総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新社会人で車が通勤で必要だったのでカーセンサーで調べていたところ自分に合った丁度いい車を見つけました。対応や人も良くて迅速かつ丁寧に納車までの手続きや準備を進めて頂きました。
アトイズ
(鹿児島県・霧島市)
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
前乗っていた車を下取り出したついでに中古車を購入しました。納車前準備費を支払っているのにも拘わらず車体は水垢、鉄粉だけでした。ラゲッジスペースは本当に掃除した?ってレベルでした。お金も払っているのでちゃんと綺麗にしてほしかったです。
車検整備と同等なことをやるので納車整備費用も支払ったのにも拘わらず、足回りのブーツは切れているし、エンジンオイルも漏れていました。整備記録簿にはブーツの切れ無し、オイル漏れ無しと記載されてました。本当に整備士の方が整備をしたのか疑問です。後から余計な出費になてしましました。
後は担当した営業の方ですが、納車前の約束でエンジンカバーを取り付けると言う約束で話していたのにも拘わらず納車時はカバーが付いていませんでした。部品が届いたら付けますと話をしました。後日部品が届いたと連絡があったのでお店に行くと全然違う部品だったみたいで付きませんでした。また部品が届いたら連絡すると言うことで待っていたのですが数か月経っても連絡がこないので、こちらから連絡するとエンジンとセットじゃなきゃカバーを付いてこないと言われましただから中古の部品が出るまで待ってほしいといわれました。ちょっとおかしいと思い自分で部品屋さんに問い合わせたところカバーは単品であると言うことを伝えたらやっと取り付けてもらいました。担当の営業の方については疑心暗鬼になってしまいました。
今度車を購入する時は慎重にお店選びをしたいと思います。
B-connection
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入頂き、誠に有難う御座います。
また口コミでのご意見を頂き、重ねて有難う御座います。
取付けする部品の手配も遅くなってしまい、不信感を煽ってしまいました。
今後はよりお客様へのトラブルがないよう努めて参ります。
今後ともお困り事が御座いましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車種とグレードが住んでいる地域でなかなか見つ蹴ることができず、遠く離れた関西で三菱自動車販売店で見つけることができました。しかしながら、現車を確認することが難しいため、はじめは不安でしたがZOOMを使って細かいところまで確認させていただき、良いところだけではなくウォークポイントもしっかりとお伝えていただきました。
また価格や追加装備についても相談に乗っていただきましたので、安心して購入することができました。
納車の日は直接引き取りに行きましたが、出発の際、店舗のみなさんで盛大にお見送りいただき、ちょっと恥ずかしかった反面、とても心暖かい気持ちになれました。
購入後に見つかった不具合についてもすぐに対応してもらいました。自宅の近くの販売店さんに引き継いでいただき、修理をしていただく予定です。
これまで車は何台か購入していますが、なかなかお目にかかれない素敵なお店だと思います。
特にご担当いただいた長谷川さんには感謝しています。ありがとうございました。
京都三菱自動車販売(株) クリーンカー十条
(京都府・京都市南区)
販売店の返信
ポッポや様 この度は当店をお選び頂きましてありがとうございました。又、高いご評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。今後も全てのお客様にご安心してご購入頂けるよう誠心誠意頑張ります。今後もご機会か御座いましたらご利用頂けますようお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明と接客をいただき、安心して購入できました!
北海道三菱自動車販売(株) 岩見沢店
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
キー様 クチコミ投稿ありがとうございます! 岩見沢店スタッフ一同、キー様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします(^_^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約6年前にこちらで車を購入しその際に社長さんの対応(アフターフォロー含む)が素晴らしく信頼出来る方と感じました。今回、車を乗り換えるにあたり再度こちらでの購入を考えていた折、気に入った車に巡り会う事が出来ました。前回同様、社長のキメ細やかな整備もありとても良い車を購入する事が出来ました。前回購入した車に付いても良心的な価格で買い取って頂き大変満足しています。商売人では無く職人肌の社長に感謝です。今後も宜しくお願いします。
カーライフいたみ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
この度、お久しぶりにお声をかけていただきお車をお買い上げ誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
掲載内容見て、連絡したところ、親切で分かりやすく説明して頂き、安心感を得ました。早速、現車確認!更に期待以上の車に出会い、即購入決定!満足を得ました。
納車まで大変お世話になりました。
有り難う御座いました。
カーバリュー株式会社 車買取専門店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度は弊社のミラージュをご購入いただきまして誠に有難うございます。
ご来店いただいた際YouTube動画も見ていただいたとのことで車の状態もしっかり把握していただいていたので、商談もスムーズにご説明することが出来ました。
納車のお日にちもなんとかご希望のお日にちに間に合い喜んでいただけなによりでした。
今後もお車でお困りのことがあればカーバリューにご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
子どもの通学車を探して、このお店に辿り着きました。良い車を見つけることができたので良かったです。ありがとうございました。
ネッツトヨタ山口 新南陽マイカーセンター
(山口県・周南市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも大変お世話なっており、こちらの販売店様での購入も4台目になりました。
お店の雰囲気はもちろん、社員の方々もみんなとても感じのいい方ばかりです。これからもよろしくお願いしたいと思います。
トラスト新潟 JU適正販売店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
リコさん様。この度はトラスト新潟よりクロスビーをご購入頂き誠にありがとうございました。また日頃からご家族皆様で弊社をご利用いただきありがとうございます。ご購入のクロスビーはご納車に向けてご準備を進めております。ご用命のコーティングなども施工中ですのでご納車まで今しばらくお待ちくださいませ。今後もサービス向上を怠らず、精進してまいりますのでお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は事故に合い修理が高額で修理か乗り換えで悩みましたが
社長が親身に色々アドバイスしてくれ
乗り換えをする事にしました
今回アップモアガレージさんでの購入は3台目になりますが
以前からお店のスタッフや社長がとても親切でとても親しみ安いお店なので
今回も信頼し安心して購入する事が出来ました
また少しわがままを言ったのですが気持ち良く受けて頂き感謝致します
アップモアガレージさんの今後の発展飛躍を心からお祈り申し上げております
セレナの納車をお待ち致しておりますので何卒宜しくお願い致します。
アップモアガレージ
(広島県・三原市)
販売店の返信
名犬ラッキー様
この度は3台目となるお車のご購入、誠にありがとうございます。アップモアガレージをご信頼いただき、繰り返しお選びいただけることは、私たちにとって何よりの励みであり、心から感謝申し上げます。
今回は事故に伴う修理のご判断でお悩みの中、当店へご相談いただき、社長のアドバイスをきっかけにご決断いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、以前から変わらぬスタッフの姿勢や、店舗の雰囲気にも安心感を抱いてくださったとのお言葉、嬉しい限りです。
3台目も変わらぬご満足をお届けできたことを嬉しく思うと同時に、今後もその信頼にお応えできるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。
お車のことで気になる点やご不明なことがありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
アップモアガレージ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが購入に関して親身になって聞いて頂きました。
又不良箇所も正直に教えて頂き格安で治して頂きました。
納車の帰りに美味しいラーメンを食べて気分良く自宅に帰りました。
大事に乗ります。ありがとう御座いました。
EL-Recars エル・レカーズ
(千葉県・野田市)
販売店の返信
yochii様 この度は数ある中古車店の中から弊社にて、ステップワゴンをご購入いただきましてありがとうございます。またお忙しい中、このようなお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しい限りです!弊社は常日頃からお客様にご満足していただけるよう臨機応変に対応できるように心がけております!!yochii様から頂戴しましたお言葉に恥じぬようこれからもより一層の精進を重ねてまいります。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょうど希望の車が有り、問合せた所、担当して下さった関口さんの親切で丁寧な対応で安心して購入する事が出来ました。
車もとても良い状態で納得の行く買物でした。
ありがとうございました!
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は当社にておクルマを購入していただき誠にありがとうございます!
お褒めの言葉もいただき重ね重ねありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
期待以上の体験をありがとうございます!
菊地社長がとても丁寧で親切に対応してくれたのが印象的です。
車の特徴や性能について詳しく説明してくれて、質問にも一つ一つ真摯に答えてくれました。
また私だけでなく、妻や子どもにも優しく接してくれて、心が和みました。
御本人も車が大好きなことが、対話にも取り扱う在庫にも現れています。
その誠実な姿勢に信頼感を抱き、ここで買うなら安心だなと感じました。
気軽に試乗もさせていただき
実際に車に乗ってみると、走りの安定感や快適さに驚きました。
デザインも洗練されていて、街中で乗るたびにちょっと誇らしい気持ちになります。
想像していたより燃費も良く、維持費が抑えられるのも嬉しいポイントです。
購入後のアフターサービスも充実していて、何かあった時もすぐに対応してくれるので、心から頼れる販売店に出会えたなと思っています。
この車を買って本当に良かったと実感しています!
もしあなたが信頼できる車を探しているなら、是非オススメです!
きっとその品質とサービスに納得できるはずです!
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はBMW5シリーズのご購入を頂きありがとうございました。お忙しい中ご来店頂きありがとうございました。過去にBMWをお乗りだったというもあり、またお乗りになりたいお気持ちでお車を探されていましたが、気に入るお車を見つける事が出来て大変うれしく思います。不安な点もあったかと思いますが、きちんと質問、試乗頂き納得頂きご購入頂きありがとうございました。オーナー様、奥様や子供さんともお話が出来て楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。お仕事もお忙しいとは思いますが、空いた時間でたくさんご堪能してあげて下さい!(^^)!今後も素晴らしいBMWライフをお過ごし出来る様にカスタム、メンテナンスのお手伝いもさせて頂ければと思います。またお時間がある際にご家族で遊びに来ていただければと思います。面白いお車ご用意しておきますm(__)m今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズに対応して頂きとても対応が素晴らしかったです!
次回の車輌購入も是非お願いしたいと思っています!
ボディラッピングもやってみえるとのことでそちらも利用したいと考えております!
株式会社medieito
(愛知県・名古屋市東区)
販売店の返信
こここ様、この度は弊社でご成約頂き誠にありがとうございました!!今回はメルセデスベンツCLSをご注文頂きまして誠にありがとうございました。契約からご納車までスームーズなご対応と、最後まで本当に気持ちのいいお取引となりました。ご納車も大変喜んで頂けたこと、弊社もうれしい限りです。今後カスタムされていかれると言う事で、さっそくガラスフィルム、ラッピングのご依頼もありがとうございます!今後ともご機会頂けましたら、どんなことでもお気軽にご連絡お待ちしておりますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の契約から納車迄の対応が非常に良く、全てがスムーズでした。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
KSファクトリー 福岡須恵インター店
(福岡県・糟屋郡)
販売店の返信
この度は当店へ最高との高評価いただきありがとうございました。
さらなるご満足をいただけるようにサービス向上に努めて参ります。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然訪問しましたが山口さんに対応していただきました。詳しく説明していただき満足しています。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
担当の山口の対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも安心してお車をご利用いただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください!
またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内のハイエースが沢山あり、親切に接客して頂きました。
ありがとうございました
(有)サンエフオート
(北海道・岩見沢市)
販売店の返信
この度はハイエースをお買い上げいただきまして誠に有難うございました。
焼きおにぎり様に気に入っていただきましたようで、弊社といたしましても大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
私たちの色んなわがままを隅々まで聞いて頂いてとてもいい車に巡り合わせてくれました。
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度は、ご納車ありがとうございます。
お車気に入って頂いてよかったです。
お客様のお声は私たちにとっても大事な事なので協力出来ることは最善を尽くしていきますので
今後も何なりとご相談ください!!
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ヴォクシーを綺麗な状態で買わせて頂き満足です
グッドスピード MEGA SUV豊川御油店
(愛知県・豊川市)
販売店の返信
この度は、ご納車ありがとうございます。
お車の状態を気に入って頂き誠にありがとうございます。
大切に乗ってください!!何かあれば何でもご相談ください!!
この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗ってみたいと思う車がたくさん展示されていてワクワクしました。
接客は購入から納車まで山口さんが担当してくれましたが、丁寧かつ明るく印象が良いです。
アフターケアはこれからなので不明です。長く大切に乗れるようにサポートしていただきたいと思います。
輸入車専門店 CARAD
(岡山県・赤磐市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました!
展示車両を楽しんでご覧いただけたこと、そして担当の山口の対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
アフターケアについても、しっかりとサポートさせていただきますのでご安心ください!
これからも快適にお乗りいただけるよう全力でサポートいたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客を丁寧にして頂きわかりやすかったです。
もう1台必要になるので、その時はまた、おねがいします。
太陽自動車株式会社
(鹿児島県・鹿児島市)
販売店の返信
アクセル様
お車のご購入、ありがとうございました。
今後も、丁寧な接客、説明に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
