お世話になっております。
やっと、希望の色の車を購入出来ました。金額やらタイミングやらでなかなか恵まれなかったけど今回は全てマッチして購入となりました。
いつも 無理ばかり言ったけどよかったです。
いつも気にかけてくれている営業の担当者さんに感謝です。
希望の色の車が手に入ったのでこれから先もメンテナンス等々お世話になっていくと思うのでよろしくお願い致します。
(株)ホンダカーズ長野中央 佐久インター店 U-Selectコーナー
(長野県・佐久市)
販売店の返信
お世話になっております。
Curren様には、当店を大変長い間お付き合いを頂いておりまして、本当に有り難うございます。
又、今回はご希望のお車を見つけることが出来まして、私どもスタッフもとてもうれしく感じております。
今後は、Curren様のご期待を裏切らない様、アフターに務めさせていただきます。
今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
初めて購入するフランス車のパフォーマンスに期待
Renault/Alpine正規ディーラー ルノー枚方・アルピーヌポイント枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございました!今後とも、安心してフランス車に乗って頂けるよう取り組んで参りますので何卒宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかった
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
る様 この度はCX-8のご購入誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ市橋店 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
あまり気にしてなくて確認してなかったが洗車して拭き上げるとき汚れまくって汚れが固まっていて取るのが大変
安かったから仕方ないのか?残念です
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さ様 この度はトップオート越谷店にてパレットをご成約頂き、ありがとうございました。又、サービスが行き届いておらず誠に申し訳御座いません。当店では車両の金額に関わらず水洗いでのお渡しをしております。屋根についても水洗いをしておりますがご指摘を頂いた固まっている付着した汚れまでは落とし切れておらず申し訳御座いません。今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応ありがとうございます。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めて遠方からの購入を致しました。
それに対しての説明が分かりずらかったし、
陸送会社に引き渡れてから納車の日程連絡が遅かった。
他はスムーズにお取引できたと思います。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は初めてのお付き合いで、遠方よりトヨタ 50プリウス 後期型 最上級グレード Aプレミアム モデリスタエアロ、サンルーフ、本革シート、9型ナビ、18inアルミホイール、新品タイヤ、前後ドライブレコーダー、4カメラをご成約頂き誠に有難う御座います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
納車までにトラブルがありましたが、しっかりと対応してくれました。
イマミル 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はスズキ ワゴンRをご購入頂き誠にありがとうございました。
無事納車することが出来良かったです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いい車に決められて、気持ちよく買うことが出来ました。
ガリバー 長岡店
(新潟県・長岡市)
販売店の返信
ヒダ様
コメント有り難う御座います。ヒダ様のご希望に沿ったお車を提案することができて、こちらも嬉しく思います。お客様に気持ちよくご来店いただけるよう、迅速、丁寧で笑顔を心掛けております。アフターもしっかりフォローさせていただきます。何かありましたら気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
