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中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,051,698
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:1
  • アフター:5
  • 品質:5
遠くの顧客に対しても丁寧に対応していただき、メールによる細かい質問にも都度丁寧にお答えいただき大変安心できました。 ギャランフォルティスも乗りやすい良い車で今娘はお出かけの時必ずお父さんの車といっております。 誠意のある満足のいく取引でした。 ありがとうございます。
telー2k 三菱 ギャランフォルティス 2.0 スポーツ ナビパッケージ(2011/01購入)

販売店の返信

tel-2k様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 大変ご遠方のため実際にお車をご覧いただけなかったため、色々とご心配やご不安な点もあったかと思いますが、弊社をを信頼し、ご購入頂き、本当にありがとうございます。スタッフ一同、これを励みに更なるお客様の満足の向上と安心、安全、そして、信頼と誠意をモットーに日々精進して参ります。もし、岐阜方面にお越しになる機会がございましたら、どうぞ、お気軽にお立ち寄りください。最後になりますが、まだまだ寒い日が続きます。どうかお体をご自愛の上、ご家族の皆様共々ご健康に毎日をお過ごしください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。

対応の営業マン

総合評価
2
  • 接客:1
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:3
ネットで車を見つけ以前にも他のメーカーでの購入もあり 直接見ないで契約をしましたが、たまたま電話に出た営業マンが担当となり、 その方で契約の打ち合わせ等電話でしましたが、 名前を間違えたり営業マンの態度が向こうサイドの対応で、 車には何も不満は無いのですが、対応した営業マンには がっかりでした。
ka-mairo スバル インプレッサハッチバック 1.5 15S(2010/12購入)

販売店の返信

ka-mairo様 この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方等、徹底して改善させていただきます。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまたスバルディーラーへお越しくださいませ。 今後とも宜しくお願い申し上げます。

満足しています。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
店長さんの明るい接客で妻も私も、即決できました。ありがとうございました。
JFK フォルクスワーゲン ポロ 1.4(2010/12購入)

販売店の返信

JFK 様 この度は、ご契約いただきありがとうございました!! 今回で、2回目のお乗換えでしたね^^いつもありがとうございます! 新婚ホヤホヤのお二人の門出のタイミングに納車でき、 当店としましてもホっとしております。 またご家族でゆっくり遊びにいらしてくださいね^^ 今後とも、宜しくお願い致します!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
それまで所有していた車が追突の憂き目にあい、急遽次のクルマを購入することに・・・。 前の車からのETCの付け替えや、TV・ナビキットの取り付け、希望ナンバーなどの 私のわがままにも快く応じていただき、念願のクルマを手に入れることができました。 納車の際もピカピカの状態で納車していただきました。 スタッフの方も親切に接客していただき、安心して購入することができました。 強いて難点を上げるとすれば、ボンネットのタッチペン跡がちょっと雑だったのが残念です。 総合的には価格面や品質面でも「いい買い物ができた」と満足しております。 ありがとうございました。
りなまま ホンダ ステップワゴン 2.0 G Lパッケージ(2010/12購入)
PROJECT AUTO 本店
PROJECT AUTO 本店

(神奈川県・厚木市)

販売店の返信

りなまま様この度はご成約誠に有難う御座いました。 至らない点も多かったとは思いますがお喜びいただき嬉しく思っております。 この先も点検やオイル交換、パーツ取付等次の買い替えまで末長くお付き合いさせていただければとスタッフ一同頑張っていく所存でございます。 これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
カーセンサーでカーセブンMEGA三郷店のパジェロミニを発見! イメージ通りの1台なので、下見がそのまま購入となりました。 店員さんの説明が丁寧で、値引きも車検整備も頑張ってくれました。 知り合いにも勧めたいと思います。
ANDY 三菱 パジェロミニ 660 アクティブフィールド エディション 4WD(2011/02購入)
カーセブンMEGA三郷店
カーセブンMEGA三郷店

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

ANDY様 この度はクチコミへの投稿、誠にありがとうございます。また、このようなお褒めのお言葉も頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後もお客様満足度を向上出来る様努力していきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 お車の事でご相談やご質問等ございましたらお気軽にご相談下さい。 また、お近くにお越し頂いた際はまた当店にお立ち寄り下さい♪ 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
余計な諸費用など一切なくトータルで本当にお得に買えました! 納車整備もVWディーラーでばっちりしてもらえ、さらに安心の全国三年保証などアフターも安心して乗ることができそうです。
デッキー フォルクスワーゲン ゴルフ GLi(2010/11購入)

販売店の返信

デッキー様 このたびは、お車ご購入とこのような高い評価を頂有難うございました。 当社では、お客様に安心して乗っていただけるロングラン保証がついておりますので、 今後も安心してお乗りください。 近くにおいでのさいは、お気軽にお立ち寄りください。                                      担当 原
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:3
カーセンサーで気になった車を見つけたのでWESTさんへ見学の予約を入れて 見に行った当日、運悪く別のお客さんが前日にその車を購入されてしまってたのですが、 ちょうど色違いの同車種が入荷されるということでそちらの車を購入する事となりました。 そこでWESTの店長さんには色々気を遣って頂いて、本来の販売予定価格より かなりお安く設定していただいたり、数万円する傷の修理やサスペンションの交換などを 無償で引き受けて頂きました。とても人柄の良い熱意を感じる店長さんで気持ちよく 納車までに至る事が出来ました。またお世話になりたいです。
nekonyah ダイハツ ムーヴ 660 エアロダウンカスタム(2011/02購入)
WEST草津栗東店
WEST草津栗東店

(滋賀県・栗東市)

販売店の返信

nekonyah様 この度は、ご来店、ご成約有り難うございました。 無事納車も終わりよかったです(^^) お問い合わせ頂いた次の日に車両が売れてしまったりとかnekonyah様には本当に残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。 ただ、何度もお話したように、納車からがお付き合いの始まりなんで今後ともよろしくお願いします。 また遊びに来てくださいね(*^_^*)
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
子供が生まれたので便利な車を探していましたがいかにもファミリーカーみたいなのは嫌だったので選びました。 ガラスルーフが一番の特徴かと思いますがチャイルドシートで空を見上げるのが楽しいみたいです。 若干燃費は悪いですが車は趣味のものと割り切って楽しんでます。 お店も直取引だったという事もありとても安くしていただきました。 その後のフォローも気持ちよくしていただける様なので購入してよかったです
hunny プジョー 307SW 2.0(2010/12購入)

販売店の返信

当社評価有難うございます! お子様も喜んで頂いて良かったです☆ 今後とも、長いお付き合いさせて下さいね。 よろしくお願いします!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
(有)アクティブオートはスタッフも親切・丁寧な対応で大満足です。
カプラブ スズキ アルトラパン(2010/03購入)
(有)アクティブオート
(有)アクティブオート

(大阪府・阪南市)

正規ディーラー

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
正規ディーラーの為下取車が多く、前所有者の乗り方や点検歴及び整備箇所まで明確だったので、車の調子や今まで不調はなかったか等までよくわかったので、安心して購入出来た。 また通常1年補償だが、少しの費用で3年補償まで付けられた。 現に購入後10カ月で排気系の警告灯が点灯してしまい、修理に出したが補償の範囲だったので無料で直った。原因は単に配線とセンサーの不良だったが、金額を聞いたら20万円近くかかったらしい。補償があって本当によかった。 今とても調子良く、快適に乗っています。
anex スバル レガシィツーリングワゴン(2009/05購入)
総合評価
4
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:5
購入時候補は2台。年式も、グレードも装備も、買わなかった方の車のほうがずっと条件は良かったものの、整備歴や、乗った感じからくる前のオーナーの扱い方が、買った車のほうが圧倒的に良かった。結果、今のところ絶好調だし、故障も皆無。車検もほぼ基本整備だけでOKでした。下手な国産車より維持費はかかってないです。 お店の方も、車の内容をきちんと説明してくれてよかったです。
mab メルセデス・ベンツ Eクラスワゴン E240(2008/11購入)

販売店の返信

いつもお世話になっております、この度は色々な評価、誠にありがとうございます。確かに輸入車のアフターパーツは国産に比べて割高です、しかしこれは車輌の状態にもよるので結果的に国産車よりも安く収まる可能性もあるんです。 当店では輸入車の車検も国産と同じ料金で実施しております、またアフターパーツも出来るだけOEM製や中古部品などを使い、お安く提供させて頂いております。 お客様のこう言った意見は本当にありがたく思います これからも末永いお付き合いを目指してスタッフ共々精進してまいります 貴重な意見ありがとうございました!

信頼できる販売店

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店の人がとても感じが良く、親切、気配りに優れています。痒いところにてが届くようなサービスです。買い換えるならまたこのお店にします!
yamachan 日産 バネット(2010/12購入)
アユカワオート
アユカワオート

(大阪府・茨木市)

販売店の返信

yamachan様 この度はお車のご購入ありがとうございました。 またクチコミで、このような高評価していただきありがとうございます。 今後のメンテナンスや、お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:4
  • 品質:3
行ってみるとこじんまりとした修理工場といった雰囲気。 1Fでは車の修理や板金をガッツリやってるので「大丈夫なんだろうか…この店の車」と思わされるが、小さな店だけあって1人1人に対する接客や購入までの連絡など対応は良い。 初めて自分でお金を出して買った車だったが社長(店長)は保険はちゃんとはいっているかとか、車の調子はどうだとか細かいところまでアフターも気にしてくれたというイメージがある。 ただ購入の際に店のツメが甘く、車の状態でトラブッたところはあったが、仕事に対する誠意や姿勢は良い印象を受けた。
ケルビム スバル インプレッサ(2010/05購入)
吉村自動車(株)
吉村自動車(株)

(大阪府・高槻市)

親切丁寧な対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店の方の親切な対応と丁寧なご説明で大変満足しています。
イザワヨシミ 日産 サファリ 2.8 ハードトップスピリットタイプI ディーゼルターボ 4WD(2011/01購入)
轟の森 オートフォレスト小倉本店
轟の森 オートフォレスト小倉本店

(福岡県・北九州市門司区)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 しっかりと点検・整備を行い納車させて頂きますのでもうしばらくお待ちください。 ご不明な点等ありましたらいつでもお気軽にご連絡ください。 よろしくお願いします。 オートフォレスト本店 北九州市門司区吉志197-2 (093)481-6688 担当 竹下

親切丁寧

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
たくさんのワガママにも親身に話しを聞いてくれて、希望通りの車を購入する事ができました 接客の対応もとても丁寧で、購入後も分からない事をしっかり説明してくれて助かります。
ヒラメ マツダ MPV(2009/08購入)
株式会社カープレイ
株式会社カープレイ

(静岡県・浜松市中央区)

販売店の返信

この度は当社でMPVをご購入していただきありがとうございます。前に乗られてたハイエースからのお付き合いになりますね。これからもメンテナンス等頑張らせていただきますので是非宜しくお願い致します。

契約後

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:2
契約後は、車を大事に扱わない。
セイコ2010 トヨタ ノア 2.0 S(2008/07購入)
関東マツダ 葛西店
関東マツダ 葛西店

(東京都・江戸川区)

満足なお買い物

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度はとても親切に対応していただきありがとうございました。 初の外車だったので今後乗っていくのに車検や修理などの心配がありましたが、 しっかりと対応していただけるお店だったので安心して買うことができました。 専門店というだけ有り色々な事をよく知っておられたのでそこも購入のポイントの一つでした。 それとなんといっても他のお店より車がとても綺麗でした。 車のことを本当に好きな人たちがされているお店だなと思いました。 今後もお世話になると思いますので宜しくお願いします。
ビートル愛好家 フォルクスワーゲン ニュービートル(2011/01購入)
Good Luck
Good Luck

(大阪府・高槻市)

販売店の返信

こちらこそありがとうございました。 色々ご相談やお話をしながらお車をご提供させていただきとても楽しかったです。 みなさまに末永く乗って愛していただける車を厳選して取り揃えております。 今回ご制約いただきましたお車も自信を持ってお売りさせていただいた一台ですので 可愛がってあげてください。 お車の事でしたらどんな事でもお気軽にご相談ください! 今後も末永くお付き合いしていただければと思います。 ありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての輸入車と言う事でかなり不安がありましたが、輸入車を多数取り扱いしているのと、スタッフの方の丁寧な説明や対応で安心して購入出来ました! 何かトラブルがあった時には、宜しくお願いします!
セブン ミニ ミニ(2011/01購入)

販売店の返信

この度は当店でのお買い上げ、有難うございました!! 気持って伝わるものですね(^^♪ これからも「デジタル」と「アナログ」を融合して、お客様に満足していただけるように していきます! 末永いおつきあいをお願いいたします!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
車種にこだわっての車選びでしたが、整備をきっちりしてくれて、購入後もいろいろ相談にのってくれるお店を希望していたところ、幸運にもこちらのお店にたどりつきました。店舗で実車を確認し、即決しました。掲載されていた内容どおり、外見もキレイに磨きあげられていましたし、整備にこだわっているお店らしく素人の私に対しても丁寧に説明していただけました。親身になってアドバイスやサービスをしていただいたので、とても満足しています。
GOMA スズキ エブリイランディ 1.3 XC(2011/01購入)
GARAGE林間
GARAGE林間

(神奈川県・大和市)

販売店の返信

GOMA様 この度はお買い上げありがとうございました。また、このような高い評価まで頂きました事、一同感謝しております。 納車時にエンジンオイルを換えさせて頂きましたが、次回交換時にも是非お出で下さい。 缶コーヒー位しかお出しできませんが、少しお時間を頂ければ交換させて頂きます。 これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。

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