総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございます
イマミル 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。お引渡しまでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
店員さんがしっかりと丁寧に車を紹介してくれたおかげでいい車に巡り合えてよかったです!
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
これから、実際に乗って不具合なく、アフターサービス次第ですが、期待してます。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から弊社を選んで頂き、誠にありがとうございました。 ごうがく様にご納車させて頂きましたお車ですが、些細な事でも構いませんので 何か御座いましたら、私共にご相談下さい。 今後はアフターフォローの方でしっかりとご対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通がわからないが、ゆっくり聞ける雰囲気ではなかったかな、もう少し安心感があれば良かった
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただけるような、状況ではなかったこと大変申し訳ございません。
対応させていただきましたスタッフ含め、いただきましたご意見店舗スタッフに共有させていただき、
全てのお客様に、ご安心いただけるように努めてまいります。
今回お話をさせていただいた中で、ご不安な点やご不明な点ございましたら
お気軽に店舗へご連絡いただけたらと思っております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車買いました。
ネクステージ 松阪店
(三重県・松阪市)
販売店の返信
この度はネクステージ松阪店にてお取引いただきありがとうございました。 ご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください! 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗り出しまでの総額が安かった点
車の状態の説明が丁寧だった点
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。喜んでいただけて良かったです。また高評価もいただき感謝しております。アフターフォローもさせていただきますので定期的にメンテナンスにご来店いただければ幸いです。ご予約は不要ですのでいつでもご来店ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
挨拶が気持ちいい
ネクステージ 春日井セダン・スポーツ専門店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
あは様
この度はロードスターのご納車、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
大変楽しいお車でございますので、充実したカーライフをお過ごしください。
ご不明点などございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思ったより綺麗で満足です
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました!このような高評価を頂きとてもうれしく感謝しております!どんぺん様のカーライフのお手伝いが出来たのなら幸いです。また、お車の事で気になる事や分からない事がございましたらお気軽にご相談下さいね。これからも末永いお付き合い下さいますよう宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
予約をして行ったが担当の方が他の客を接客していて、他の方に車を見に来たことを伝え対応してもらった。来るとわかっているのだから接客を同僚に任すことは出来なかったのか、または同僚に予約者の名前や見せる予定の車を伝えておく等できなかったのか疑問に思った。
説明は丁寧で良かった。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当店の「N-VAN」をご購入頂き
誠にありがとうございました。
ご来店の際はご予約を頂いていたにも関わらず
すぐにご案内ができず、また大変お待たせしてしまい
申し訳ございませんでした。
スタッフ間でお客様のご来店、商談の情報を共有して
今後スムーズなご案内が出来るよう改善させて頂きます。
お車はご納車時にご案内させて頂きました
お近くのお店にてアフターサービスをお受け頂けますのでご安心ください。
ありがとうございました。
U-Select八王子南店 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
契約までの対応がよかったです
ネクステージ 米子店
(鳥取県・米子市)
販売店の返信
a様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
ワンゼット 東神戸
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかった
東海マツダ販売(株) 市橋ユーカーランド
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
る様 この度はCX-8のご購入誠にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 東海マツダ市橋店 スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
初めて遠方からの購入を致しました。
それに対しての説明が分かりずらかったし、
陸送会社に引き渡れてから納車の日程連絡が遅かった。
他はスムーズにお取引できたと思います。
ありがとうございました。
株式会社エヌアンドエスオート ハイブリッド専門店
(岡山県・岡山市東区)
販売店の返信
この度は初めてのお付き合いで、遠方よりトヨタ 50プリウス 後期型 最上級グレード Aプレミアム モデリスタエアロ、サンルーフ、本革シート、9型ナビ、18inアルミホイール、新品タイヤ、前後ドライブレコーダー、4カメラをご成約頂き誠に有難う御座います。☆今後のカーライフを精一杯サポートさせていただきます!!☆ 万が一の時はお尋ねください!☆ そして事故などに不幸にもあってしまったら警察、救急車の次に私達にご連絡ください。☆オイル交換などお気軽にどうぞお立ち寄りください、また困った事がありましたらお気軽にご連絡下さい。☆ 解決までのサポート、様々な手配で私達がお守りします!それでは引き続きオイル交換や車検でお会いできることをスタッフ一同楽しみにお待ちしております!☆ 当社としても本当に気持ちよく対応出来ました。☆ お車を販売してからが、当店と御客様とのお付き合いが始まりますので、お車の事で何か御座いましたら、お気軽に御連絡下さい。☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
納車までにトラブルがありましたが、しっかりと対応してくれました。
イマミル 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度はスズキ ワゴンRをご購入頂き誠にありがとうございました。
無事納車することが出来良かったです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
説明が分かりやすくて、とても良かった
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 姫路
(兵庫県・姫路市)
販売店の返信
チワワ様
この度はご成約頂き誠にありがとうございました!
少し遠方ではありますがお困り事などございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
時間はかかりましたが、無事納車出来ました
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はアクティブコレクションをお選びいただき誠にありがとうございます。お車のことでしたらお気軽にご相談ください。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
近所にあって良かったです。
ガリバー 徳島川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は当店のパッソをご購入頂き誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂き、担当はもちろん店舗スタッフ全員大変嬉しく思います。 今後も、イノウエ様のカーライフをしっかりサポートできるよう店舗全員で努めてまります。 末長いお付合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
営業担当様、多忙にも関わらず手続き等を早めに行なって頂きありがとうございました。
納車されて乗り出し後にフロントからのコツコツ音!
地元のマツダDにてコントロールリンク左右交換。
車検整備して宇都宮の陸運支局に持って行く時に気がついていたはずなのに、そのまんまはマズイでしょー?
オートスタイル春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
並びにご納車直後にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました件につきまして状況確認とこの度おかけしたご不便につきまして謝罪をさせていただきたくお電話いたしました。
いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後このような事が起らぬよう店舗といたしましても改善する所存でございます。
お車のことでお困りごとがございましたら是非ご連絡くださいませ。
誠心誠意対応させていただきます。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
他の担当の方は分かりませんが
吉野さんはゴリ押しセールスしない方なので
自分たちは気持ちよく選べばました!
(もう少し気配りができてくれたら100点あげたいです)
でもとても優しい方です。
最初の1回目はゆっくり車を拝見したいので
遠くから見守っていただき質問があった時に
寄ってきてくれた方がお客としては
ゆっくり気を使わず見れるかなとも思いました
店内の無料ドリンクサービスが
とても充実してて満足でした!(お茶菓子付き)
ハリアーのコースターやプラスチックコップ
使い捨ての物ですが凄くカッコいい物でした!
またご縁があれば利用したいと思います
千葉トヨペット 長沼マイカーセンター
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
もり様 この度はハリアーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また、すばらしいご評価をいただき重ねてお礼申し上げます。 もり様のお言葉を肝に銘じて精進いたします。 納車までしっかりと進めて参りますので宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
最初の電話で「異音などはない」とお伺いし、遠方から購入に踏み切りました。
実際は現地で納車時、ファンベルトが大音量で鳴ってはじめて私に教えていただきました。
低価格ということで手を加えながら乗ることを前提に購入していますが、次回はもっと気持ちの良いお取引ができれば嬉しいです。
ビッグアベニュー
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度はファンベルトの音の発生でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。納車当日にベルト音が発生してしまい
納車当日でベルト交換等対応が出来ず申し訳ございませんでした。以後この様なことの無いよう善処します。
