総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
対応はしっかりしていて、特に不満があるわけではない。
が、大手系列の融通のきかなさで、車検でも問題ない純正以外のパーツをあえて外したり、古いDVDナビを修理してまでそのままというのはどうなんでしょ?
無駄な作業とまでは言わないが、なんともですね。
ネッツトヨタ埼玉 北本マイカーセンター
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
にゃんこ王子 様
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ただ、100%ご満足いただけなかったことにつきまして大変残念です
今後しっかりと事前にご説明をさせて頂きます。
ご購入後も安心してお乗りいただけますよう、一生懸命がんばります。
何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後もよろしくお願い致します。
ネッツトヨタ埼玉(株)北本マイカーセンター
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
新古車で買ったのですが、納車後シート下を覗いてみると、ゴミや得体のしれない部品みたいなものが・・・買った店が遠かったので近くの販売店でに行ってもましたが、何の部品かもわからず清掃もしてくれませんでした。
買った店の対応は良かったのですが、納車時の清掃とアフターサービス対応が良くないなという印象です。
店から足が遠のいてしまいますよ。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
もとらいおん様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度等、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
カービュー保障に加入すると保障対象項目部品であれば、2年間は保障がききます。
三栄モータース
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
購入時に、傷等の説明もないし
最寄駅からの送迎もない
その分、支払額が安いので相殺して評価できます
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度ご遠方の中通販でのご購入誠に有難う御座いました。
ご購入の際はサービスが至らず申し訳御座いませんでした。
より良いサービスを目指し、日々努力してきたいと思います。
また何かの折の宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
走行距離が少なく程度の良い車がありとても良かったです。価格も満足でした。
北陸スバル自動車(株) カースポットふくい
(福井県・福井市)
販売店の返信
tkato1969様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
また、クチコミに投稿いただき、ありがとうございます。
お車について、ご満足いただいているようで、うれしく思います。
しかながら、お車を万全の状態で納車できずに、
ご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
今後はこのような事のないよう、
十分に注意して、納車前のチェックを行っていきます。
貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
茨城県内にて広く展開する、大きな会社ということで、安心感がありました。
私は、大阪在住で買ったため、アフターサービスは受けることが出来ませんが、
工場も充実しているようですし、整備もしっかりしていました。
担当は若い営業の方でしたが、素朴な感じで親切に色々と情報をくださりました。少し、抜けている書類などありましたが、その辺は事務の方がキッチリサポートしている印象です。
私は、お店を訪れることは出来ませんでしたが、遠方で購入して大丈夫なお店だと思います。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
荷物がたくさん積めていい
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
率直なご意見有難うございました。これからもご来店お待ちしております!クチコミいただき有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
常時たくさんの車種が展示されているので、見比べて購入するのに便利です。価格が近隣のほかの中古車ショップにくらべて比較的安いと思います。わたしが購入した車に関しては、中古車なせいか状態がそれなりな部分もありましたが、中古車に新車なみの品質を求めてはいないので(というか、そこは価格とのかねあいでの妥協の部分だと思いますし・・)総合的には満足しています。
乗り出してみて調子が悪かったところも持って行けば快く対応していただけましたし、部品代などが必要な場合も(ランプ等)工賃はサービスしてくれたりと、比較的安く済ませていただけます。
リパブリック 軽自動車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後社員全力をあげ改善していきます。
この度は、当店で、お買い求めいただいた大切なお客様にも関わらず、至らぬ点が多々あり申し訳ございません。
今後弊社で車を買ってよかったと感じていただけるように精一杯努めさせていただきますので何卒よろしく御願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
ホンダディーラーでの保証が厚いため、遠方でもお近くのホンダでサービスが受けれることが大きいです。
ホンダカーズ愛知 U-Select豊川(ユーセレクト豊川)
(愛知県・豊川市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
比較的安く売られていると思います。
お店の方の接客も気さくな感じで話やすかったです。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
クチコミ情報 ありがとうございます!
その後お車の調子は如何でしょうか? より素敵なカーライフを過ごしていただけることを願っております。
また、お近くにお越しの際はお気軽にお茶でもお飲みにお立ち寄り頂ければ幸いです。
それでは失礼致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
購入した車の、オイル交換と洗車を、ずっと無料でしてもらえる、アフターサービスが、とても嬉しいサービスです。 購入した、金額も、他店より高い表示でしたが、合わせてくれました。
ホンダネットキンキグループ シマダオート香芝店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・香芝市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございます。また高い評価の投稿を頂き、感謝申し上げます。クルマはやはり、アフターメンテナンスが大切だと考えており、当社としてもお得にメンテナンスをして頂けるよう努力致しております。金額に関しては、常にご希望にそえるとは限りませんが、精一杯の努力はさせて頂きます。タケチャン様との末永いお付き合いをスタッフ一同、楽しみにしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車検が残っている車だったけど、試乗できなかったのが残念。
納車までの時間がかかりすぎ。
未使用車が多いので、車自体の状態は良いと思います。
大手のTAXがやっているお店なので安心感は大きいと思います。
タックス関越練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
これからもエスクードとのカーライフが楽しいものであるよう
心よりお祈りしておりますし、遠いところからではございますが、
出来る限り、応援させていただきます。
ご遠方より当店をひいきにしていただき、本当に感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当に有難うございました。
TAXウイウイ練馬店
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
地元のディーラーでは手が出なかったグレードを手に入れることができてラッキーでした。
納期に時間がかかり心配しましたが結果オーライで大変満足しております。
ジェイ・シー・アイ
(東京都・江東区)
販売店の返信
その節は大変お世話になりました。
納期に関しお待たせをし申し訳ございませんでしたが
満足いただけているようで何よりでございます。
またの機会ございましたら幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
自分のお店の車に対し,自信がみなぎる売り方で,
信用して購入することができました。
遠方から来店しましたが,駅まで迎えに来てくれましたし,
私には非常に好感が持てるお店でした。
購入した車については,満足しています。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ前橋中央
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
すばらしい評価いただきありがとうございます。
ご来店いただいたお客様すべてから、評価いただけるように頑張ります。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前にもトーサイにて中古車を購入した際のアフター面での対応が良かったので今回も中古車を購入しようと検討した際にもトーサイで購入しようときめておりました。その際あってか、前回トーサイで購入した中古車の下取り金額が他店を圧倒的に上回る金額でしたのでトーサイのありがたさを感じました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ハナニコ様
先日は、ご来店・ご納車いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただきましてありがとうございます。
下取をさせていただきましたお車については、前回のご縁もございましたので頑張らせていただきました次第です。
今回のマーチにつきましても前車同様長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいていただきます。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
お客さんがいついっても居るので、忙しいお店なんだなーと思いました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様への対応を一番に考えてサービスしていきたいと考えておりますので
今後ともよろしくお願い申しあげます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店は綺麗で担当してい
ホンダカーズ大阪 U-Select茨木171 (Honda認定中古車取扱店)
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
TEPPEI様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
より一層お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
今後とも弊社をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
購入した車の内装、外装ともにきれいで満足できる程度でした。納車も予定より早くしてもらい、好感が持てました。
GC熊本中央 (株)ガレージシステム
(熊本県・熊本市南区)
販売店の返信
suzu様
クチコミ、ありがとうございました。
満足サービスをご提供出来るよう努力致します。
今後とも、TAX熊本ガレージシステムをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
個人営業の為アフターフォローが心配でしたが、登録、車検のスピーディーさに感心し
それが信用となりました。社長もザックバランで大変気持ちよく契約できました。
REGALO
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ムーンリバー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、納車までに当方の不手際により大変ご迷惑をお掛けしました事を、
この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
また、カーナビやETCの取付等の体制も整えましたので、
その際はご用命いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
たまたま気になる車が出ていたので、見に行こうと思ったのですが、
担当者さんの接客がよくその場で購入を決めました。
店は少し古いですが、車もいろいろ見れてよかったと思います。
購入した車の品質もよく満足しています。
ネッツトヨタ福岡 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
