総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナーさんの人柄が良くて信用できます!
三重から行って良かったと思ってます
FREEDOM フリーダム
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
この度はBMW4シリーズクーペのご購入をいただきありがとうございました。ご遠方となりましたが、ご来店頂きありがとうございました。色々なご縁もあり、気に入る一台を見つける事が出来て大変うれしく思います。はじめての事で、慣れない準備などもあったかと思いますが、気になる点はお聞きいただき迅速にご対応いただきありがとうございました。ご納車の際も、ご遠方からお引き取り頂きありがとうございました。お車を見られて、笑顔になっている姿が、とても印象的でした(^^)念願の4シリーズクーペとこれからたくさん思い出を作ってください(*^^*)今後のメンテナンス、カスタムもお気軽にお任せください。また、ミーティングなどでも是非お会い出来ればと思います♪この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員の高橋さんが良かったです。
軽自動車専門店 ハヤシ 倉敷店
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
シエンタみっちゃん様
この度はシエンタをご購入いただき、また嬉しい★5の高評価まで頂戴し誠にありがとうございます。
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートもしっかり対応いたしますので、気になる点やご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度は車両購入、売却で大変お世話になりました。営業担当の大丘さんに迅速な対応、親切にして頂き遠方で実車を見ないでの購入でしたが大変程度も良く安心、満足、納得のいく購入でした。
お勧めのお店です。色々な車に興味かあるのでまたお世話になるかもしれませんがよろしくおねがいします。
MID.α GROUP MID Cars Asahikawa/(株)MID北海道
(北海道・旭川市)
販売店の返信
K.S様
この度はご遠方より【フォード エクスプローラー】のご購入をいただき、また【トヨタ ランドクルーザー300】【メルセデス・AMG E43ステーションワゴン】【ホンダ シビックタイプR】の下取を頂戴しまして誠にありがとうございました。今回ご購入いただいたは並行車ということもあり、国内では非常に希少で特殊な1台でした。弊社ユーザー様が大切に使用されていたお車を下取車で頂戴した個体ということもあり、状態も非常によく、ご満足いただけているようで何よりでございます。今後もお乗り換えもそうですが、お車の売却などお気軽にお声がけいただければ幸いでございます。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
特に事故車と感じさせない仕上がりです!安心して乗っていけます!ありがとうございました
BLUE SKY SeaGull店
(広島県・広島市佐伯区)
販売店の返信
クマハチ様!この度は当店でご購入して頂き誠にありがとうございました!またクチコミへのご投稿もありがとうございます。お車についてご満足頂けているとの事で安心しました。これからもお客様に安心してご購入頂けるようスタッフ一同頑張ります!本当にありがとうございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
この度は丁寧な接客をしていただきありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
WECARS(ウィーカーズ) つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
こはまま様
この度はお忙しい中お時間取って頂き有難う御座いました。
今後ともお気軽にお声掛け下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
凄く綺麗な状態で展示してあり担当者の接客も最高でしたので即購入しました。
下取り価格がもう少し高かければ満点でした。
カーセブン札幌南店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
チビタ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎週、社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
今年6月にチャレンジャーを諸経費込み500万円で購入しました。Google評価の高さを信用して契約しましたが、納車までの対応および納車後の車両状態に大きな不安と疑問が残りました。
商談時に店長から「遅くともこの日までなら納車可能」と聞き、その日程に合わせて駐車場も契約しました。しかし前日になっても発送連絡がなく、こちらから問い合わせると「トランクを閉めた状態で開きっぱなしの異常があり配線引き替え修理中」とのこと。さらに提示された納車日自体を忘れているような受け答えで、最終的に約2.3週間の納車遅延となりました。
陸送で納車され、まず驚いたのは ガソリン残量がE表示、走行可能距離20km程度しかなかったことです。アクセルを極力踏まずに最寄りのスタンドまで向かいましたが、どこまで走れるかわからず非常に不安でした。店長には「JAFを契約していれば途中で止まっても来てくれますよ」と言われましたが、論点がずれており、求めているのは“満タン納車”ではなく、「安全に走れるだけのガソリンがあるべき」という話です。
車内を確認すると、助手席背面の小物入れから前オーナーの私物(個人情報入りの車の見積書2枚、マスク、うちわ、ヘアアイロン等)が複数出てきました。
さらに、助手席側ドアの革張りには20mm角のえぐれた穴があり、相談すると指定された店まで自分で持ち込んで修理する対応に。
また、トランクの異常警告は納車後も消えず、報告しても「しばらく様子見で」と言われ改善されず、バッテリー上がり防止のため最終的に自分でコネクタを外す必要がありました。
納車から1ヶ月ほどでエンジンチェックランプが点灯し、診断すると ミッションのソレノイド不良。P→Dに入らなくなる症状で、走行安全性にも関わる重大な不具合でした。
アメ車のため国産車に比べて不具合が多い点は理解しています。しかし、数十万円の納車前整備費用を支払っているにもかかわらず、車内管理や整備品質、納車時点での状態を見る限り、本当に適切な整備が行われていたのか強い疑問が残ります。
Googleの高評価を信じて購入しただけに、今回の一連の対応と車両状態は非常に残念でした。
AUTO DEALER FUKUOKA オートディーラー福岡~輸入車専門店~
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は当店でお車をご購入いただいたにもかかわらず、
納車までの対応やお車の状態でご心配・ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
納車日のずれや、ガソリンの残量、車内の私物、トランク警告の件など、本来であればしっかり整えてお渡しすべきところを、十分にできておらず、ご不安にさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
また、ご説明の仕方もお客様の気持ちに寄り添えず、不安を取り除くことができなかった点についても、大変反省しております。
ミッションの不具合につきましては、安全に関わる大切な部分ですので、改めて整備体制を見直し、安心してお乗りいただけるよう改善に努めてまいります。
今回いただいたご意見は、当店にとってとても大切な気づきとなりました。
これからは、お客様に「ここで買ってよかった」と思っていただけるよう、スタッフ全員で取り組んでまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
年式の古さを感じさせない位綺麗にしてくれていました。動作も問題なく非常に満足しています。
対応も丁寧でした。
mmAm【エムエムエーエム】
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はご購入ならびに温かいクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
年式を感じさせない状態とお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。動作面でもご満足いただけて安心いたしました。今後も安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
またお気づきの点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で中古のソリオを買って初めての車検でしたが、非常に親切に対応してくださりました。必要な整備はきっちりと、まだ不要な整備はしない(やればお店の利益になるにもかかわらず)等理由も納得いくまで説明してくださりました。
信頼できるお店です。
スズキ自販関西 スズキアリーナ福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
グーテンベルク様 この度は当店でのお車のご購入、また車検のご入庫もありがとうございました。またありがたいお言葉も頂き当店スタッフの励みにもなっております。重ねて御礼申し上げます。今後ともグーテンベルク様にご満足いただけるサービスをお届けできますようスタッフ一同より一層努めて参ります。今度とも末永いご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
お見積もりを迅速に出していただき、いろいろな対応をしてくれて納車までスムーズでした。
本当に感謝しています。
これからもお付き合いができること嬉しく思います。
ミニ専門店 iR:イール横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
もこもこ様
お世話になっております。
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。
こちらも満足して頂けて大変嬉しく思っております。
何かありました遠慮なくご連絡ください。
全力でフォローさせて頂きますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
娘の車を探してました。新車は納期がかかるとの事で探していたら、登録まもない新古車があり希望のグレード、装備だったのでとりあえず車両確認に伺いました。担当してくれた方が親身に対応していただき、見るだけでのつもりが即決してました。ほんとに良い買い物が出来たと思います。
今後ともよろしくお願いします!
スズキアリーナ瀬戸内
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
はるはる様、当店からご購入いただき誠にありがとうございます。また、高評価のレビュー投稿重ねてお礼申し上げます。これからもはるはる様のお役に立てるよう、私たちも全力でサポートさせていただきますのでこれからもよろしくお願い申し上げます。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応してもらった担当者の説明が丁寧で良かったです
(株)ホンダカーズ市川 千葉ニュータウン中央店U-Selectコーナー
(千葉県・印西市)
販売店の返信
まつ様 この度は、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同、心から感謝しております。長年ホンダをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。何かお困りの際は、是非、お気軽にお立ち寄りください。今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同県内で目当てのクルマを見つけ、こちらのお店の近くに用事があったため当日突然の連絡になってしまったにも関わらず、快くクルマを見させていただきました。
展示されていた車両も綺麗に整備されていて状態がとてもよかったです。
購入を決めた後も丁寧で臨機応変に対応して頂き、納車まで終始安心していられました。
また近くへ行く際はぜひ立ち寄らせて頂きたく思います。
CAR SHOP ヴィクトリー
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
ねこ好き様
このたびは数ある販売店の中から当社の車両をご購入頂きまして誠にありがとうございました。そして前項目を最高評価で頂きスタッフ共々大変嬉しく拝見いたしました。そして安心してご購入頂けたのであれば何よりでございます。ぜひ新潟にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。このたびは心温まる口コミありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
社長この度わ色々有り難う御座います、お忙しい中色々動いて頂き、悪い箇所も迅速に対応して頂き助かりました、納車楽しみにお待ちしてます、宜しくお願いします
ワンスタイル
(千葉県・長生郡)
販売店の返信
にくまる様
この度は数ある販売店から当店をお選びいただきありがとうございます。
今回増車で大きめの車をお探しとのことでご成約ありがとうございます。
またお困りごとがございましたらご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客やお店の雰囲気等とても良かったです。
アウディ山口
(山口県・山口市)
販売店の返信
この度はアウディ SQ2をご購入いただき、そして嬉しい口コミを誠にありがとうございます。
接客やお店の雰囲気を良く感じていただけたとのこと、とても励みになります。
これからも安心して楽しんでいただけるようしっかりサポートしてまいりますので、気になることがあればいつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Audi山口 丸重
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応も対面対応もとても丁寧で親切でわかりやすかったです!!車も良心的なお値段で購入出来たので本当によかったです!
ありがとうございました!
今後ともよろしくお願いします!
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。これからもご満足頂けるよう努力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車を買ったので右も左も分からない事ばかりでしたが、担当の営業の方がとても丁寧に一つずつ教えてくださいました。そのため安心して納得のいく購入をすることが出来ました。
来店時のファーストアプローチもとても早かったので、印象に残っています。直ぐに見てみたい車に案内してくださり、スムーズに購入を進めることが出来ました。
今後なにかあった時も、相談したいと思える担当さんでした。
スズキ自販中部 U’s STATION 長久手
(愛知県・長久手市)
販売店の返信
L様、この度は遠方から足を運んでいただいた上、ご成約いただきありがとうございました。私も、L様が車を見た時の輝いた目が印象に残っています。初めての車両購入のお手伝いができたこと、大変ご縁に感じました。これからも末永くお乗りいただければと思います。お困りごとがあればお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始丁寧に説明してくれました!
私の希望も聞いてくれて助かりました!
私の友人にも紹介したいお店です!
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりアデランテ入間店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました!!また遠方からのご来店頂きまして誠にありがとうございます。こちらこそとてもスムーズにご対応して頂きまして有難う御座いました!!何かご不明な点御座いましたら、お気軽に担当スタッフまでご連絡下さい。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご成約ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のボタンや機能系の説明をその場で実際にやりながら教えて頂きました。
ホンダカーズ紀の川 U-Select岩出
(和歌山県・岩出市)
販売店の返信
みみ様 この度は当店でN-WGNをご購入いただき誠にありがとうございます。これからお乗りいただいている中でまたご不明点や操作のわからないところなど出てくると思いますが、いつでもお気軽にご連絡ください。これからも引き続きサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
思っていたより価格も状態の良い車が購入が出来満足している。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ポンタ様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして 誠にありがとうございました。 また、このような高評価のレビューをいただき本当にありがとうございます。大変嬉しく思います。 今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。 末永くよろしくお願い致します。
