総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
400km以上離れた県外からの契約でした。電話と電子メールで連絡をとり、現物を見ることなく契約しました。掲載写真は少なかったですが、ディーラーであることや当初電話で伺った車両状態、営業マンの印象で、見なくても大丈夫と思えてしまいました。
買い手の希望を十分聞いていただき、追加装着品も安価に取り付けられたのでとても満足です。
車両受け取り時の説明や対応・サービスもよく、安心して走り始めることができました。
ありがとうございました。
九州スズキ販売 本社・福岡支店
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
carkun様
先日は貴重なお休みのなか福岡までお越し頂き、誠にありがとうございました。
その後、お車の方お変りはないでしょうか?
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。なかなか、carkun様のお車の状態を確認したりする事が出来ずに残念に思っています。何か気になる事などございましたら、些細なことでも結構ですのでお声をかけて頂ければ、しっかりアフターさせて頂きます。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらのお店でエリイオンを購入しました。
当時乗っていたのはステップワゴンでしたが、それが買い取り店で自分の希望価格で売却できれば乗り換えようと思っていたところ、こちらのお店にエリシオンを見に来たときにほぼ希望価格に近い金額で下取りしていただけるということで、エリシオンを購入しました。
また、購入した日にエンジンをかけずにカーステレオを50分くらい鳴らしながらホーン交換をしていたら、バッテリーが上がってしまいましたが、新品のバッテリーをいただきました。
ただ試乗はしなかったので解らなかったのですが、ロードノイズがかなり五月蝿くて、タイヤを替えたり色々と対策を施しましたがどうしても収まらず、ある整備工場の方にハブベアリングじゃないかと指摘されて、ディーラーでハブベアリングを交換しました。
そうしたら見事に五月蝿い音は収まりました。ちなみにハブベアリングは5年のメーカー保証があるので無料でした。
後はV6エンジン特有の1300~1600回転の振動がありますが、エンジンマウントを交換して半減しました。
ただ、完全には振動はなくならないようなので、ちょっとあきらめています。
車全体としては非常にいい車なのでとても満足しています。
また、お店の対応も非常に親切に対応していただいたので、感謝しています。
(株)ホンダオートディーラー ホンダ車専門店 東大阪本社
(大阪府・東大阪市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今回はトヨタディーラーで買おうと決めていました。
それは中古車でも延長保障が付けられるからです。
追加料金を出せば、最長3年付きます。
買った車は5年落ちの走行距離は50000km超え。
少なくとも2年は乗る予定だったので、
延長保障は私にとって必須でした。
購入後、いくつかのトラブルがありましたが、
この延長保障に入っていたおかげで、負担はゼロで済みました。
本来は保障項目に入っていない部品も、ご好意で無料で交換してもらえました。
生活必需品としてのクルマは、維持費の負担がとても大きいです。
延長保障に入っているおかげで、
定期交換部品代以外は気にしなくてよいことは、とても助かります。
次のクルマも延長保障が付けられるお店で買いたいと思っています。
愛知トヨタ 米野木駅前店
(愛知県・日進市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お客様のニーズに合わせた車の提供が早かったし、他の車との比較もわかりやすく説明してくれた。
ネッツトヨタ静浜(株) T-upアリーナ東店
(浜松市東区)
販売店の返信
おやじ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
トヨタディーラーではロングラン保証(3年)に入ることができ、車齢9年で購入したが購入後ドアミラーの開閉不良、ドライブシャフトブーツ不良を無償で修理してもらった。安心して乗れるのでトヨタディーラーでの購入はおススメです。
トヨタカローラ千葉 船橋北口マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーロッツ浜松店
セールスをしてくださった方が、非常に気が利く方で、うれしかったです。この車のほかに所有していた車の相談にも気軽に応じてくれました。(ETCの付け替えやオーディオの乗せ替え)
やっぱり相談に一番最適な方法の提案がいただけたら、信頼につながりますよね。
(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
ぽけ様、ご無沙汰しております。カーロッツ浜松の丸山です。投稿を頂きありがとうございます。
ご期待に沿えるよう今後もがんばっていきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
嬉しいお声を聞けて、さらに元気が出てまいりました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車です。
アイオート
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで探していたタウンボックスターボ2000年前期までの車を、長崎で見つけました。居住する地域とはかなり離れていたのですが、こちらの望む納車方法に則って行っていただき、大変ありがたかったです。
通常考えれば、2度と顔を合わすことがない客に対して、ここまで行ってもらえるのかと感心しました。
すばらしいお店をご紹介いただき、大変ありがたく感じております。
オートバックスカーズ長崎諫早店 (オートサービステクニックス株式会社)
(長崎県・諫早市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
茶色のもこ と 決めて探していました。
正直 他者も見に行って 比較したのですが、ここに決めたのは、
担当の方が強引すぎず 好感がもてたからです。
欲しかった車を手に入れ 毎日 快適に通学しています。
あろがとうございました。
アツミモータース 豊橋向山店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ミクティ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございます。
また貴重なご意見を頂き大変有難うございます。
近くにお寄りの時は店の方に遊びに来てください。
スタッフ一同お待ちしています。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
初めて車両の確認をしたときは「中古車にしてはきれい」という印象を受けて購入しましたが、購入後に細かな傷や塗装の剥がれ、破損箇所(言われないと気づかないレベル)があり、その点についてもう少し説明して欲しかったです。
購入後の1ヶ月点検では内装部のカップホルダーの不調と小物入れの不調が見つかりました(無料で交換修理済)。
今回が初めての車の購入だったので分からないことばかりの状態でお店に行きましたが、車両の確認から契約までの手続きやローンのお話しまで丁寧に説明して頂けたので安心して購入することが出来ました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
お車の説明が至らず、たいへん申し訳ございません。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
人生初の「中古車」購入でした!
10年選手の「中古車」だから多少の傷がある事は前もって理解できたのですが、購入を決めた時点でリアバンパー左側の「すり傷」がある事を教えていただきたかった・・・
購入決定時に「その時点」での「傷の箇所」を事前に教えていただけることも「中古車購入」のポイントになると思うのですが・・・購入後に傷に気がつき、少し残念な思いをしています。
ただ、購入する側からの「問い合わせ」「質問」には親切丁寧に1つ1つ対応いただき安心して購入することができました。
また接客の質もGOODでした。
マツダの中古車を検討中の方には、お勧めです(笑)
北関東マツダ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
NC8様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現車説明の時、細部にまでの確認を徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
足代わりの安価な車が買えて満足でした。
ルグランドカーズ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
まずはこの度は誠にありがとうございました!この度は再度インターネットでお見積もりさせて頂き、ご契約誠にありがとうございました!御納車の際は私不在にて大変申し訳ございませんでした!今後とも何かございましたら何なりとお申しつけていただけましたら光栄です!この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回二台目の車の購入なのですが社長さんの対応も良く親切なお店です、
色々こちらの要望にも応えて頂けて安心して購入することが出来ました。
整備などもおまかせでちゃんとやってくれるので安心です。
DEUCE
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
6人家族ですが、家内も運転するので、車体はあまり大きくない7人乗りの車を探していました。これまで乗っていた車はRAV4の5人乗りでしたが、車検に出そうと思ったらオイル漏れを指摘され、急きょ新車を含め乗り換えを検討しました。何件かの中古車センターを回り、見つけたのが購入したディオンでした。車幅はRAV4とほぼ同じで、車長は14センチほど長いだけなので、ハンドルを握った感じはほとんど前の車と変わらない大きさでした。2001年式と古い車でしたが、走行距離は7400kmとほとんど乗っておらず、事故車か何か問題がある車か確認しましたが、前のオーナーがあまり乗っていないだけということでした。しかもワンオーナーということでしたので、価格交渉に入り、希望通りの下取り価格で価格提示をしてもらったので、即決しました。実際、運転してみると、車内空間はRAV4と比べ格段に広い上、長距離での燃費も良く、満足しています。今年車検ですが、タイヤ交換以外、車にこれといった購入後の追加費用はなく、今後も乗り続けたいと思っています。
北京浜自動車販売
(神奈川県・横浜市青葉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めちゃ親切
新湊モータース
(富山県・射水市)
販売店の返信
ちけ様へ
高評価を頂き大変ありがとうございます。
これからも、高評価を頂ける様、頑張って参りますのでよろしくお願い致します。
三菱 アウトランダ- めっちゃ良い車にお乗りですね! パジェロも!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ここの社長?さんは本当に車が好きな方のようにみえ、大変素晴らしい接客ですよ。
気にいった車があったなら本当に信頼のおける店だと思います。
他の従業員さんの笑顔にも癒されました。
Mガレージ フォレストリバー有限会社
(熊本県・菊池郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで探し3台にしぼり熊本から福岡まで見に行きました。1件目は車が汚れていて、金額、走行距離、すべてイマイチ・・・
2件目このオートクルーズに行き、車をひとめ見て気に入りました。
とにかく、車が輝いていた!手入れがバッチリ!シートがちょっと汚れていたが、納車前にクリーニングするとの事、気になっていた点も、きちんと対応してくれ、即、購入決定!
とても気持ち良くいい買い物が出来ました!
車を大事に扱っているオートクルーズさんお勧めです!!
AUTO CRUISE
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
ロコロコ様、
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
当店では大手販売店さんにも負けないよう、販売車の品質にこだわり仕入れをさせていただいています。
仕上げに関してまだまだ未熟な点もありましたが、
ご来店時に ロコロコ様にご指摘頂いた点は納車までにしっかりと仕上げさせていただきます。
今度の納車を楽しみにしていてください♪
本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
レクサスが欲しくて、2~3店舗回って見ましたが、最終的にガリバーさんに決めました。決め手は顧客目線で、他社にないベストカーライフを提案してくれた事です。また、車のアフターケアも、店長さんを含め、スタッフ全員が親身に対応してくれるところも、ポイントが高いですよね。納得できる買い物ができました。今後も車のアドバイス等、宜しくお願いします。そして、いつも美味しいコーヒーご馳走さまです。
ガリバー 16号野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
vaio様、この度はレクサスLSのご購入有難うございました。お時間のある時はいつでもコーヒーを飲みにお立ち寄り下さいませ。更なるご満足をいただける様にスタッフ一同、努力をしていきますので、どうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切なお店で対応に信頼性を感じました。
AKINDO JAPAN
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
こんにちは、大西です。
この度は大変良い口コミ評価を頂き有難う御座います。
これからも頑張りますので引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お金がなく車を購入するのが困難だった私に、とても親切にしてくださり本当に感謝しています。わからないことを質問した時もきちんと対応していただけたので、今では安心して車に乗ることができています。
ありがとうございました(*´д`*)
フロンティアコーポレーション和泉
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
こんにちは!レビューありがとうございます!免許を所得されて間もないとのことでしたので当方もどこから説明させていただいたら良いのか?(任意保険代・燃料代・ガレージ代等)迷いました。一言で車を所有するとは言ってもその他、様々な経費がかかります。お会いした時にあれもこれもと理解が大変だったとは思いますがこうやって感謝の言葉をいただけたら本当に良かったっと思います。中古車販売店だからと言って 売る!!! だけでは終わりません!あの時、ご購入後に楽しいカーライフを過ごせるようにしつこくお話しさせていただいたことが、当方も良かったと実感しています!またお近くにお越しの際には是非、ご来店下さい!
