総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた営業の方をはじめ感じが良く親しみやすいお店です。
親切丁寧にご説明くださり「車探しから購入・納車」まで始終不安もなく、納車頂いた車もとても満足しています。納車後も調子を気にかけてお電話頂き、次回購入の際もこちらのお店でお願いしたいなと思っております。
BUBU MITSUOKA BUBU WEST店
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年度末の忙しいところこちらの要望を聞いてもらい 希望通りのくるまを購入することができました 大変満足してます
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
ブーフーウー様 この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回はこのような評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もご期待に応えられるよう社員一同努力してまいる所存ですので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
ポルシェボクスターを1月中旬に購入しました。
担当者、および、販売店には不満だらけです。今後一切、この店舗、系列店で購入することは無いと思います。
まず、契約では鍵を2本付けてくれることになっていたのですが、納車時には、1本しかなく、そのことを担当者に指摘すると、キーレスを指し、「これが鍵です!」と。。。
その後、交渉の末、鍵をつくってもらうことになったのですが、
2月初旬に担当者に連絡すると、あと2週間ぐらいとの回答、ですが、その後、待てど暮らせど対応してもらえず。。。
一度カスタマーセンターに問い合わせるも、電話を折り返すという返事をもらうが、連絡は無し。
3月末、再度、カスタマーセンターに問い合わせ、ようやく、鍵の件は対応してもらう。
もう一点、キーレスが購入後、3日ぐらいで効かなくなる、1、2週間で冷却液の警告ランプが点灯、冷却液漏れが発覚、それに関しては、
「店舗が薦める保証に入っていない場合、購入後、敷地を1mでも出たら、その時点で、何らかの不具合が発見されても、初期不良と認めない!」
という方針で、それ変えることは無いという話。
ポルシェなので、ある程度の不具合は覚悟していたのですが、発見時期、そして、上記のような対応をいわれると、さすがに、今後お付き合いはしたくないなぁ、と思ってしまいます。
この口コミを読まれた方は、こういった事態も起こりうることを考慮した上で、購入を検討して下さい。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
数ある輸入車販売店の中から、弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。そして、この度ボクスターを御購入頂きまして誠にありがとうございました。
並びにご遠方よりお越し頂きクチコミへの投稿ありがとうございます。
まず、キーの件に関しまして大変不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。一社員の間違った判断による連絡不足、遅れにつきまして心よりお詫び申し上げます。弊社といたしましても、ご指摘を会社全体の問題と真摯に受け止め再度、社員教育、伝達機能の充実を図り、お客様からの信頼回復に努めて行きたいと存じます。
また、弊社サービスサポートへ未加入をご選択の場合、ご契約通り、納車整備有り・保証無しという販売形態になりますので、“敷地を1Mでも出たら”という表現は極端ですが、御納車時確認後以降に新たに発生致しました予測不能な不具合に関しましては、お客様ご負担の修理となってしまいます。
ただ、顧客様ですので、弊社にて整備、修理等もさせて頂いておりますので、勿論ご相談に乗らせて頂きます。何卒ご理解をよろしくお願いします。
今回、説明不足や認識不足により、不快な思いをさせてしまった事、心より謝罪申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目の購入ですが、今回も大満足です。外装、内装共に綺麗で程度の良い車を今回も購入できました。もう一回車検を受けようと思ったのですが、良いアドバイスを頂けたので、購入する事に決めました。車屋にとって都合の良い話だけではなく、購入者が気になるその車の長所、短所を正直に沢山教えてもらえました。今回も安心して購入しました。
カープロデュース R&B
(香川県・高松市)
販売店の返信
センパイ様、いつもありがとうございます。今回のお車も念入りに点検させて頂いております。どうぞご安心して快適ドライブ楽しんで下さい。本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
8年式のムーブ ターボを購入して、加速がハンパじゃない!(>_<)/ 外装・内装、共にここまで程度の良い車とは正直、思っていなかって、ビックリ!! カーセンサーの評価を見てお店に行って、中古車も、期待を裏切らない内容だった。 今まで中古車のハズレばっかりだったけど、人生初の大当たり♪ お店の人柄もすごく良いし、アフターフォローも充実していたし、安心して購入しました。
日伸自動車
(大阪府・大阪市西淀川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車探しのアドバイスから始まりました。丁寧で分かりやすく、庶民的な感じがとても良かったです(笑)中古車という事で、最初は戸惑いもありましたが、こんなに安心して買えるとは思いませんでした。この車に出逢わせてくれた事に、本当に感謝してます。大切に乗ってます(^^)dありがとうございました。これからも宜しくお願いしますm(__)m
Nurn・Stil
(東京都・町田市)
販売店の返信
星屑様 この度はクチコミ投稿下さいまして、誠にありがとうございます。このような高い評価を頂き、大変うれしく思っております。星屑様には数台を見比べてゆっくり時間をかけて決めて頂いた車両なので、ご満足頂けて何よりです。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
乗用車を下取りして頂き、ラパンを購入しました。
他店で下取り査定金額を予め出していたのですが
さらに良い条件で下取りして貰えたので即、購入を「決めました!
もちろん軽の維持費は安く最高です。
丁寧でみなさまにもオススメできると思います。
エフエルシー株式会社 スズキアリーナ豊橋北
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
プラチィカー69様に喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
ざっくばらんですが良いお店です。
納車が速いです。
ヒメジオートプロデュース
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
良い評価を有り難うございます。またいつでも立ち寄ってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お正月で各店舗がお休みに入ってしまったときに始めた中古車購入検討ですが、迅速なご対応、丁寧なご説明等こちらのワガママにも十二分にお付き合いいただき、とても感謝しております。
購入決定後から納車までのきめ細かいサービス、納車後の定期的なご連絡にも、とても安心感がわきます。また、お店もとてもきれいで、つくりに店長さんの愛情が感じられます。待ち時間も退屈することなく居られます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
車工房 零 寒川店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
golden bear様
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高い評価のクチコミを頂きましたことに心より感謝申し上げます。
お客様よりご評価を頂戴することが、私どもにとって何よりの喜びであり、また励みにもなります。
今後とも皆様のご期待に違わぬよう、日々努力して参る所存でございますので、末永くお付き合いの程 お願い申し上げます。お近くにお越しの際には、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急ぎの納車を希望したのですが親身になって対応してくださり、とても親切でした。納車整備などかなりの部品も交換してくださりお値打ち価格で購入できました。有難うございました。
オートサービスナカニシ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
満足してお買い上げいただきこちらも大変うれしく思っております。 ぜひお近くにお越しの際にはお立ち寄り頂けましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
全ての車が内部外部共にピカピカでした。外部の目だった傷は修理済み、内部は細部までクリーニング済みとのことで、新車を見ているようでした。また、ショッピングモールの一角なので気軽に見に行くことができ、店員さんもゆっくり見せてくれじっくり検討できました。
原宿C@R-NET
(群馬県・館林市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としても嬉しい限りでございます。
今後も努力していき満点評価いただけるよう取り組んで参りたいと思います。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
地震によって買った車は大丈夫だったか不安でしたが、停電とか電話が繋がりにくくても担当の人からちゃんとフォローの連絡もあり、ガソリン不足の時に燃料を用意してくれてたり、後でわかったことですが新しく販売をしないで契約した人の納車を最優先していたとの事。お客さんの事を大切に考えてくれてる”ジャンプさん”次に乗り換える時もお願いします。ありがとう。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ミル2様☆ 御連絡有難うございます。こちらこそ、大変な時期にご協力を頂けましたことに感謝しております。今回のエクストレイルは整備仕上げに自信を持って送り出させて頂きました。きっと日々のカーライフで活躍してくれる事でしょう。今後のお乗り換えの際も是非お力にならせて下さい。またお会い致しましょう!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーで買った事の安心感をこれからも実感して行きたいと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car金町店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
TOPI様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大満足の買い物ができました!ご丁寧に対応していただきありがとうございました。毎日楽しく運転しています。
三島オート販売 富士4WD店
(静岡県・富士市)
販売店の返信
michi様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
31歳の魔裟斗です。車って巡り合わせですね。彼女にも早く巡り会いたいですね。親切な店員さんたちのお蔭で購入する決意ができました。納車が楽しみです。ほんとに楽しみです。誰か助手席よろしければ空いてます。かなり楽しみです。店員のB場さんののりが最高でした。次回もよろしくお願いします。
オンリーワン株式会社
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
昨日は誠にありがとうございました。
また、口コミ第一号ありがとうございます。
しっかり仕上げて納車しますので、楽しみに待っていて下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先ず、こちらの希望を笑顔でゆっくり聞いてくれました。一つ一つにうなづき、時にこちらの言葉が足らないところには、イメージしやすいように質問をはさみながら丁寧に対応してくれました。にこにこ笑顔で、予算含めこちらの条件に近づけようと一生懸命な姿に、思わずこの店で車を買おうかなとまず、ぐらぐら。その日のうちに希望の条件の詳細を再確認してもらい、アクセサリー関係も決め、一気に見積提示を受け、満足する中で契約に至りました。リサイクルしかないと思っていた11年の引取り車も、一生懸命買い手を探してもらい値段がつきました。ありがたいことです。お祝いにお花も頂戴しました。谷口さん有難うございました。店長さん他の皆様もお世話になりました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
先日はフリードのご成約、そしてご納車とありがとうございました。自分としても是非お付き合いさせて頂きたいと感じ、条件面含めて最大限頑張らせて頂きました。お車を通してお付き合いする事が出来る事を大変嬉しく思っております。幸いご自宅も当店からすぐお近くですので、今後もしっかりカーライフをサポートさせて頂ければと思います。
追伸、地震の影響もあり、ナビゲーションの納期が遅れてしまい大変申し訳ございません。入荷次第早急にご連絡し、お取り付け出来る様に手配いたしますので宜しくお願いいたします。 営業担当 谷口
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのが初で、分からない事も多かったのですが、その都度1つ1つ丁寧に説明していただき、大変分かり易かったです。契約してから納車までの流れもスムーズに対応していただき、とても安心できました。多少わがままを言ってしまいましたが、嫌な顔1つせず紳士に対応していただき、とても信頼できる所長さんでした!!購入した車大満足です、大切に乗りたいと思います!ありがとうございました。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
2-key 様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます!
また、この様な評価を頂き社員一同、心より感謝をしております♪
ご購入頂いたお車にご満足して頂けてるとの事で私共も嬉しい限りでございます!
2-key 様のわがまま、いつでもお待ちしております(笑)
気兼ねせず、気になる事・ご相談などございましたらお気軽にご連絡下さい♪
ご多忙とは思いますが、お電話でおっしゃっていらした点も診断致しますのでお待ちしております!
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い申し上げます(*^_^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの車検索は実際に在庫を確認しないと、時間差で既に売れてしまってるのもネット上残っている場合や、掲載の写真やコメントも実車と異なる場合もありますので、実車の確認や販売先への直接問合せは必要だと思いました。
(株)トヨナガ 野中店
(群馬県・前橋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の1月にオデッセイアブソルートを購入しました。私のこだわりで、見た目・内装のハーフレザーが絶対の条件でした。CSオートさんの在庫量には驚きでした!私は整備士の仕事をしています。車の状態には仕事柄シビアに色々な中古車販売店を見ました。こちらのお店の車は細かいところまでよく整備されていました。もちろん私が買ったアブソルートもそうです。
満足しています。ありがとうございました。
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明、また、当社独自の展示前点検にも更に力を入れて今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMWの中古車を2台乗り継ぎましたが、良い経験をさせてもらいました。
担当の方も親身に対応して下さり、感謝しております。実際に乗る機会が少ないので
マイカーを所有する事自体を取りやめにしましたが、経験しないと分からない事を経験させて
もらい、良い勉強が出来ました。
