総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
乗っていた車が追突され、全損したため、急いで車をネットで探していたところ少し遠くでしたが、求めている条件(価格、車種、色、走行距離)に合致した車に出会いました。
早速、連絡を取りましたが、仕事が終わってからしか実車を見に行けないため、営業時間をかなり過ぎてから、個別に対応して頂くことになりました。なるべく早く来てもらいたいところなのに、「雨が降っているので、安全運転でお越しください」の言葉で、落ち着いて向かうことができました。
実車を見て、少し、車の中の匂いが気になった以外は、満足のいくものだったので、ほぼ即決しましたが、翌日に●リバーさんが情報を持ってくる(非公開情報)というので、それを見てから決めると話しても、嫌な顔もせず、対応してくれました。
●リバーさんは、条件に合う車がなかったので、直後に電話で連絡し、手続きに入りました。
車庫証明の取得、所有者の名義変更、ナンバープレートの取得をしている間に、ETCの取付と気になっていた車内の匂いの消臭を行ってもらいました。
決定から納車まで、15日という短い期間で手続きが終わったため、保険会社から代車を借りられる期限までに余裕で間に合って助かりました。
納車の時には、匂いは全くなく、新車のような車内となっていてびっくりしました。
商談をするスペースがあまりきれいではないのですが、そのような所に金をかけるのではなく、できるだけ安い価格で良い車を提供しようという姿勢に好感が持てます。安全に直結するタイヤとブレーキパッドの交換を行ってくれたのも良心的と思いました。
購入後にすぐに投稿しているので、アフターサービスの充実度は、まだわからないので☆4つとしましたが、納車までの対応から考えるに☆5つを期待してもいいと思っています。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
流山のネコ様
この度はレガシィツーリングワゴンのご契約、ご納車誠に有難うございます。また、過大なるクチコミ評価をいただき大変恐縮です。ご指摘にもありました様にアフターサービスに関しましても一年間走行距離無制限の保証をお付けしておりますので安心してお車をお使いいただけます。また、保証意外の部分でもお車に関する事でしたら私共に何なりとお気軽にご用命下さいませ。私共は納車の後からが本当のお付き合いと常に考えております。重ねましてこの度はご契約、ご納車誠に有難うございました。
担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前の相談からとても丁寧に対応して頂け、安心して任せることが出来ました。
購入してから納車までも早くて助かりました。
品質も良く、納車後も快適に乗れており、とても良い買い物をしたと思っております。
オートリアル株式会社
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。当店のRealSpeedフルエアロを気に入って頂けて大変嬉しく思っております。これからも、新作エアロももちろんのこと、メンテナンス等でもお手伝いできればと思います。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
7年落ちの中古車なのに、外装も内装も新車みたいで、正直、疑いました。理由を聞いてみたら、シートまで新品の革に張り替えているそうで、道理で綺麗なわけだ、と納得しました。
自分は結構体重があるほうなので、新品の革は嬉しかったです。
CSオートディーラー千葉柏インター店 全車修復歴なし セルシオ/マジェスタ専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
将軍様 お世話になっております。「口コミ」ありがとうございます。多数のお客様に喜んで頂けております『新品本革シート』、将軍様にも喜んで頂き私も満足しております。内外装はもちろんの事、機関も全く問題の無い絶好調なお車ですので、末永くお付き合い頂けます。元自衛隊隊員様の将軍様の体型にもしっかりとフィットするのがマジェスタです。長距離ドライブもストレスを感じさせませんので、将軍様の趣味のドライブにもご納得頂けます。また、お近くに来た際にはお立ち寄り下さい。CSオートディーラー マジェスタ専門店 担当 渡辺
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
イベントの時に来店したのですが、カタい車屋さんという感じではなく、アットホームな雰囲気でとても居心地が良かったです。(景品も頂いちゃいました(笑))スタッフの方も楽しい方達ばかりです!伊藤さんには本当にお世話になりました☆車のことからプライベートな話まで友達のようにしゃべってしまいました(^-^)洗車やコーティングをしてくださるということなので近いうちにまた行かせてもらいます!
マッハ車検 京都そのべ店
(京都府・南丹市)
販売店の返信
口コミありがとうございます!景品はもう使っていただけましたか?(*^_^*)
いつでもお待ちしておりますので気軽にお立ち寄りください!☆お車ピッカピカにします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
予算の限られた中で 中古で見た目も傷が少なく、年式も新しく、あまり距離を走っていない小さめの車を探していました。 震災の影響でなかなか程度の良い手頃な車が見つからないと思っていた中、
掲載後にいくつかの問い合わせがあったにも関わらず 丁寧で親切で迅速な対応をしていただけた事に大変感謝しております♪ 条件が整っていたので 迷わず購入しました。馬力はありませんが通勤には 最適な車でした。
カーピット
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
くわ様
この度は、当店でのご成約誠に有難う御座いました。また、このような高い評価のクチコミを頂き
大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂ける事が、何よりも私共の励みになります。
その後、お車の調子はいかがですか?
お車のご相談、メンテナンスに関する事は何なりと申し付け下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めてインターネットを見ての購入で不安もありましたが、スタッフの方の丁寧な対応で安心できました。車のスペックなどにも詳しく、こちらの疑問にも細かく説明をしていただき納得のうえ購入する事ができました。お店自体もキレイに整理されて掃除も行き届いており、もちろん車両のクリーニングもされた状態で並んでいました。お店に整備工場がなく、保証はメーカーの新車保証を継承するとのことで、アフターサービスの評価は☆1つマイナスにしました。ですが、その分の人件費を抑える事で車両本体価格が低めに設定されているようです。まだ購入した車両も新しく、メーカー保証の期間も長く故障も少ないと思ったので納得しました。
全体的にはまず満足しております。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
大変良い評価をいただきまして有難うございました。私どももまだ学ぶべき事がたくさんあり、日々勉強をさせていただいております。これからもお客様に喜んでいただけるように心がけてまいりますので、また機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
インターネットで色々と調べていましたが、実際お店に行って、対応の良さ、品質の良さ、の面で安心して買うことができました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
のりたま様
この度は、プリウスをご購入いただき、ありがとうございます。
お車はもちろん、お店も気に入っていただけて本当にうれしく思います。
今後ともお車のことで何かございましたら、気軽にご連絡ください。
よろしく御願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友達に紹介されて行きました。話を聞いていた通り、店もきれいだし、店長さんがやさしく、とっても気さくな方で安心しました。車屋さんはちょっと怖いというか、一人で行くのは嫌でしたがイメージと違いました。車のことは全然わからなかったけど、とってもわかりやすく丁寧に教えてくださいました。値引きもしてくれてとっても楽しくお買いものをさせていただきました。楽しく、お茶目な店長さんにゾッコンです(笑)。これからもよろしくお願いします。
オートステーションTATSUMi
(山梨県・中央市)
販売店の返信
すぅ様 このたびはご来店誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思うと同時に恐縮しております。これからも、スタッフ一同、全力でサポートさせていただきますのでご安心ください。また、おいしいクッキーご用意してお待ちしています。。。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レストランが主体!?となっているお店。聞くと以前ショールームだった部分をレストランに改装したそうです。気になった車両は雨にぬれないようショールーム的ガレージにきちんと保管してあり、程度は抜群!!全国を相手に販売心がけている社長は親切丁寧だけではなくお客である私達の立場も熟知している接客。不信からの想いで遠くまで見に来ましたが、この方から購入する事は何の不信もありません。とにかく正直に話してくれて、しかもレストランのスタッフの皆様の対応の良い事!!車を見に行くつもりでしたが、お店の人にお会いした事が行って良かったと思う気持ちになれました。本当に素晴らしい車を提供してくれて感謝です。
これからも頑張ってくださいね~!!
トレジャーワン
(香川県・高松市)
販売店の返信
この度はお買い上げいただき有難うございました。遠方より御来店いただき、新たなる出会いに感謝します。
ディーラー車なので、最寄りのディーラーにて今後の整備及び点検はお願いすると思いますが、何かございましたら何なりとご相談くださいませ。今後も車に関する事以外でもお気軽に御相談くださいませ。それでは良いカーラーライフを!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
念願のアルファを買う事が出来ました。車が車だけに、ちゃんとしたお店で購入したかったのですが、何年もアルファを取り扱っているとの事で安心しました。ただ、試乗をしたかったのですが、車検が無かったので試乗は無理との事。不安はありましたが、信頼出来そうなお店だったので、思い切って購入を決意。今は毎日通勤で快調快適に乗ってます。アルファがこんな値段で買えたのは、本当にお得でした。 お勧めなお店反面、あまり知られると、自分の車が安いのがバレてしまいそうです。ちなみにヌヴォラブルーを買って納車日にアルファ3台連なって帰った者です。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店でご成約誠に有難うございました。良い評価も頂きまして誠に有難うございます。
当方と致しましては、お勧めして頂いたほうが嬉しいのですが、お客様から致しますと複雑な心境でしょうか?^^
当店はアルファ147前期が100万円以上した時から扱っておりましたが、今はお値段も頃なれてお買得な車種ですね。
お車も長く乗って頂けると思いますので、これからも末永くお付き合いさせて頂けたらと思います。
この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて訪問したお店さんでしたが、担当の営業の方がとっても親切にご対応して頂きまして、その後何度か足を運び、このお店での購入を決めました。本当はプジョー206のS16を見に行きましたが、たまたま隣に置いてあったポロが、年式と内容の割に安かったので思わず心が揺らいで、目当てとは違う車を買ってしまいました(^^:)が、運命的な出会いだったのかもしれません。ポロの知識は無かったのですが、ターボ付きのマニュアル、5ドアと、走りと実用性と両立しており、家内と私と共に大変満足しております。206より年式も新しくなり長く乗れそうなので、結局は良いお買い物が出来たと思ってます。担当して頂いたスタッフさんに感謝しております。有難うございました。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社にてご成約 誠に有難うございました。
奥様も気にいって頂き、私としても大変嬉しく思っております。
ご納車時はリヤにチャイルドシートも難なく収まりホッと致しました。
ポロGTIの走りはとっても良いので、ご主人もご満足頂けたと思います。
お車の年式も新しいので、長くお乗り頂けるお車と思いますので、末永くお付き合いさせて頂けたらと思っております。
車検、板金なども承っておりますので、次回車検時にも是非当店へお越し頂けたらと思います。
この度は、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的で、何より安心して購入出来ました。価格が安いだけでなく明記されていた金額以外には請求もなく信頼出来るお店です
オートパレス クルマ村
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
有り難いコメント有難うございます。
ご来店頂いたお客様のニーズにお応え出来るよう
日々努力して参りたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
関越道でエンジンが焼き付いておしゃかになりました。代わりの車をネットで探してこの店を見つけました。販売員が若いが親切丁寧で良い対応でした。車が来て2週間、心配していた燃費も想像以上車も大満足です。
ネッツトヨタ埼玉 鶴ヶ島マイカーセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
キツネ様 この度は、お車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?また今回は、このような高評価を頂きまして、大変うれしく思います。誠にありがとうございます。キツネ様のご自宅と当店とは、距離はございますが、お車についてのご相談や、メンテナンスのご相談など、お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ここの店の人たちが凄く丁寧な対応できめ細かい説明にどんな要望にも精一杯答えてくれてとても感謝します
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございます。至らぬ点もございますが末永くお付き合いをよろしくお願い致します。また何かございましたら、遠慮なくお申し出下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
初代ストリーム1.7LSを購入しました。車はとてもよく、非常に満足しています。ただ本体価格45万円という低額商品のためか、あるいは今後の整備や車検は地元(千葉県)のディーラーにすると明言していたためか、営業の対応には疑問が残ります。契約時にキーレスのスペアキーを注文したのに、3週間後の納車時でも間に合わず、1カ月後にこちらから確認してもまだわからず、そのうち何故かリモコンだけが送られて来ました。キーがついていないので確認したところ、まだ上がっていないとのこと。リモコンだけで送るなら、普通は「キーがまだ遅れており、いついつになります」という説明くらいするものだと思います。結局スペアーキーが使えるようになったのは、納車から1カ月後になりました。もっと高額商品の購入者なら上客となり、このような対応にはならないでしょうから、一見(いちげん)の客筋だと判断しての対応だと思います。車がとても気に入っているので、このような対応はとても残念です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select秋津
(東京都・東村山市)
販売店の返信
doifin-streamer様
先日は、お車のご購入を頂き誠にありがとうございました。
また、私のご説明不足やご発注頂いていたスペアキーの件に関し、
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点、従業員一同、お客様にご満足を頂けるよう、
精一杯努力して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけたR1が気になり、職場から近かったので見に行ってから購入しました。
担当の方は親切かつ誠実な対応で、とても満足して車を購入する事ができました。
整備もきちんとして頂いたおかげで、車の調子は非常に良く、スバルのプロのお店としての誇りを垣間見る事が出来ました。
本当に購入して良かったと思います。ありがとうございました。
スバルショップトヨタ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
いつかはLegacy様 気持ちよくR1のご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。スバルのマークが沢山増えるよう販売に取り組んでいきたいと思います。時間ありましたら是非遊びに来て下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車の状態、内外装、機関部など中古車とは思えない位状態が良いです!
内容の濃い保証も期間が長く、細かいところの保証もされているので安心できました。
店員さんの対応も、親切で丁寧なので好感を持てました!
販売店の返信
さっくうー様
先日はご遠方よりご来場、そしてご成約ありがとうございました。またお褒めのお言葉と高い評価をいただき大変恐縮です。ご納車後のアフターフォローも当社の売りですが、ご納車前のクラウン専門メカニックによる点検もしっかりと行いますのでご安心してお乗りいただけると思います。 ご納車日を楽しみにお待ちしててください!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
V8スーパーチャージャーのジャガーです!
惹かれた所は、車の状態が良質でいて1年間の保証が付いている所ですね。
ディーラーで同じ内容の対応が出来る事も、選んだ理由の1つです!
今では、休日にジャガーのステアリングを握るのが楽しみでしかたないです。
販売店の返信
アキナの85様
ご無沙汰しております。 あこがれのジャガーは、いかがでしょうか? コメントを拝見しますと、ご満喫をされているのがうかがえ、ご紹介させていただきました私も非常にうれしく思います。 また高い評価をいただきまして、ありがとうございます。 ご納車後の保証も付いておりますので、ご安心してお楽しみください!! 当店のお近くを通られる時には、是非遊びに来てください!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
サンルーフ付の珍しいスカイラインクーペを、CSオートディーラーで見つけました!
内外装、エンジンの状態、足廻りに申し分ありません!
2年間の保証で安心して乗れと思います。
担当の方も感じ良く、対応も早かったので満足して買う事が出来ました。
販売店の返信
パウンド様
お久しぶりです!! こだわりのスカイラインでのドライブは、いかがでしょうか? パウンド様とお車のお話をさせていただいた時は、私も非常に楽しい時間を過ごさせていただきました。 パウンド様の書類の準備も早く、ご予定よりもご納車が早くできました。その節は迅速なご対応ありがとうございました。 ご旅行が趣味でお休みの日には、色々とお出かけになり年間走行距離が3万Kmとのお話でしたが、当社の保証は走行距離無制限となりますのでご安心してカーライフをお楽しみいただければと思います。 今後ともCSオートディーラーを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な店長さんで、何より購入から納車までの対応がとても早かったです。次回また車を買い換える時は、琉球商事さんにお願いしたいと思いました!
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
大変良い評価をどうも有り難うございます。これからも末長くお付合いよろしくお願い致します。
