中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はご成約頂き誠にありがとうございました。 また、良いコメントを頂きありがとうございます。 今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 U-Select諫早久山　スタッフ一同お待ちしております。

むっちー1022様 この度はお車のご購入及び口コミ投稿誠にありがとうございます。 むっちー1022様ご希望の早期ご納車もできて大変良かったです。 良いお店とのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。 むっちー1022様の次回ご来店時にも同様に良いお店と思って頂けるよう精進していきます。 またのご来店を心よりお待ちしております。 東海マツダ市橋店　スタッフ一同

特に何も無く納車も完了していましたので、今回の口コミの内容にびっくりして、担当からご本人様にご連絡させて頂きましたが、「お車の希望条件はあっているという事で大丈夫」との事でしたが、ご不快な思いをさせた様であれば申し訳ございません。　お見積り作成時にもご説明していますが、当店は本契約のみしかございません。にお取り置き・仮契約・押さえるなどは対応しておりませんので、他社での審査の場合審査時間の間に売れてしまう事もございます。中古車と言う商品の性質上１点限りの商品になりますので気に入って頂いている様であればご契約のお話などをお勧めさせて頂いております。 ご入金予定日もご契約時契約書にも記載ございますが、ご契約からご納車までの急いで対応させて頂くためにも、ご契約日にご説明した上で入金日期限日を決めさせていただきました。お客様により諸事情もあるとは思いますがご契約書類内容の通りの対応になりますのでご理解いただければと思います。

gagapiyo様、この度は当社でご購入頂き誠に有難う御座います。 気に入ってご購入頂いたのにその後の対応等で不快な思いをされたとの事、大変申し訳ございません。 説明不足や、もう少し分かり易い説明がされていなかった部分もあり行き違いがあった事と思われます。 今後この様な事が無いようにして行きたく思います。大変申し訳ありませんでした。

この度のご購入に関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 直接お電話でお話させて頂きましたが、今回ご指摘頂いた点を改善をさせて頂き、このようなことが起こらないよう努めさせて頂きます。 また、当社をご利用いただける際には改善をさせて頂いた上で、最善のサービスをご提供させて頂ければと思います。 この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

アバルトおやじ様この度は遠方より弊社チェッカモータース池袋店在庫へお問合せを頂きまして誠に有難うございます。ABARTHから124spider MTへ！これからもABARTHLIFEを存分にお楽しみください。アバルトおやじ様の満足な1台をご案内でき大変光栄で御座います。エリアは異なりますがドライブなどでお近くにお越しの際は是非ショールームへ遊びにいらしてください！スタッフ一同心からお待ち致しております、引き続きどうぞ宜しく御願い致します

この度はアウディＡ８ご購入頂き誠にありがとうございます。 また数ある販売店の中から、当店を選んで頂き、ご利用して頂いたのにも関わらず、このような不愉快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。 保証のご説明をさせて頂き不要との事で保証無にしておりましたが、当社もこのタイミングでエアコンが冷えなくなるとは思いませんでした。申し訳ありませんでした。 ｈｏｒｉｈｏｒｉ１０２７様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同再発防止に努めて参ります。この度は貴重なご意見を下さり誠にありがとうございました。

数ある車屋さんの中から弊社ネクステージ大高店を選んで頂きまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいておjります。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。

この度はこのような評価を頂き有難う御座います。 今後はこのようなことが無いように、対策・対応に努めてまいります。 御不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

すなねこさん様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂きありがとうございました。 タイヤの件に関しまして不快感を抱かせてしまい、ご理解頂けていない事に関しまして大変申し訳なく思っております。 担当者からもご説明させて頂きましたが、今回ご指摘頂きました部分につきましてはタイヤメーカーから在庫のあるものから順次出荷しており、製造年数の指定ができない事と説明を受けております。 弊社で発注しているタイヤ業者は中古品などは扱っておらず、新品のみ扱っている業者となります。 他のお客様でも同様に同メーカーの同サイズのタイヤを頼んだ際も同じ製造年数の物で同じような状態の物が届いております。 弊社と致しましてもタイヤ業者からの納品書、交換作業後の写真を送付させて頂いており、事実のみをお伝えしております。 タイヤ業者も間違いなく新品タイヤを送付しており、返金対応は出来ないと回答を受けております。その為すなねこさん様のご要望にはお答え出来かねますので、ご理解頂けますと幸いです。 その他の可能性と致しましても陸送業者には当社からの引き上げ時の写真も頂いており、送付させて頂いた通りの内容となっております。 重ねて担当者の休暇もあり連絡に行き違いがあった点につきましても謝罪させて頂きます。 大変申し訳ございませんでした。 再度同じ内容のご説明にはなりますが、すなねこさん様がご希望であれば改めてご説明をさせて頂きたいと思っております。何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

M8008様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。 エンジンルーム内のモーター音を整備士とも確認作業をし、当店スタッフ全員で音のご確認を致しましたが音鳴りがご判断できず誠に申し訳ございません。 雨漏り、足回りに関しましては、保証規約説明書にも記載させて頂いているのでご確認を頂きたいのですがゴム製品は経年劣化部品ですので保証対象外となっております。保証でご対応でできる箇所とできない箇所はございますのでご了承いただきたく存じます。 スタッフの指導を入れ改善致します。 貴重なご意見を有難うございました。

アプリー様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 走行中異音がするとのこと、納車前の試運転時には確認が取れておらず申し訳ございませんでした。 納車後も不具合についてはご相談頂ければ可能な限りご対応させていただいておりますので、 よろしければ是非ご相談ください。 今後は納車後のご相談もしやすいお店作りをし、改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。

ａｋｉ２８００１様 この度はフリードハイブリッドお乗りいただき誠にありがとうございました。 また、真摯な販売店評価をいただき有難うございます。 ご期待に応えられなかったことに、今後の課題としてとらえていきたいと思います。 これからも、よろしくお願いいたします。

TATSu314様 この度は、お車をご購入頂き誠に有難う御座いました。 快くご成約頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございません。 前オーナー様との連携不足、TATSu314様への報告ミスなど、全ては私の段取りの悪さ、無知ゆえに起こってしまったミスで御座います。 書類も本日弊社へ到着致しました。 弊社でもディーラーに確認した所、書面発行には時間がかかるとの事で大変TATSu314様には御時間頂き大変申し訳御座いませんでした。 再度、ご連絡を入れさせて頂きます。 今後、この様なミスが起こらぬよう、今回のお叱りの言葉を真摯に受け止め、お客様にご納得頂けるよう精進して参ります。 この度は、ご迷惑をお掛けして、本当に申し訳ございませんでした。

この度はご迷惑をお掛けしておりまして、大変申し訳ございません。 エアコンガスの件は適切に対応させて頂きます。 今後この様な事が無い様、社員一同徹底して参ります。