総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族の車を含めて今まで10台近く中古車を購入しましたが、これまでで一番安心して購入できました。納車から2か月が経ちましたが、大変満足しています。国道から少し入った場所にお店があるため、初めてお店を訪れたとき、これでは商売するのが大変だろうなと思いましたが、私のまったくの思い違いでした!! お店のインフォメーションにある「売っておしまいの商売ではなく次回も当社を選んで頂ける様に....」という言葉そのままに、大変誠実な仕事をされています。どうやら私のように情報誌を見てやってくるお客さんは少なく、お店の良さや信頼性を知っているリピーター(固定客)が多いようです。国道沿いの量販店とは違い、アフターケアが安心です。社長のSさんは昔から車が好きだったので自力で中古車店を始めた、というだけあって、車の仕入れには非常に神経を使っているようです。無事故・無修理車は当然のこととして、エンジン回りや内装についても品質の良いものしか仕入れていないそうです。私も何度か店を訪れて気がつきましたが、納車前の整備やチェックはかなり念入りにやっています。エンジニアのIさんは、店を訪れるたびに、汗だくになりながら、せっせと車を磨いていました。案の定、私の購入した車も新車なみにピカピカでした。車内・車外クリーニングが徹底されていて、前のオーナーの使用臭もなく、まるで新車のような状態でした。また、社員を増やさず少数精鋭で仕事をしている分、どの車も価格は安く抑えられているようです。ボデーのハードコートなど、最新の技術を取り入れているところもポイントですが、でも、やはり、この店の一番のうりは、社長や社員の方が、購入者に対して誠実に仕事をされていることだと思います。安心できる、大変オススメのお店です。
カー・ファインド
(千葉県・柏市)
販売店の返信
りおねるメッシさま
ご無沙汰いております。その後お車の調子はいかがでしょうか?来店当時にクチコミが無い事を気にかけて頂き有難う御座います。大変立派でわかりやすく・弊社の考え方・来店時の様子・納車時の様子など詳細に書いて頂き本当にありがとうございました。おかげさまでクチコミを見ての来店件数も増えております。遠方ですが、何かお困りの際はお気軽にご連絡お願い致します。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、、価格、営業マンの対応に大変満足しました!!
是非、みなさんにお勧めしたいと思います。
クローバー 磯子店
(神奈川県・横浜市磯子区)
販売店の返信
kanbring様
お忙しい中クチコミへの投稿有難うございます!
車もお店も気に入って頂いてたいへん嬉しく思います。センスのあるドレスUPにてカッコイイE46になりましたね!
これからもドレスアップや点検、その他ご相談などありましたら、お気軽にご連絡ください!!
この度は当店のBMWをご購入頂き有難うございました。私もkanbring様のような良い方とお知り合いになれてとても嬉しく思っております。今後ともクローバーを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ迷って、いろいろ見て聞いて、わかりやすく説明していただき、ダイハツムーブに決めました。今後もなにかあれば、頼りになる車屋だと思います。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ゆうちゃんぱぱ様 高い評価を頂き、ありがとうございます
保証プランもSプランをご選択頂きましたので、ご納車後のお車のトラブル時もしっかりフォローさせて頂きます
ご契約頂きましたお車は今、整備会社にて整備中です
整備点検が終わりましたらまた、ご連絡させて頂きます
それでは今後とも宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて伺った時は、営業の方がスーっと現れて怖かったけど、話をしていくうちに非常に良い方だと分かりました。サービスも「当社で購入したら、絶対損はさせない」という感じで買った後で「良かったなぁ」と思ってます。ただお店の事務エリアが全く見えず、社員の方が居るのか居ないのか分からないのは改善した方がいいかも。客に対して全員で「いらっしゃいませ」と大声を出すともっと好印象になるでしょう。
ネッツトヨタ埼玉 富士見マイカーセンター
(埼玉県・富士見市)
販売店の返信
トラモリ様
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
今回は、この様な高い評価のクチコミを頂きありがとうございました。
今回、トラモリ様から頂いたご意見を参考に、より一層良いお店になる様、
社員一同がんばって行きますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
また、お近くにお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さい。お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車じゃないけど、修理に持ち込んでます。
知り合いの車が壊れた時もお願いしました。
フトコロが心許なかったのですが、格安で修理してもらいました。
カーハウスBear
(宮崎県・北諸県郡)
販売店の返信
嬉しい御言葉、有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
とりあえず軽四とだけ考え、紹介で行ってみました。
車種も決まってなく、予算と燃費の良い軽四とだけ伝えると、
購入時の相場が安くなっている軽四で、グレードでCVTになり、
燃費も良いとの事で、
注文で用意してもらいました、
距離が当年式で20000キロ走っているから安いと、説明もしてもらい、
内装、外装も問題なく、安くて良い車を購入できました、
燃費も本当に良かったですw
宝和自動車
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、本当にありがとうございました。
弊社には、相場に詳しい社員がいますので、
良いご提案ができ、その結果で、この様な評価をいただけて、本当にうれしく思います。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シーマからセルシオへの乗り換えでしたが走りのシーマ、高級感のセルシオってイメージです。燃費も思ったほど悪くなく街乗りリッター8キロは走るしトルクはあって楽チンです。お店の方、良い提案をして頂きありがとうございました。
株式会社カープレイ
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度は当社にてセルシオをご購入して頂きありがとうございました。シーマとセルシオはそれぞれ乗り味が違うとは思いますがセルシオならではの高級感を是非ご堪能下さいませ。また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入で、それも他県からでしたので不安はありましたが、納車された車は説明通りの状態で想像以上!! 大変満足です。
終始、対応も迅速で、アドバイスなども完璧でした。
これからも何かございましたらよろしくお願いします。
オートサポート T-WAVE
(青森県・黒石市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。
遠方での現車確認無しでの販売でしたので、無事到着、お気に入りいただき安心しました。
また、これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
走行距離も少ない新古車を格安で手に入れることができました。車いじりが好きなので、購入後もたびたびパーツの取付などでお店の人には、親切に相談にのってもらっちゃってます。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
イケダ タク 様
大変お世話になっております。オートテラス秋津の石井で御座います。
この度は高評価の口コミを頂き、誠に有難う御座いました。
今後とも、カッコイイ1台の為、ご協力させて頂ければ嬉しく思います。
是非、いつでもお立ち寄りください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと、条件がある中、希望していた車を見つけてもらい、購入する事ができ、満足しています。
宝和自動車
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は、本当にありがとうございました!
弊社で用意させていただきましたお車を気に入ってもらい、このような評価を頂き、光栄です、
これからも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買おうとTOMMYさんに行きました。
店長上村さんが接客して下さり、丁寧な接客で商談から購入までにいろいろよくしていただきました。
購入後もまめに「車の調子はどうですか?」などお手紙などで気にかけていただいてます。
ストリームちゃんは元気にいつも調子も良く走ってますよ。
これからもずっとTOMMYさんでと思ってますのでよろしくお願いしますm(__)m
ありがとうございますm(__)m
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます!店長の上村がお受け致します!
今までもこれからも末永くお付き合いさせて頂けるよう、努力していきたいと思いますので、宜しくお願いします☆
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
普通のディーラーでした。
車庫証明書類等、返信封筒無い対応は、どうかと思いました。細かな心遣い、気遣いが重要では?
関東マツダ 昭島中神店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
このたびは、お買い上げ誠にありがとうございました。
あまりお力のなれず大変失礼いたしました。
現在、屋内新車保管場所にお車を移し、登録~納車待ちしております。
今しばらくお待ちいただけます様お願い申し上げます。
ご返信対応ご指摘、大変失礼いたしました。
申し訳ございません。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MTのコンパクトカーを探していた時カーセンサーで見つけたので直接お店に見に行きました。ボディカラーに少し迷いがあったのですが、担当者の方が親切にしてくださり、こちらの質問にも丁寧に答えて頂いたので即決しました。購入後もこまめに連絡をくれますし、初回の点検時にもお店のスタッフの皆さんが明るく元気に対応してくださり、大変好感が持てます。今後ともデミオのメンテナンスを宜しくお願いします!
(株)和歌山マツダ 大浦ユーカーランド
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
ハニーイエロー様 この度はデミオをお買い上げ大変有難うございました、お車を気にいって頂きすごく嬉しいです、お褒めのお言葉も頂き、店舗スタッフ一同感謝しております。次回のハニーイエローさまのご来店お待ちしております、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
去年の9月に新古車を購入しました。が、1年もたたず装着してもらった社外品のサイドバイザーが走行中に脱落。それを安藤商会に連絡し、注文してもらうことに。その時に「バイザーに車種名のロゴはありますか」との問いに車種名のロゴがなかったため「ないです」と電話で返答。そして7/3に注文品のバイザーが届くとのことで、1時間30分かけて来店。バイザー代はきっちり取られたにもかかわらず、装着したものを確認すると、装着品と違うものを装着しており、それについていうと「ロゴがない分はなかったため、ロゴあり分を注文しました」と、ものが違うため今までついていた分と比較するとまったく合わず。なぜロゴなしと確認したにもかかわらず、ロゴ有の分を発注したのか意味が分からず。担当セールスが来て「ロゴなしでって言ったよね?」とその場担当者に言っている始末。明らかに違うものなのに取り付時に気付かなかったのか、・・・確認不足では!! 又脱落したのは取り付け状況にも問題があったのでは?そして保証はなくその分は実費で請求されました。
また担当者の熱意も感じられず。何のために行ったのかわからない状況。確認作業がきちんと行われておらず、今回安藤商会で購入は2台目で、最初に購入をしたときには、担当のセールス(現在の人とは別の人)の方は対応もよく好印象でしたが、今回の件で印象が悪くなりました。
今後はこのようなことがないようにしていただき、客先の信頼を維持してほしいと思います。
(株)安藤商会
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
STUNE0306様
この度はご希望ご期待にお応えする事が出来ず、不愉快なさせてしまいまして誠に申し訳ございません
数ある販売店の中から当社の物件をお選びいただいたにもかかわらず、非常に情けないお話で
大変恐縮しておる次第です。
バイザーの件に関しましてはSTUNE0306様がおっしゃいますように弊社担当営業マンの確認不足と
組織内リレーション不足が招いた結果でございます。
以後二度と同様のトラブルが発生しないためにも、そしてお客様へよりよいサービス向上を目指し、
最終確認の徹底、営業マン個々のスキルアップを組織をあげて取組改善してまいります。
文末にございます
STUNE0306様の「客先の信頼を維持して欲しいと思います」の大変貴重なお言葉
社員一同しっかりと胸に刻み邁進していく所存でございます。
我々のためになる御投稿をくださいまして有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
wantsから購入出来て、本当に良かったと思っています!
私の希望をすべて満たしたご提案をしてくださり、アフターフォローも完璧。
車検からタイヤ交換、修理、保険もぜ~んぶおまかせ。
満足度1200%です。
wantsなくして私のカーライフはあり得ない!
これからも宜しくお願い致します^^
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
M_Fujitaさんクチコミありがとうございます^^
満足度1200%!!かなり高い評価に感謝感謝です(>_<)
満足度が急降下・・しないように
お付き合いさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いしますVV
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客 対応の早さとてもよかったです。車もすごく満足してます 車を買いたくて店をさがしてるひとがいればTOMMYを紹介したいとおもいます その時は内山さんよろしく
TOMMYモータース(トミーモータース)
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
早速の口コミありがとうございます。ご満足いただきありがとうございます。そしてご紹介お待ちしておりますね。これからも末長い付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で中古車を購入したのは初めてかも知れません!購入してからずいぶん経ちますが、相変わらずなわがままも聞いて頂いてありがとうございます。もうすぐ乗り換え考えているのでその時はHさんよろしくお願いします!
愛車広場カーリンク 八王子北野店
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
安いなりかなぁと思いきや、綺麗でびっくりしました。
末永く、お付き合いよろしくお願いします
販売店の返信
口コミ投稿頂き誠にありがとうございます。お喜び頂いてとても嬉しいです!なっかん様がお喜び頂いたように、「安いなりやなぁ」で終わってしまわないように目に見える外観や内装、見えないところのメンテナンスも頑張っております!しかし、今後トラブルやお困りの事が起こるかもしれません。そういった際はお気軽に当社にご相談下さい!なっかん様の今後のカーライフもサポートさせて頂けましたら幸いでございます。また、当社ではご購入頂きましたお車のオイル交換(5000km毎もしくは半年に1回)を2年間無料のサービスを行っております。案外オイル交換メンテナンスの放置からくるトラブルが多いので是非このサービスをご利用下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かれこれ3台程ベンツ乗り継いで来ましたが今回初めてお店選びが一番だと実感致しました。社長さんの知識豊富には脱帽です・・・接客態度、車の程度も申し分なく直ぐに購入決めさせて頂きました。色々な車種を置いていない理由がヒシヒシと伝わりました。また遊びに行きますので宜しくお願いします。購入させて頂いて3ヶ月程経ちましたが何1つ不具合なく最高のベンツです。
MAX
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
当店でご購入頂き有難う御座いました。調子良さそうで何よりで御座います。少し遠いですが是非遊びにいらして下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即納可能・低予算の車を探していました。
ディーラーでしたので低予算は期待していませんでしたが、
要望にあわせて、車を紹介していただきました。
また、納期も最短で行っていただき、私側の要望をすべて叶えていただきました。
また、低予算にもかかわらず保障もしっかりしております。
今後の点検等よろしくお願いいたします。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
satou様!この度は貴重なクチコミ情報ありがとうございました。当社では価格を抑えたUカ-でもしっかり保証を
付けてご安心頂いております。今後もご期待・ご要望にお答えできるようスタッフ一同努めてまいります。
satou様のこれからの点検ご入庫も是非お待ちしております。ありがとうございました!
