総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
受付や車検対応をしてくれる女性は
とても、にこやかで笑顔が可愛い。
WECARS(ウィーカーズ) 館林店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
なな様
この度は温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
当店の女性スタッフの対応や笑顔について、これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。
お客様に少しでもリラックスして、安心してお任せいただけるよう、日頃から笑顔での丁寧な接客を心がけております。
いただきました嬉しいお言葉は、早速スタッフ全員に共有させていただきました。これからも館林店にお越しいただく全てのお客様に「ここに来てよかった」と笑顔になっていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
今後とも館林店をどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から70キロ離れた場所でした
展示されていた車が沢山有るなと思い寄ってみました、大体こんな車が欲しいと思っていましたが、車種は決まっていませんでした、大体こんなサイズかな見ていると店員さんが来て説明をして頂きました、この車は車高が低いとか全長がこのくらい違うとか説明して頂き、店内ではこのような装備が着いていると箇条書きで教えて頂きました、このような店員さんは初めてで私も車については少しは詳しいと思っていたので、黙って聴きながらこれだけ説明出来る店員さんは信用出来る思い購入を決めました
数ヶ月使って大変良い車を買えたと喜んでいます。一番喜んでいるのが妻です
今まで車を換えかえると納車から使いにくい、直ぐに換えると愚痴をこぼすのでウンザリしていましたが、今回購入した車は愚痴がないので助手席で喜んでいます、価格も申し分なく最高の車です
点検にも往復140キロ高速道路を走って行きますが楽しいドライブです
初めてのお店ですが大満足です
WECARS(ウィーカーズ) 浜松南店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
さあみい様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後お車の調子はいかがでしょうかご提出させていただいたお車が奥様も含め気に入って頂いたのが私たちにとって何より励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
オイル交換永年無料は、とても魅力だと
思います。
WECARS(ウィーカーズ) 足利店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
きなこ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車凄くかっこいいのが届いた。
接客が丁寧だったおかげでスムーズに進んだ。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ぽんちゃん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
車が故障し始めて、探していた所、程度の良さそうな
アルファードが見つかり、その日のうちに仮契約まで進みました。当時はまだビックモーターでしたので
高いローン契約を勧められましたが断りました。
担当もコロコロ変わり、アフターサービスに関してもかなり雑で何度キレたことか…ですが内部も変わり
今は生まれ変わって、流石にあの頃の感じはないと思います。これからに期待です。
WECARS(ウィーカーズ) 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
むら様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車をもうちょっと選びたかったかもしれない
ただ私のお金のない価格相談にもよく対応してくれたいい女性がいました
WECARS(ウィーカーズ) 甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
竹様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のサービスも含め何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ウィカーズに変わって生まれ変わりました。応援します。
WECARS(ウィーカーズ) 福井店
(福井県・福井市)
販売店の返信
ひろ様この度はWECARS福井店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後ともより良いサービスが出来る様心掛けて参りますのでどうぞ今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検時に車内の清掃や購入後に気付いたボディーのキズをタッチアップして頂きました。
WECARS(ウィーカーズ) 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また満点の評価と温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
車検時の車内清掃や、ご購入後にお気付きになられたボディーのキズへの対応につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご購入いただいてからが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので、これからもお客様に安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、丁寧な対応と充実したアフターサービスに努めてまいります。
お車のことで気になることやお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました。
スタッフの方の対応がとても丁寧で、車の状態や手続きについても分かりやすく説明していただき、安心して購入することができました。
納車までスムーズに対応していただき、車もとても綺麗な状態で大満足です。
信頼できるお店なので、車を探している方にもおすすめです。ありがとうございました。
44車販
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から44車販をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、このような温かいレビューをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
スタッフの対応やご説明、納車までの流れにご満足いただき、安心してご購入いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お車の仕上がりについてもご評価いただき、励みになるお言葉をありがとうございます。
「信頼できるお店」「おすすめしたい」と感じていただけたことを励みに、今後も一人ひとりのお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応と品質の向上に努めてまいります。
今後もお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は44車販をご利用いただき、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の接客対応が良いし、エンジンオイルが、無償が良い。
WECARS(ウィーカーズ) 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、また高い評価と温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
接客対応につきましてご満足いただけたこと、またエンジンオイルの無償サービスについてもご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、丁寧な対応と充実したアフターサービスに努めてまいります。
お車のことで気になることやお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
R5年式のわりには非常に安く、内外装綺麗でした。車検も安くてびっくりしました。
WECARS(ウィーカーズ) 福島店
(福島県・福島市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:5
店内は広く綺麗でした。接客は丁寧で好感度は良かった。
WECARS(ウィーカーズ) 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
hageremetle 様
いつも当店をご利用いただき、誠に有難う御座います。
店内の清潔感や接客対応について温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。
お客様に少しでも快適に、心地よくお過ごしいただける空間づくりを心掛けておりますので、そう仰っていただけて安心致しました。
一方で、今回の総合評価(星3つ)やアフターサービスへのご評価を厳粛に受け止め、hageremetle様をはじめ、すべてのお客様に「100%満足」とお太鼓判を押していただけるよう、より一層サービス品質の向上に努めてまいります。
これからのメンテナンスも含め、誠心誠意サポートさせていただきます。何か気になる点やお気づきのことが御座いましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂いて良かったです
何かあればすぐ連絡してくれるし、相談しやすいのがいいです
車を買うのにも、気になる事に合うように時間をかけて探していただいて、ほんとに満足しています
WECARS(ウィーカーズ) 高知土佐道路店
(高知県・高知市)
販売店の返信
まま様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
最初から最後まで、丁寧な接客でした。心配なこともメッセージのやり取りですぐ解決に繋げてくださいました。
WECARS(ウィーカーズ) 八戸店
(青森県・八戸市)
販売店の返信
いちゃー様
この度は数ある販売店の中からWECARS八戸店をお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。また、クチコミの投稿を頂きまして八戸店スタッフ一同感謝しております!またお困りごと等御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗っていた車が調子悪くなり、修理に多額の費用がかかる上、車検も間近だったのでなにか適当な車がないか探していたのですが、ちょうどこのお店に在庫のあった日産のオッティが目に止まりました。
現車確認に伺うと、販売責任者の方が大変親切でフレンドリーな接客をしてくれて、質問にも面倒くさがらずきちんと答えてくれました。
車もお店も気に入って、購入に至りました。車は年式こそ古かったですが程度が良くて気に入りました。いい車を買えたと思います。お値段も思ったより安かったので、本当助かりました。またお世話になりたいと思いました。
(株)サンワイズ 札幌北店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
てつや様、励みになるクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。
当店なかなかスケジュールが合いにくい店舗ですが、嫌な顔せず何度も遠方から足を運んで頂きありがとうございました。今後のカーライフも全力でサポートさせて頂きますので、気軽に相談して頂ければと思います。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入時はまだ問題になる前のビックモーターでした。
納車後すぐに問題が起きて名前変更してました。
かなりの強気な売り方で、コーティングを付けないと売れないと言われ、挙げ句の果てワックスのような仕上げのみで保証書も渡されない始末でした。
WECARS(ウィーカーズ) 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
さんご 様
この度はクチコミをご投稿いただき、誠に有難う御座います。
当時のご購入に際し、スタッフの強気な売り方やコーティングのご案内、さらには保証書のお渡しに至るまで、数々の不手際により大変嫌な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
タイトルにて「雰囲気は良いんだけどなぁ」と気にかけていただいたにもかかわらず、肝心の接客やサービスでお応えできず、大変申し訳御座いませんでした。
新しい体制となってからは、お客様に心から安心して笑顔になっていただけるお店作りに注力致しております。さんご様からいただいたお言葉を全スタッフで共有し、サービスの信頼回復に全力を尽くして参る所存で御座います。
お乗りのN-BOXのことで何か気になる点などが御座いましたら、いつでもご相談をお待ち致しております。この度は貴重なご意見をいただき、本当に有難う御座いました。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員さんの対応が良かったです
ひまわりガーデン DCMダイキ明石店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・明石市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店のハイエースをお選び頂き誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
安い中古車を買うだけでオイル交換がずっと無料というのはとても有り難いことです。
車検も受けたかったのですが頼まれて断れず受けなかったので、この後はオイル交換はもう出来ないと思っていました。世界情勢のこうした折、経営的にも大変だと思いますが、オイル交換は無料のままということで驚きました。
お店も、待ち時間があっても、温かい飲み物や高齢者にも優しいソファがあり
苦にならずに点検に行くことが出来ます。
接客対応もシステムも簡潔で礼儀正しく、
次回もここで買い換えたく思っています。
WECARS(ウィーカーズ) 坂戸店
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
この度は温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
オイル交換サービスや店舗設備、スタッフの対応についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に安心して快適にご利用いただける店舗づくりを心掛けておりますので、このようなお言葉はスタッフ一同の励みになります。
今後も変わらぬサービスをご提供できるよう努めてまいります。お車のメンテナンスやお乗り換えの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ハイエースを下取りにしてデリカミニを買いました
すごい丁寧に接客していただきました
アフターサービスも充実してます
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
玉数が多く、選べるのが良い。
思っていたより下取りも良くて、まんぞくしました。
WECARS(ウィーカーズ) 浜松南店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
