総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:4
中古車をnetで探して購入することは今回初めてだったのですが、
購入するにあたってGARAGE林間様では、丁寧に接客をして頂きました。
車1台1台のメンテナンスに力を入れており、不具合や故障時などにも
喜んで対応して頂けるとのお話を頂き、今回、安心して購入することが
出来ました。
今回の購入に限らず、車のメンテナンスや車検も是非、お世話になりたいと
思います♪
GARAGE林間
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
平戸のとーたん様
この度は、ご契約を頂き有り難うございました。また、高い評価まで頂きました事を感謝しております。
評価して頂きました、メンテナンスやアフターサービス等、更に充実させて行きたいと思います。
これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
急に時間ができたので「車を見たいんですが…」と電話で問い合わせた所、不在だったにも関わらず、「すぐに戻るので」と快く対応して下さいました。
中古とはいえ、安い買い物ではないので不安がありましたが車体の状態など詳しく教えてもらい、こちらの要望など親身になって対応してくれました。
初めは、何台も見てから買うつもりでしたが、話をしているうちに間違いないなと即決しました。
AUTO ROOM
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この様な「高評価」と「お言葉」を投稿して頂きまして、誠にありがとうございます。感謝の気持ちで、いっぱいでございます。その後、お車の状態はいかがでしょうか。弊社は、大型店に規模では劣りますが、その分、小回りのきいた動きとサービスで、お客様のお役に立てればと日々努力しております。お客様の様々なご要望を、出来るだけ多くお聞かせ頂いて、「私に出来る事は、全てやる」という意気込みで対応させて頂いております。またお車の事で、ご質問やご相談などがございましたら、どうぞお気軽にお問合わせ下さいませ。次回お会い出来ます日を、心より楽しみにお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今まで20台以上の中古車に乗ってきましたが、購入の際は必ず車を見て、試乗して納得してからの購入でした。しかし今回は車種、色も限定していましたので、なかなか行ける範囲では見つかりませんでした。そこでカーセンサー.Netを最大限に利用しました。新車と異なり、中古車は全ての車で状態が異なるのですから、それだけでも不安なのに、現車も見ずにネットの画面とメール、電話だけで購入したのは初めてであり、また文化圏の違う店での購入でしたので大変不安もありました。本当は一度は現車を見にいくつもりでしたが、時間が取れずにメールと電話だけでの購入となりました。しかしそこはディーラー、丁寧かつ迅速な対応で、結局最後まで担当の方のお顔を拝見することもありませんでしたが、終始安心して購入できましたし、良い買い物が出来たと思います。 特に台数の少ない車種を御希望の方は、ネットでの購入というのも結構有効なツールかもしれません。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます、
お客様の抱かれているユーカーのイメージやネット販売への不安感を少しでも取り除ける様、店舗一同、取り組んでおります。
《 このようなおことばをいただきまして大変な励みになります 》
今後も丁寧な対応、安心してお買い物をして頂ける、お店になるように心がけてまいります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
副店長 松村 浩二
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
アットホームな感じで様々な対応をしてくれます。
テクニカルショップ ドリーム
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
男爵様
今回はお買い上げありがとうございました、オプション品もご購入いただき2重の喜びです、また車のことで何かございましたら、お任せください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
燃費とか悪いけど気に入ってます
メルセデス・ベンツ堺北サーティファイドカーセンター
(大阪府・堺市堺区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は2010年12月にオンリーワンさんで見つけたメルセデスベンツ AMG E55を買いました。
兵庫県と東京都で距離が離れているにもかかわらず、担当者は「車、見にこれないならせめて写真でも!」とデジカメの画像をたくさん送ってくれて、私は「この担当者は信頼できる!」と思い購入しました。結果、納車された車は大合格点をあげてもいいくらいのいい車。私は大満足でした!納車の時、担当者が「フロントウィンドウに石の飛び跳ね跡があったのですが、ウィンドウリペアでもいい傷でしたが思い切って新品パーツに交換しました。だって、お客様にも気持ちよく乗って貰いたいですから・・・」と。オンリーワンさんはなんてお客思いのお店なんだろうとファンになりました。車買うならオンリーワン!オススメですよ~
あっぷる関西 西宮夙川店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
先日は有難うございました。気に入っていただき誠に有難ございます。
下取り車も快調に550km道のりを帰ることができ、
快適なドライブであっと言う間に神戸まで帰れました。
遠方ではございますが、また何か機会がございましたら宜しくお願い致します。
オンリーワン夙川店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな中古屋さんを回りましたが、やはりaudiの直営店というのは安心感が全く違いました。また担当の方の対応が非常に丁寧で、購入後にご連絡しても購入前と同様の対応をしてくれるのも嬉しいです。
Audi Approved Automobile豊洲
(東京都・江東区)
販売店の返信
quick様
このたびは高い評価をいただき 恐縮しております お車の調子はいかがでしょうか 今後ともお客様にご満足いただける様 全社をあげて努力いたしますので宜しくお願いいたします お近くにお寄りの際には是非ショールームにお立ち寄りください 有難うございました
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
質問への回答や、購入手続きの説明等、分かりやすく対応していただき、安心して取引することができました。
(株)フリード トヨタインター店
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
Z4様
ご投稿誠にありがとうございます。
バックモニターのノイズ発生では、前オーナー様から引き継いだ問題でご迷惑をお掛けいたしました。なにぶん、まだまだ輸入車に対する当方の対策も不慣れな部分があり、電装系専門業者さまをご紹介させていただきました。ご購入いただいた「sDrive35is」もまだ流通しておりませんが、国産車同様のノウハウを得られるよう当方も勉強してまいります。
また、今後とも良きアドバイスなどいただけましたら幸いです。
よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ディーラーの店なので安心して購入できました。
関東マツダ 八王子堀之内ユーカーランド
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ajary様
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。その後おクルマの調子はいかがでしょうか?
当店ではマツダディーラーならではの購入されるお客様により安心・安全、そして快適なカーライフを愉しんで頂ける様なお店造りを目指しております。その為にはご購入頂いた後も定期的なメンテナンスや自動車保険のご案内などアフターフォローもしっかりさせて頂きます!常に皆様のお役に立つお店になれるよう努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
お店は道路からだと小奇麗だったが、中はいるとかなり老朽化が進んでいた。車はS2000で幌に小さい穴が開いていた。お店では把握していなかったようだ。納車時は、外側は綺麗にお洗車したあったが、内部はまったく清掃していなかった。車を確認したとき、指摘したが対応はしてくれなかった。ただ、車は無事故車ではあったが、一部小さい板金修理を行ったことを正直に話してくれたのは、とてもよかった。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
おやじS2000様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は細かな部分まで
チェックを行い、徹底して改善していきたいと思います。今後、点検・車検等の機会がございましたらぜひまた弊社へ
お越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探しているときからずっとお世話になりっぱなしです。
いつも丁寧な対応本当にありがとうございます。
これからもよろしくおねがいしまーす!!
モーターステージ
(富山県・富山市)
販売店の返信
あけみ様
先日はキューブをご購入いただき大変ありがとうございました。高評価もありがとうございます!
お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
埼玉⇒岐阜と遠距離でしたが、とても安心して車両購入できました。
遠方ですが次回もお願いしたいですね★
埼玉日産自動車 U-cars東大宮
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
ありがとうございました。
また、よろしくお願い致します。
埼玉日産自動車株式会社 UCセンター東大宮店
担当 三浦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の方が、とても熱心に話しを聞いてくださり、自分の希望している車を購入する事が出来ました。
車に関する疑問点なども丁寧に説明していただき大変満足しました。
小さいお店でしたが、とても信頼出来るお店ですので、また次回購入のときも是非お願いしたいです。
ガレージグッピー
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
HONU様
この度は、ご購入ありがとうございました。
お車のことで、わからないことがありましたら、いつでも気兼ねなく御連絡ください。
お店は小さいですが、体は大きいので、何でも来い!と言う気持ちでお待ちしております。
一生懸命がんばりますので、これから長いお付き合いをしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一年くらい前からいろいろ見には行ってたんですが店の人が合わなかったりで10件くらいみに行って、去年9月に車検も受けたので今回も冷やかしくらいに思ってたんですが担当の方がすごく良かったので購入してしまいました。
ホンダカーズ泉州 U-Select河内長野店
(大阪府・河内長野市)
販売店の返信
先日はオデッセイをご成約頂きありがとうございました。
これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので、
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
このお店のスタッフは分からないことは特に丁寧に教えてくれるので、安心して車を購入することができました。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
エリアン 様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回この様な評価・貴重なご意見、ご感想頂きまして社員一同心から感謝しております。
今後もエリアン様の愛車のカーライフをサポートさせて頂きたいと思っております。
何かお困りの事やご相談等ございましたらお気軽にお立ち寄り下さい!
車検・メンテナンス・アフターパーツ・ご紹介等お車に関する事なら何でもお力になります!
今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車購入は3台目で、中古車の購入は初めてでした。カーセンサーHPで車両の概要を把握できていたこと、数か月前から狙いの車種を決めてあり、同じ車種の相場も概ね把握していたので、一回見に行っての即決でした。担当者の方は試乗にも親切に対応してくれ、一緒に連れて行った長女も気に入った様子でした。アフターサービスとして無料オイル交換券が送られてきたのもうれしかったです。唯一の不満としては、納車後まもなく異臭が出ているのに気づき、中古車だから仕方ないのかな?と思いつつディーラーで点検したところ、エアコンフィルターがかなり汚れているのが原因で、交換したらウソのように直りました。匂いの感じ方には個人差もありますし、フィルター自体は消耗品なので、別にクレームをつけるほどのことではありませんが。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ富岡
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
DDT様
クチコミ投稿ありがとうございます。
エアコンの匂いの件はお手数かけてしまい申し訳ございませんでした。フィルター交換でそんなに直るものなのですね。購入時に私からオススメできたらよかったです。またひとつ勉強になりました。引き続き宜しくお願いいたします。 新井
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
遠方よりの購入でしたが、メーカーディーラー系列のお店ということで保証やアフターサービスがしっかりしている印象でした。何かあっても近所のディーラーで対応してもらえるので安心です。
お店ではベテランの方に対応して頂きましたが、気持ちよく取引ができました。ありがとうございました。
札幌日産自動車(株) くるまるく苫小牧
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
くるまるく苫小牧の堀です。今回のムラ-ノのご購入ありがとうございました。クツコミを拝見しましたが、至らぬ私の評価が高く評価され大変うれしく思います。これからもアフタ-フォロ-をしっかりしていきたいと思いますので、長いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、カーセンサーを通じてBMW318iを始めて購入しました。ネットで候補車を3つに絞って、最終的にスターズさんのBMWを購入することに決めました。ネットの画像だけで購入を判断したのですが、実際に納車時(今日が納車日だったのですが)に現物を見て、ネットの情報以上の綺麗さと対応の良さでとても満足しています。今回は父親と一緒に購入したのですが、父も新車のように綺麗だと満足しています。店長の下妻さん、担当の五十嵐さん、ありがとうございました。また、買うときにお願いするかもしれません。知り合いの社長にも紹介しておきます。お店も小奇麗で、女性スタッフの皆さんも美人でフレンドリーでしたよ!初めて外車を購入したのですが、とても満足しています。
Stars スターズ
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
サプリ2011様
その後お車の調子はいかがでしょうか?お電話にて対応させていただいた下妻です。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングなど、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
ご納車の日には、お会いすることができずに失礼いたしました。
実物を見ずに、ご購入されたお車だったため、ご満足いただけるかどうかとても不安でしたが、気に入っていただけて
安心いたしました。
お近くにお越しの際は、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
ぜひ、お会いしてお話させていただきたいと思います。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
遠方から購入したのですが、まめに連絡をくれて安心できました。
コバックカーズ 四日市インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。この度は高評価を頂きまして、誠にうれしく思っています。今回は遠方安心プランにてご購入頂いてますので、アフターもお任せください!次回も当社から購入頂けるように一層努力していきますので、機会があれば一度お声をかけて頂ければと思います。在庫に無いお車でもお探しいたします。今後とも宜しくお願いします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
平成19年式,3.3万キロの車体を購入しました.年式,距離で考えるにかなり状態も良く感じ,即決しました.他もたくさん見てきましたが,ディーラー系列であることもあり,迷いはほとんどなく決断しました.少し値段が高めでしたが,納得しています.
ホンダカーズ北千葉 オートギャラリー新松戸
(千葉県・松戸市)
