総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
けど、車の知識が全く無い。不具合が何箇所もあって(中古車なので、そこは仕方ない)電話で予約し来店し不具合を説明。その日で解決せず後日来店。また1から説明。これを何度も繰り返されました。スムーズに行ったのはオイル交換の時だけでしたねぇ。マニュアルなのか、車が動かない不具合なのに、今予約がいっぱいで、、、やって。納車一週間ですよ。普通、自走できますか?来店できますか?レッカー用意します!じゃないですか?修理も1ヶ月弱かかったし、、、
購入時にコーティングもお願いしましたが、コーティングされてない部分も有り、半年でハッチと両側のドアとサイドはコーティングが落ちてます。屋根とボンネットはかろうじて、水を弾くかな?9万の価値は無いですね。
ここでアバルトを買うのはお勧めしません。
さようならユニバース
ユニバース 堺
(大阪府・堺市堺区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂いたにも関わらず
アフターサービスにてご迷惑をお掛けすることとなってしまい誠に申し訳ございません。
当店のご対応の至らない点があったとのご指摘いただき、ご不愉快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容を真摯に受け止め店舗内でも共有、指導の上で再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、このように貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からキャブコンを探していてFOURNINEさんで購入しました!
車両も良いものでしたが、担当して頂いた竹内さん野原さんには親身になって対応して頂き、安心して購入を決めました。
今後は、自分のキャンプスタイルに合わせてカスタマイズしながら乗っていこうと思うので、色々とアドバイスをもらい楽しみたいです。
気軽に相談に乗ってくれるので、アフターフォローが良い末永くお付き合いが出来るショップだと感じました。
ルートシックス福岡
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
くうねるあそぶ様 この度は誠にありがとうございました。またこのような高評価も頂きありがとうございます。ご納車後はたくさんキャンプや旅行などで遊んで下さい!! 納車後のアフターメンテナンスなどもお気軽にご相談ください!何か機会が御座いましたら宜しくお願いします!!それではご納車までもうしばらくお待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせに対してレスポンスが早く、やり取りに不安を感じることは皆無でした。
納車時は遠方から取りに行きましたが、丁寧な接客で、ゆっくり納得できるよう配慮してくれていました。整備の方もたまたまお会いしましたが、笑顔で挨拶していただけ、接客は全員が満点でした。
たまたまかもしれないけど、道路側に並んでる列の車が、洗車されておらず、高級車ディーラーではあまり見かけないことなので、ファーストインプレッションとしては少し残念でしたが、社屋の側の列の車はきれいだったし、タイミングが悪かっただけかもしれません。
また、たまたまキャンペーン期間中にオートローンを利用していたので、ガソリンチケットをいただけるタイミングだったようで、ラッキーでした。
Ehime BMW BMW Premium Selection 愛媛
(愛媛県・松山市)
販売店の返信
匿名様 この度は数多くあるBMWの中から弊社のX2をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また展示車両状態のご指摘ありがとうございます。いつもきれいな状態でお客様に見て頂けるよう心がけて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんとなくで覗いただけでしたが、理想通りの一台を見つけてしまい、思わず契約してしまいました。気がはやって納車急かしてすみません(笑)
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン平塚大神
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
eno様 この度はご投稿いただきましてありがとうございます。またこの様なとても高い評価いただきまして スタッフ一同とても喜んでおります。日頃よりお客様を大事にする事、親切丁寧に対応する事を心掛けておりますのでお褒めいただき本当に光栄に思います。理想通りの1台に巡り合えた事に感激いたしました。私達もとても嬉しく思います。そして感謝いたします。トヨタモビリティ神奈川では毎週木、土、日曜日無料WAX洗車を実施しております。ご納車されましたら eno様のお車 を綺麗にさせていただきますのでMアプリよりご予約していただきご利用なさって下さい。(ご納車時Mアプリのご登録をお忘れなくお願いいたします。)今後もスタッフ一同お待ちしております。 ありがとうございました。 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフのみなさん明るく非常に居心地の良いお店でした!! 担当して下さった方も、こまめに連絡が来て不安もなかったです!!友達や家族に紹介したいお店です。
ガリバー 宮崎港店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
この度はガリバー宮崎港店にて日産エルグランドをご購入頂き心より感謝申し上げます。
有難うございました!!
また、お褒めのお言葉を頂き私どもも大変嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって下さり、アドバイスも頂き助かりました。ありがとうございます。車の品質も、スタッフの方も、信頼出来るお店だと思います。
(株)トップメーカーズ(TOP MaCarS)
(新潟県・新潟市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても親切で親しみやすく、良い車を見つけることができたと思います! ありがとうございました。
軽JOY 29.8万円専門店 山梨店
(山梨県・南巨摩郡)
販売店の返信
sufo963様 今回はご成約いただきまして誠にありがとうございます。又この様な高評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。ご満足して頂けてこちらとしてもとても嬉しいです。 今後の営業、販売も、お客様、お一人、お1人のご要望に出来うる限り対応していきたいと思ってております。 当店では、販売するお車はもちろんの事ですが、お客様にご満足して頂けるように接客、応対にも力をいれてスタッフ一同、今後も営業していきます。 今回ご購入して頂きましたお車の事はもちらんですが.それ以外のお車の事でも何かお困りの事がございましたら、お気軽にお問合せ、ご来店して頂ければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見にふらっと来店しましたが、思っていたよりも車は良いし、 営業マンもとても頑張ってくれる人だったので即決しました。 良いものが安く買えたと思います。ありがとうございました。
オートサロン136
(静岡県・田方郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々無理を言いましたが、担当の方が本当に親身になってお車を押してくれたので買えました。 本当にありがとうございます。
ラビット瀬戸店
(愛知県・瀬戸市)
販売店の返信
孝様、この度は当店にて日産、ノートご購入頂き誠に有難うございます、お褒めの言葉も頂き、楽しくお話しさせていただく事が出来ました。 有難うございました! 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
悩みましたが営業の方のおススメの車両を購入しました。価格のわりには装備が良く大変満足しております。有難う御座いました。
ONIX セカンド
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
gyumyugu71様、また当店でのご購入誠にありがとうございました!今回このような高い評価を頂きましたこと、心より嬉しく感じております。今後何かお困り事やご不明点等ありました際はぜひお気軽にご連絡ください。またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
登録は遠方になりましたが、希望通りにご対応頂き満足しております。
過走行気味の車両でしたが、きちんと整備いただき調子は良いです。
オプションの下回り塗装もカバー脱着の上丁寧に施工いただきました。
ま機会がありましたらぜひ利用したいと思います。
D-DERE
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
カツジ様
ご丁寧なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
遠方からのご登録となりましたが、ご希望に沿った対応ができたこと、そしてお車の調子が良いとのことで、大変嬉しく思います。
また、下回り塗装の施工にもご満足いただけたようで安心しました。
今後も快適にお乗りいただけるよう、何かございましたらお気軽にご相談ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見て、買ったのですが、お店の方の対応も良く、納車までスムーズでした!また何かあれば、よろしくお願いします!
VANLIFEVILLAGE‐バンライフヴィレッジ‐ NV200専門店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
愛様この度は、数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!また、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。お車のご購入から納車までスムーズに進めることができ、安心いたしました。お客様にとって快適なカーライフをサポートできるよう、今後も努めてまいります。お車のことで何かご不明点やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。またのご来店を心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方も熱心な方で、とても好印象でした。また何かあれば、よろしくお願いします。
OAU(オーエーユー)
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
口コミ投稿、高評価ありがとうございます!
お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。
それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。
次回も機会がありましたら当社をご利用ください!
お客様の期待に答えることを約束致します!
株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車自体の良さはもちろんのこと、営業マンの方がとても親切でした!また何かあれば、よろしくお願いします。
(株)オートモール ヴァーサス四日市東インター店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
一頭様 この度は、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。
評価も最高評価をいただき、光栄です!!
今後も、お客様に喜ばれる、店舗づくりをしていきます
今後とも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件に合うものを探していて、状態も非常に良く、 高年式・低走行の最高にいいものがあり、即決しました。 トヨタモビリティさんで買ってよかったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car金町店
(東京都・葛飾区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しくて探していたところ良いものが見つかりました。 担当の方の対応も非常に良かったです。 ありがとうございました。
(株)オートモール ヴァーサス津店
(三重県・津市)
販売店の返信
この度、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの質問にも丁寧に回答いただき、気持ちの良いやり取りができました。お店の方が皆さん優しく、車のことが何もわからない中、信頼のおけるお店だと思います。
お店にいるドーベルマンもめちゃくちゃ可愛かったです!
向江モータース ショールーム
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
おいし様 この度は向江モータースをご利用いただき誠にありがとうございます! 社長をはじめ、弊社共々社員はお客様の喜んでいただける姿を見ること非常に嬉しいばかりです。 お車は中古車となりますので今後乗ってる際、何か気になる点が御座いましたらお気軽に相談しにいらしてください! また、法定点検、車検、お車のお乗り換えも是非喜んでお受けいたしますのでご相談ください。 当店はご納車後のトラブルが無いようご説明や法定点検、整備等を実施し、お客様が安心、安全なカーライフをお過ごししていただけるよう心がけております。 弊社はお客様第一の会社を目指しております。お近くを通った際は是非遊びに来てくださいね!! この度は誠にありがとうございました。 またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が安く、オススメ車だったので購入しました。 担当の方の対応もすごく良かったです。 ありがとうございました。
ガリバー 苫小牧新開町店
(北海道・苫小牧市)
販売店の返信
この度はガリバー苫小牧新開町店のご利用誠にありがとうございます。 今回このような嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同感謝を申し上げます。 今後ともガリバー苫小牧新開町店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
N-WGNをカーセンサーで探した際、Siriusさんに程度の良さそうなN-WGNがあったので来店しました。
お店の第一印象。
目的のN-WGN以外の展示車両がにもきれいに洗車されていていたので、とても好印象でした。
展示してあったN-WGNも 写真で見るより程度がよく車両もきれいでビックリしました。
車両の内外装も親切に見せてもらい、細かい点も丁寧に説明をしていただけました。
初めての飛び込み来店にもかかわらず、一切売り込むような押し売りセールスもなく、雑な対応もなく、とてもアットホームな感じがして 安心できる感じがしたお店でした。
帰る際に、対応してくれていたのが社長さんあった事を告げられて、これまたビックリでした!
その数日後、車両購入は決めていたので、下取り車両の件で再度 話をした際をさせてもらいました。
下取りの件も ある程度納得が出来たので、車両の入れ替えと買い換えを決定!
契約後、納車までは とてもスムーズにすすめてもらい感謝してます。
購入後も、教えてもらいたいことを連絡しても スピーディーに対応いただけるので、とても安心してます!
家からも近いので、タイミングみて お店に顔出ししたいと思います。
株式会社Sirius
(茨城県・牛久市)
販売店の返信
やまさん様
この度は数ある車屋さんの中から弊社をお選び頂き有難うございました。
弊社は少人数で運営し、店舗もあえて通り沿いではなく一本入った所で運営しなるべくコストを抑えた運営をしておりますが、そんな弊社を見つけてくれて本当にご縁しか感じません。
自分たちのやりたい事と出来る事の差に歯がゆさを感じながら仕事している中でのお客様とのご縁は本当に嬉しいですし励みになります。
やまさん様は契約後も一度車を見に来たり、近いからと夜閉店後に見に来てみたり、納車の前日に私が洗車中にふらっと来られて、納車前の最終確認に来ましたって、、、どちらが車屋なのか、、、思わず学生の修学旅行前みたいなわくわく感ですか!!??と楽しくお話したのを覚えてます。
このような関係性の中で今後も私たちが仕事をしていければ、自分たちの理想とする車屋が出来るんだよなぁという自信と信念の再認識をさせて頂けた、そんなやまさん様との出会いでした。
車を通じて色々な方と繋がれて、その輪を広げていける。そんな活動を今後も続けていけるように精進して参ります。
お付き合いが始まったばかりですが、末永いお付き合いを今後もどうぞ宜しくお願い致します。
またふらっと遊びに来てください!
株式会社Sirius
代表 荒川國彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店のそばで事故に遭ってしまいましたがすぐに対応して下さり、その後もとても丁寧な対応で満足できました。ありがとうございます
スズキアリーナ aix札幌南
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
てせまゆ様
この度は当店でハスラーをご購入いただき誠にありがとうございました。
予定外のお車の買い替えとなってしまいましたが満足していただけるよう今後のメンテナンス関係も
しっかりと対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
