総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に安全に納車してもらってありがたかったです!
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car交野店
(大阪府・交野市)
販売店の返信
ちー様、この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。
高評価をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき私共も嬉しい限りです。
ご納車後のアフターサービスもしっかりサポートさせていただきますので
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良い車を良心的な値段で買えました。手続きも親身でした。ありがとうございました。
日産大阪販売(株) UCARS東大阪
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
883様 この度はノートご購入、ご納車、クチコミ高評価有難うございます。また、アフターフォローの努めて参りますのでこれからもよろしくお願いします。日産大阪販売株式会社 UCARS東大阪 鳴田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の方達の丁寧な対応でよくしていただきました。ありがとうございました!
日産福岡販売 カーパレス比恵
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
おみ様 高い評価とうれしいお言葉をいただきまして従業員一同心よりお礼申し上げます。 何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
一言で言いますと、今回はハズレを引きました。
購入まではスムーズで対応も丁寧で細い事まで対応してくれそうで安心しましたが、納車日の帰り道でエンジンが停止し、センサーの異常があり不安が出ました。
結局1ヶ月近く納車が伸びて遠方だったので本当に残念な気持ちになりました。
その後1ヶ月後に元々あったフロントガラスの飛び石跡が結果的には大きくなってしまい、修理する事になりました。欲しい車種だったので遠くまで見に行き、即決しましたがもっとちゃんと車を見極めないといけないと思いました。
理由はどうであれ結果的に修理になってしまったので書きますが、フロントガラスの飛び石の件も後から聞きました。今回勉強になりました。ありがとうございました。
ワールドボーイ北店
(三重県・四日市市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年にわたり、大変お世話になっております。
今後も家族共々よろしくお願いします
ネッツトヨタ栃木 西那須野バイパス店
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
ラブ4ハイラックス様 この度はハイラックスのご契約ありがとうございます。また長きにわたり当店をご愛好いただき誠にありがとうございます。こちらこそ大変素晴らしいお言葉をいただき嬉しく思います。今後もご家族皆様がご満足いただけるカーライフをサポートしていきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの質問に事細かに説明をして頂けて
とても感じのよいアドバイザーさんで安心して話しを聞けました。
また、こちらで購入したいと思いました。
日産サティオ千葉 U-CAR市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ゆーたん様 この度はルークスをお買い求めいただき誠にありがとうございました。 また、このように励みになる口コミもいただき重ねてお礼申し上げます。 今後の ゆーたん様のカーライフにお役に立てるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧でスムーズな対応をしていただきました。
気に入った車種を見つけることができて良かったです。
納車が楽しみです!
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅の近くにある車屋さん。いつも楽しそうな車が並んでいて気になっていたのですが、先ず私の息子が車のことを相談、直ぐに希望の車をゲットしたので、私も!と考えていたところ、タイミング良く三列シートの綺麗な車が店頭に^_^ 親切に対応いただき納車いただきました。近くに親切な社長が居る良い車屋さんがあるって最高です。今後とも宜しくお願いします。
トラスガレージ JU適正販売店
(北海道・深川市)
販売店の返信
KA24様、この度はご家族で2台のご契約ありがとうございます!ご家族で気持ち良いご契約ありがとうございました!息子様の買取りのご依頼飛び込みご来店からの始まりに感謝致します!ご近所ですし今後は全てお任せ頂ければと思います!クチコミ投稿もありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店は忙しそうでしたが、対応が丁寧で信頼できるスタッフさんでした。説明もしっかりしてもらえました。また機会があればお店に買いに行きたいです。
車も満足。価格も満足です。
株式会社V.I.C.Co.Ltd
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
お世話になります。先日はクリッパーのご購入有難う御座いました。近くに来た際はまた是非お寄り下さい。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うにあたって顧客のニーズに応えてくれるのでとても助かっています。歴代車の購入はこちらです。納車が今から楽しみです!!
札幌日産自動車(株) 千歳カープラザ
(北海道・千歳市)
販売店の返信
あゅみん様
突然の代替とはなってしまいましたが再度のご指名・ご用命誠にありがとうございます。
生活道具として安心して存分に使い倒して頂けるよう、しっかり整えた状態にして
納車させていただきます。少々お時間頂戴しますが引き続きどうぞよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
親切に説明してもらえました。ありがとうございました!
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にてトヨタGRヤリスをご購入頂き心より感謝申し上げます。
ありがとうございました!!
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
ご納車後も無料洗車サービスやおクルマのメンテナンス等でお困りの際は気兼ねなくお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
代表から車両の説明を受けるまでもなく、大変素晴らしい車でした。細部まで見なくとも、素晴らしく状態のいい車であることが分かります。整備状態・社内の清潔さ共に満足でした。下取り車も希望以上の金額でした。一度このショップに行ってみてください。とても満足しますから。
BIG M
(福島県・会津若松市)
販売店の返信
RX3203様
先日は貴重なお時間の中、遠方よりご来店ご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂きました。
早くの納車していただけて嬉しかったです!
30万以下の中古車専門店 30cars熊本北店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
Yu様
このたびは、数ある販売店の中から30万以下の中古車専門店「30cars(サーティーカーズ)」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「丁寧に対応して頂きました。早くの納車をしていただけて嬉しかったです!」とのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへん嬉しく拝見いたしました。
ご契約から納車までできる限りスムーズに進められるよう心がけておりますので、早いご納車にお喜びいただけたことを何より光栄に思っております。今後も安心して任せられる丁寧な対応を大切にしてまいります。
当店では、ご購入後も安心してお乗りいただけるよう、半年ごとのオイル交換無料サービス、ご紹介特典(1件ごとに現金または割引)、さらにリピーター様向けステータス制度(ブロンズ・シルバー・ゴールド)をご用意しております。
今後とも「紹介したくなるお店」「次も30carsで」と思っていただけるよう誠心誠意努めてまいります。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時から納車日までの流れをわかりやすく教えていただき、安心して納車までの期間過ごせました。
また、車両も機関や内装などくまなく確認しているようで、納車後のドライブも安心してできます。
ありがとうございました。
トヨタカローラ香川 国分寺店
(香川県・高松市)
販売店の返信
あっき様 納車後のお車の調子はいかがでしょうか。この度は、遠方より当店をご利用いただき、U-Carをご購入くださりまして本当にありがとうございました。今回、このような高い評価をいただけたことは社員一同嬉しい限りです。 お近くにお立ち寄りの際には是非またご来店いただければ幸いです。また、どんな事でもお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
わからないこととか丁寧に教えて頂き
とても満足しています。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
たく様 この度は、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともお力になれますよう精一杯のご対応をさせて頂きます。 お気づきの点等ございましたら、お気軽にご相談ください。 是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予算内で良い車を紹介していただき、整備もしていただきました。
以前は一週間程度でしたが、今は納車までもう少し時間がかかるのは
仕方ないですね。
岐阜日産自動車(株) カーパレス県庁前
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
ぐれ男様 この度はノートをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお気づきの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:3
台車もお借りできて良かったです。お世話になりました。
Tauros Japan SAITAMA タウロスジャパン
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。書類など早めの対応感謝いたします。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
色んなところを探しましたが感じのいい方が予算に合った車を紹介してくれました。
カーマッチ福岡福津店
(福岡県・福津市)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。
数あるお店の中からお選びいただき、またスタッフの対応やご提案についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様のご予算に合わせてご満足いただける一台をご案内でき、本当に嬉しく思います*
今後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりサポートしてまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします(^^♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当さんが変わられて、若いのにとても丁寧な接客で、早くその方で購入したいと思うくらい、可愛らしく丁寧な接客できる女性営業の方がご担当していただいてます。メカニックの方も丁寧で安心して車を任せられてます。これからも長い付き合いしたい販売店さんです。
京都ダイハツ販売(株) 伏見新堀川店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度は高評価を頂きまして誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
8月に現車確認のため遠方より訪れ、その後何度かやり取りをして、状態が良さそうな球数も少ない車両でしたので妥協ポイントもありましたが11月初旬に購入しました。 現車確認時、皆さんほど車両状態についてしっかりとした説明はなく、オークション仕入れ時の評価書を見せて頂いたくらいです。
むしろ私が内外装についての不具合箇所を発見して報告し、ああそうですね、確認しますというやり取りでした。特に機関についてはメカニックさん等に聞けるものと勝手に思い込んでいたので、試乗し判断するしかなかったのである意味期待外れでした。他のクチコミで答えているような、包み隠さず云々、ではなく単純に車両状態を把握してない印象でした。現状渡し感が強いので尚更もっと説明すべきかと思いました。中古車は長所もあれば短所もある、のは当たり前ですしカーセンサーでは良いことしか謳ってないのは承知しているので、落としどころを見つける為にも現車確認時の時間は大切にして頂きたかったです。
購入確定後の対応は早く、3週間ほどで納車に至りました。。。ただ今思えば、了承していたとはいえ購入車両を自走で納車はどうなのでしょうか。おおかた800km。走行距離も伸びますし、途中飛び石などで車両が傷ついたらどう対応するのでしょうか。点検整備後の状態が購入状態(現状渡し)であるならばそれと矛盾していると思うのですが。なにより、納車と店側の用事(オークション会場訪れたり)を掛け合わされて足替わりの経費削減の印象を受けます。自走ありきで、積車かどうかの選択も特に無かった記憶なので、気になる方は指定した方が良いかと思います。納車時のボンネットの小傷の発見は、私の現車確認不足だったのかもしれません。 納車後地元の整備屋さんにタイヤ交換を頼んだ際連絡があり、「点検整備シールが、前のままだよ。ちゃんとこの車整備されてるの?」と。
点検記録簿はあるので整備はされてると思うのですが、外注先と思われる●●板金の印が押してあり(一応認証工場のようです)自社整備じゃないのかーと思ったり、私自身、点検整備して納車されているのか不安になりました。問い合わせて、送りますの返事を貰ってから約2週間経ちますが未だに届きません。貼り忘れなら外注先の手元にあるはずですし、、、そもそも無いのか?送り忘れ?などなど不信感を抱きながら今に至ります。
Car life shop Nap Garage
(千葉県・成田市)
販売店の返信
貴重なクチコミ投稿を頂きまして有難う御座います。この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めていき今後より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。接客対応や説明に対し御客様が満足頂けませんでした事、私自身お問い合わせから最初の遣り取りを振返り反省を致しております。自分が逆側の立場を考えますと不信・不快にさせてしまいました事が心苦しいです。この様な思いをさせてしまいました事を心より深くお詫び申し上げます。
そして、御購入を頂きまして有難うございますと御伝えしたい気持ちでは御座いますが、最後は嫌な思いをさせてしまい申し訳ない気持ちと同様に長く乗って頂ければ幸いです。
本日点検ステッカーを発送させて頂きましたので御手元届きますのは週明けになります。
重なり本当に申し訳御座いませんでした。
