中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

この度はお車のご購入、誠にありがとうございます！ まずはご納車までしっかりと対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

あいうえお様この度は、ユニバース堺をご利用いただきありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。

アンケートのご協力ありがとうございました。 これからもお車のことでご不明点等ございましたら お気軽にお電話いただければ対応します！

お世話になります。クチコミ投稿ありがとうございます。 この度はご来店時から頼って頂いたり、それに加えとても嬉しいお言葉ありがとうございます！店からご自宅まで距離はありますが、また機会がありましたらいつでもお頼りください。

トシアヤ様　 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

にっしー様　（※投稿者のニックネームをご記載下さい） この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

セレナ様 この度はセレナのご購入ありがとうございました。よいお車に出会うお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。セレナ様のいいカーライフがおくれるようアフターサービスもしっかりさせて頂きますので、何かございましたら何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いします。

さざえ様、この度は当店でお車をご購入頂き誠に有難うございます。 安心安全なカーライフをお過ごし頂けるよう誠心誠意サポートさせて頂きますので 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します☆

あべ３６様　 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 『連絡とりたくて電話しても折り返しとか無い』大変申し訳ございません。 お客様に不快な思いをさせてしまいました。 頂いたご意見をもとに、今後はこの様な事がないよう、お電話の折り返し連絡、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 またご意見等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

アンパンマン様 この度は当店でレクサスISをご購入して頂き、誠にありがとうございました。 また、厳しめのご評価もありがとうございます。 今後お客様に不安が無いように改善していきたいと思います。 何か問題点やご不明な事がございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。

はじめ様 この度は当社をご利用いただき本当にありがとうございます。 これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。 アフターを含め、安心で気持ちの良いご来店ができるお店であるようがんばります。 ありがとうございました。

ｘ1様　この度は数多くある車屋さんの中からユニバース千葉柏にてＢＭＷＸ１ご成約頂きまして誠にありがとうございます。　初めてのＢＭＷお選びいただき重ねてお礼申し上げます。　今後のアフターサポートもお任せくださいませ。　引き続き宜しくお願い致します。　ユニバース千葉柏　佐藤

かっちゃん　様　この度はお車ご購入大変ありがとうございました。また、このような高評価をいただきありがとうございます。新しいお車はご満足頂けていますでしょうか。　今後も　かっちゃん　様の安心・安全・快適なカーライフをサポートさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

レビュー回答誠にありがとうございます。 この度はご納車おめでとうございます。 お客様の担当になれたこと、大変光栄に思います。 また、お車に関するご不明点等ございましたらお気軽にお電話ください。 今後もご満足頂けるサービスを提供してまいりますので 末長永いお付き合いをどうぞ宜しくおb願い致します。

ゼスト太郎様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同

ｔｏｓｉ様、担当の新林です。この度はアクアのご購入ならびに当店で７度目のご購入、誠にありがとうございます。2004年に　おクルマをご購入いただいてから長く当店をご利用いただきまして心より感謝申し上げます。その後、アクアの調子はいかがでしょうか？今回もオイル交換無料や納車後の無料点検等ご用意させていただいております。たくさんお乗りになられると思いますので、メンテナンスはお任せくださいね！ｔｏｓｉ様が長くお乗りいただけるよう精一杯サポートさせていただきます！！今後とも末永くよろしくお願いいたします。

bon4105様。店長の岩木と申します。この度は当店にてお車のご購入、そして口コミ投稿にて貴重なご意見誠にありがとうございます。店舗の雰囲気、車への満足度を見させていただいた際気持ちよく購入いただいたのにこのような気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。ご購入前、スタッフからは非常に話しやすくカングーが好きで当店まで来ていただいたのでやれるサービスはしてあげたいとバックヤードで言われたこと覚えております。どうしても現実起きてしまった出来事ですのでご理解いただけない面もあると思います。納車に至るまで夜間にも、整備、登録に、お車は当然移動しておりますがヘッドライトが切れていれば気が付くことだけはご理解いただきたいです。消耗部品の為ライトの寿命まではわからないのが現実です。ですが不快な思いをされたのはそのあとの対応にあると思います。状況としましては即日対応するため事が発生した2日後には指定されたディーラーにLEDバルブは届いております事は確認しております。困らせたくないのですぐ作業してほしい旨もディーラーへ伝えております。作業工賃11000円はお店に請求書を回してほしい事伝え完了予定と考えておりましたが、お客様から請求書を貰ってほしいとの指示が有り、その後すぐ着信は2度入れさせていただいておりますが声掛けのタイミングがうまくいかずお電話にお出になられないとスタッフから報告ももらっておりました。その後年末年始もはさみ時間が経過し嫌な気持ちが続いてしまった事、書類の不備等が重なってしまった事など、言った言わないの状況でまたより不快な気持ちにはさせたくない思いもあり、すべては私どもが遠方による連絡連携がうまく取れなかった事、深くお詫び申し上げます。この件に関しましては真撃に受け止め今後の改善に繋げていけたらと思います。bon4105様。私どもは連携ミスにより嫌な思いをさせてしまいましたが、お車には罪はないのでこれからも末永く優しくしてげていただければ嬉しく思います。改めましてこの度はお車のご購入、そして貴重なご意見ありがとうございました。

この度はトゥインゴのご納車おめでとうございます。 当店を選んでいただきまして、ありがとうございました。 今後とも宜しくお願い致します。

こちらこそありがとうございます。

ご自宅も店舗に近いのでお気軽に遊びに来てください！この度は誠にありがとうございました！