総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色んな提案も即対応してくれます。
チャップリン
(秋田県・大館市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。
何かございましたらいつでもお声がけください。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で現物を見れなく、絞り込みでほぼ決定してたエスティマ。
店頭まで引き取りに行って、エスティマに満足、店の人の応対に満足。
カーセンサー内のお店で間違いなく良かった。
(有)ヒラマツ自動車
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
ふるさと観光大使様
この度は遠方よりご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
少し納期でバタバタしてしまいましたが、無事にご納車できてよかったです。
色々とこちらのわがままも聞いて頂き、非常に助かりました。
今後とももし大阪に来ることがございましたら、遊びに来ていただけたら幸いです。
何卒どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両確認時に試乗させていただき、その際一部不具合に対しても真摯に対応して頂き、安心して購入することができました。今回安く、良い物を買うことが出来て良かったです、有難うございました。
アディーン.インベストメンツ
(群馬県・館林市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の不調により急きょ買い替えのタイミングが来てしまいました。店舗ではスタッフの皆さんが爽やかで、商品の説明から納車まで本当に丁寧に対応いただき、安心して買い替えることができました。
肝心の購入車の方も状態も良く、満足しています。本当にありがとうございました。
株式会社エーシーネクスト 岩沼店
(宮城県・岩沼市)
販売店の返信
KT様
この度は当店をご利用頂きありがとうございます!
口コミのご投稿はスタッフ一同大変励みになりました。
今後とも当店をご利用頂けるよう尽力してまいります。
ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車購入で分からない事ばかりでしたが、一から丁寧に教えていただけたので安心して購入出来ました。 ありがとうございました!
FREI HEIT フライハイト
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
まみお祭りじゃあ様
この度は数ある中古車店の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
また気になる点ご相談等御座いましたらなんなりとお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
好みの車がなかなか見つからず、焦っていましたが 見た瞬間これだという感じでした。 離れた販売店さんでしたが、親切丁寧でとても満足できました。 車も大満足! しばらく乗りますが、またお世話になるかもしれませんね! その時は、よろしくお願いします。
JA INTERNATIONAL TRADING
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に信頼していただける対応を心がけてまいります。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで丁寧な対応でした。 説明もわかりやすく、理解しやすかったです。 非常に満足しています。
軽未使用車専門店 ユアーズ森町店
(大分県・大分市)
販売店の返信
ないるず.com様
この度はクチコミのご記入ありがとうございます!
ユアーズはお客様目線を第一に、スタッフ一同取り組んでおります。
そのような温かいお言葉を頂けて非常に光栄です!
「ユアーズで良かった」と思っていただけるように、努めて参りますので、よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方をはじめ、スタッフの方々皆様にとても親切に対応していただき、納得のいく買い物が出来ました。 購入から納車まで丁寧な対応に感謝しております。
ガリバー 仙台利府店
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
妖鯨ころんぶ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かな所まで対応して頂き、安心してやり取りが出来ました。今回の担当者さんが車好きである事もとても伝わってきて、とても好感を持てました。
KUHL RACING SAITAMA(クールレーシングさいたま)
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
sheuyea様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約内容・契約金額とも満足です。安心してお願い出来る内容だと感じました。丁寧な対応で成約をして頂きました。
ガリバー 那覇店
(沖縄県・那覇市)
販売店の返信
爛れへむ様
この度は当店をご利用頂きまして
誠にありがとうございます!
今後ともお客様に寄り添ったご提案ができますよう
スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もとても良く、CreateFactoryスタッフの方も詳しく説明してくれて即決しました。納車後、調子良く乗れてます。ありがとうございました。
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後も安心・快適なカーライフをお過ごしいただけるよう、しっかりサポートいたしますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
販売店の方には申し訳ありませんが、正直に書かせていただきます。
結論から言うと、総合的には良い買い物をしたと思いましたが、気になる点もいくつかありました。
【良かった点】
・車の状態は綺麗で結構良い方であった。車に詳しい人達に見せてもいい買い物したねと言われるくらい。
・余計なオプションを一切勧められなかった。カーセンサーに提示された価格からほぼ変更無し。
・納車まではそんなに待たされなかった。できるだけ早く納車できるよう若干前倒ししてくれた。
・買う前に担当の方が色々相談に乗ってくれた。駐車場や車庫証明の取り方などいろいろと事細かに教えてくれた。
【悪かった点】
・車検整備は外部に任せているらしくブラックボックス化している(少し甘め)。
・納車後すぐバッテリーの電圧がかなり低かったので伝えると、即日無料で交換してくれたが、わざわざ出向くのが少し面倒だった。
・タイヤが8年以上古く、ひびもあり、交換の必要があったことに購入後に気付かされた。(車検は通ったから大丈夫とのことだが、、、)
・窓のゴムパッキンが割れていて、糊のようなもので固定されていてベタベタになった。
・販売されている車は歩道に面しており、現車確認時にヘッドライトにガムを貼り付けられるイタズラをされていた。(納車時に一応掃除してもらえた)
・車はぎゅうぎゅうに展示されており外観の確認は難しい。
・車体についた古いステッカーを剥がしてもらうよう伝えていたが忘れていたらしい。
購入後タイヤ組み換えで50,000円近く追加で必要でした。購入時にせめて伝えてほしかったです。
これくらいなら全然許容範囲なのに、タイヤやバッテリーなどあとから気付かされるのは、少し腑に落ちませんでした。不具合も聞いた箇所しか詳しく答えてもらえず、隠されていたような気になりました。
私も知識不足ではありましたが、お店の方に素人であることを事前に伝え、何度もどこか不具合がないか確認しました。事前に教えてくれれば追加料金でも気持ちよくお支払いできたと思います。
こうした状態でも車検は通るらしいので、ある程度車の状態がわかる人の方が購入されると良いと思います。
若干納得がいかない点もあったものの、接客、車の状態はかなり良い方で素人の私でも全体的には満足した買い物でした。車もすごく気に入って乗っています。買ってよかったです。
購入は不安ばかりですが、ある程度の不具合は覚悟していたので、あからさまなものは事前に教えてもらえると120%満足できたと思います。
マグナオート株式会社 クルマ買取・販売専門店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ut様>クチコミありがとうございます!ut様の感じられた【良かった点】と【悪かった点】が明確に書かれていますので、今後の弊社での車両管理や、お客様へのご対応について見直していくのに大変勉強になります。また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が購入できてよかったです。たまたま見つけることができてラッキーでした。対応も非常に丁寧で満足しています。
Create Factory N&C
(広島県・福山市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用いただき、また素敵なお言葉をありがとうございます。
お探しのお車に出会っていただけたこと、そしてご満足いただけたことは、私たちにとっても大変うれしい出来事です。
お車は長く付き合うパートナーですので、今後も快適で安心なカーライフをお過ごしいただけるよう、全力でサポートいたします。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応、説明◎また、全ての展示車か綺麗にされてて、言うことなし!迷わずにすぐ購入しました。
軽39.8専門店 エムオート
(福岡県・田川市)
販売店の返信
ありがとうございます!スタッフ対応や展示車を気に入っていただけて嬉しいです。次回もぜひよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の走行距離、グレードで満足いく価格で購入することが出来ました。 スタッフの方も対応が良く、納車まで素早く進めて頂きました。 次の車も機会があればこちらで購入したいと思います。
EURO WORLD
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
お世話になります!
喜んで頂き大変光栄です。
車両の事はなんでもお伝え下さい。
必ず解決致します。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての車購入でしたが、スタッフの方が丁寧に説明して下さいました。 気に入っていた車種が思ったよりも安く手に入ったことにも満足しています。
ネクステージ 高松店
(香川県・高松市)
販売店の返信
paotool様
この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ高松店をご利用頂き、誠に有難う御座いました。
今後もお車でお困りごとあれば、全力でサポートさせて頂きますので
末永くお付き合い頂ければと思います。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の方の対応が親切・丁寧でとても嬉しかったです。 今回の購入にあたり迅速に対応して頂き有難うございました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car中環茨木店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございました。お車や保証で気になることがございましたらいつでもお問い合わせくださいませ♪これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで購入させて頂きました。 とても良い方で、最初の下見から購入まで迅速かつ丁寧な対応でした。 説明もとても親切で、最後まで不満なく気持ちのいい買い物ができました! とても満足です、ありがとうございました。
カーショップクレスト
(栃木県・小山市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度はお買い上げと口コミ投稿、誠にありがとうございます。
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
変な押し売りもないし、サービスは充実しているしお店の方も親切です。
しっかりメンテナンスしてくれて引き渡しだったのでさすが、トヨタさんだと感心しました。
下取り車がなかったので最寄りの駅まで迎えに来てくれるのも本当に助かります。
ありがとうございます。
トヨタカローラ千葉 木更津マイカーセンター
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます。また、高評価を頂きスタッフ一同心よりお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの言葉も頂きとても嬉しく思います。 当店ではお客様に寄り添った提案や不安なくお乗りいただける対応を心がけております。納車までお時間をいただいておりますが、楽しみにお待ちくださいませ。快適なカーライフをお過ごしいただけるようアフターサービスに関しましてもしっかりご対応させていただきますので、何か気になる点等ございましたらお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車まですごく丁寧に対応して頂き本当に助かりました。 また何かあったらお願いします!
ネクステージ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
tlysbeo様 この度は数ある販売店の中からネクステージ彦根店を選んでいただきありがとうございます! お客様にご満足いただける店舗運営を行っていきますので、 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
