総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
良かった!
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
N-ONEのご購入ありがとうございました。喜んで頂けて光栄です。無料のオイル交換も定期的にご来店いただけると幸いです、無料点検も同時に行いますので、今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入時に調子が悪かったが、すぐに直してもらえた。
グッドスピード MEGA SUV春日井店
(愛知県・春日井市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
良かった
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高評価を頂き、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
担当の方に大変良くしていただきました。
ありがとうございました。
ネクステージ 仙台泉店
(宮城県・仙台市泉区)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
親切に対応していただき良かったです。
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
こたまご様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
これからも『親切丁寧に対応している』と思って頂けます様努めて参ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
良い車を探してもらいありがとうございました。大事に長く乗ります。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
この度はこうこうこう様にとって初めてのお車の納車ありがとうございます。
おめでとうございます。こうこうこう様にとって長く素敵なカーライフを過ごせるよう、
サポートさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
営業 山崎良太
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お気に入りの車見つけてありがとうございました
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
この度はお車の購入、車検、点検、当店のご利用本当にありがとうございます。
暴走タロウ様にとって車は大事な愛車となりますのでスタッフ一同暴走タロウ様の
サポートさせていただければ幸いです。
営業 山崎良太
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
日産ノートを探していました、なかなか無く、バリューオートさんに3台あって、1台選ぶことができました、担当者の対応が親切ですぐ決めてしまいました
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
しんちゃん様 何台かあるノートを比較していただきニーズに合ったお車をご提案でき大変うれしく思います。ご来店いただきました日は現車確認だけのつもりが当日に即決で契約してしまったと仰っていた事が大変印象に残っております。お仕事のお忙しい中でも頻繁にご連絡を頂けましたのでスムーズに納車させていただく事ができました。この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
日産ノートを探していました、まだ新しいのが少なく、日産の中古車販売店にも無く、バリューオートさんで見つけることができ、3台の中で選ぶことができました
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
しんちゃん様 何台かあるノートを比較していただきニーズに合ったお車をご提案でき大変うれしく思います。ご来店いただきました日は現車確認だけのつもりが当日に即決で契約してしまったと仰っていた事が大変印象に残っております。お仕事のお忙しい中でも頻繁にご連絡を頂けましたのでスムーズに納車させていただく事ができました。この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
遠方からの購入なので実車確認せずに購入しました。
購入後3日でラジエター水吹き出して修理出しました。
その件に関しては自分が納期を急いでもらったので点検する時間が無かったのかとしょうがないと思います。
問題が、サブフレームに両側2箇所切断痕があります。事故車をくっつけた?一部溶接で補修してありますが、
重量物を運ぶトラックでフレームの切断はありえないと思います。現車確認してない自分が悪いのでクレームは出しておりませんが、ホームページにトラックには力を入れているみたいな事が書いてましたのですごい残念です。もし対応していただけるのであれば連絡ください。
対応していだけないのであれば、今後このようなことがないように気をつけていただきたい。
一番星自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
レビューの投稿ありがとうございます。年末年始のご契約、年明けのお急ぎでの納車ということでしたので精一杯対応させて頂きましたが、このような結果になり残念に思います。今後改善していきたいと思います。貴重なご意見、ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
下取りの件で、無理をお願いしましたが、対応して頂き、助かりました。
岡山トヨタ自動車 U-Car伊島
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日フーガを購入させて頂きました。
お店の雰囲気も良く担当の中島様にも丁寧に接客して頂きました。車も凄く綺麗でカーネーションさんで購入して本当に良かったと思います。また、次回もお世話になりたいなぁっと思うお店でした。
ただ、一つだけ残念だったのがヘッドライトが黄ばんでいたのでオプションでのヘッドライトのコーティングをサービスして頂いたのですがコーティング剤を塗っただけなのか見た目が全く変わらずでした。
それ以外は本当に良くして頂いたので感謝です。
カーネーション熊谷店【JU適正販売店】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店の中から弊社にて、フーガをご購入いただきましてありがとうございます。フーガ様に大満足のお気持ちを頂き、お褒めのお言葉、スタッフ一同もこれからの接客の励みになります。 弊社は常日頃からお客様にご満足していただけるよう臨機応変に対応できるように心がけております。ヘッドライトの件ご期待に応えられず大変申し訳ございません。
もし、お力になれる点が御座いましたら何なりとお申し付けくださいませ。 最後になりましたが、フーガ様から頂戴しましたお言葉に恥じぬようこれからもより一層の精進を重ねてまいります。この度は弊社にてフーガをご成約頂き誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取り価格に満足
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
タタラ様 ご縁を頂戴できたことに感謝しております。今後はアフターにも頑張ります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
何度も調べてくれてありがたかった
ネクステージ 福山店
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございます!
まずはご納車までしっかりと対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
山下店長が担当してくれ、こちらに寄り添う提案営業をしていただき、気持ちよく契約に至りましたが、途中に本社に異動になられて納車日にお会いできなかったことは残念でした。
納車日の予定時間20分前に到着したが、山下店長から引き継がれた新井様は接客中で会えず、1時間40分と手続きに時間がかかり、山下店長からは早くて15分くらい1時間もかかることはないと聞いていたので疲れました。
山下店長から事前にタイヤとバッテリーが劣化しているから早期の交換を勧められていたので、納車日に合わせて他店でタイヤ交換とアライメント調整の予約を入れていたが、40分の遅刻。
ワンゼット箕面店を出る前に対応していただいたスタッフのイヌイ様からタイヤ交換されるのでしたら空気圧センサーが装着されていますのでタイヤ交換店様に注意していただくように伝えてくださいと言われていたので、そのままをタイヤ交換店に伝えて作業にかかるもタイヤに空気圧センサーが4本とも装着されておらず、すぐにイヌイ様と山下前店長に連絡。イヌイ様にタイヤ交換店の担当者から説明していただいた結果、ワンゼット箕面店がすべて新品を用意して取り付け交換を全て無料でするということになり、1週間後にワンゼット箕面店に行くことになった。
事前に納車時にかかる時間等を教えてほしかった。
ワンゼット保証が当日アプリをダウンロードしてクレジットカード番号を入力しないと適応されないということ。
新井様が接客中であれば、その状況を新しい店長が説明をし、イヌイ様に交代してくれるのが筋じゃないのかと思いました。
全て事前に教えてほしかったです。
納車で初めてすっきりしない残念な納車でした。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応で良かったです。
Bratブラット刈谷 SUV専門店
(愛知県・刈谷市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ボルボの安全性と長時間乗っていても乗り心地のいいところが気に入っています。国産者のディーラーさんと違ってサービス面でも満足しています。たぶん次回もボルボを選ぶと思います。
ボルボ・カー杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はボルボ・カー杉並をご利用いただき、誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂戴し、厚く御礼申し上げます。今後ともボルボライフをお楽しみいただけますよう、ボルボ・カー杉並一同精一杯ご案内させていただきますので、変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
たまたま新中古車の情報をネットで発見し、貴店へ来店しました。お店の雰囲気は良い方ではないかなと思います。予算金額より大幅にオーバーしましたが、よい車に出会えたと思います。担当した方も少し早口に会話することもありましたが、話しやすい方でした。
日産福岡販売 久留米マイカーセンター
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
セレナ様
この度はセレナのご購入ありがとうございました。よいお車に出会うお手伝いができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。セレナ様のいいカーライフがおくれるようアフターサービスもしっかりさせて頂きますので、何かございましたら何なりとお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
連絡とりたくて電話しても折り返しとか無いです。
北海道三菱自動車販売(株) 里塚店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
あべ36様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
『連絡とりたくて電話しても折り返しとか無い』大変申し訳ございません。
お客様に不快な思いをさせてしまいました。
頂いたご意見をもとに、今後はこの様な事がないよう、お電話の折り返し連絡、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
またご意見等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
この度は御社をご利用させていただき
真摯に対応して抱いて気持ちよく購入することができ、とても満足しております。
アフターケアもしっかりとしており、また機会があれば利用させていただきたいと思いました。
Dash 自社ローンdeマイカー 西三河店
(愛知県・豊明市)
販売店の返信
はじめ様
この度は当社をご利用いただき本当にありがとうございます。
これからも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
アフターを含め、安心で気持ちの良いご来店ができるお店であるようがんばります。
ありがとうございました。
