総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも、お世話になっております。よろしく。
T-BLOOM ティー・ブルーム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
イリマX様、ご投稿ありがとうございます(^^)/。こちらこそ、いつもご利用ありがとうございます。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも、ありがとうございます。
ドリンクのホットコーヒーが美味しかったです。
ホンダカーズ大分 U-Select中津
(大分県・中津市)
販売店の返信
先日はお車の点検でご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 営業 山崎
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
仕事での転勤ですぐに車が必要で、納車までレンタカーよりもかなり安く代車も貸していただけることもあり購入しました。全体としてはまずまず満足と言って良いですが、二点。一つは事前に電話照会した際に細かいことは確認されず、当日色々条件が出てきて結局代車を借りる代わりに高い国内損保名指しで加入することになった点。。。損保は自分で決めたかった。店の人は頑張ってはくれました。もう一点は車庫証明の手続き代行を一切してないとのことで、忙しい方は注意が必要です。お店によってはよくあることなのかもしれませんが、自分が過去に車探しした時は一回もなかったので、事前に聞いてなかったので、かなり焦りました。平日日中に仕事を抜けることもできず代わりに行ってもらう家族等もいない場合は実質詰みます。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
もりよ20210411様、この度は当店にてアクアのご契約を頂きまして誠にありがとうございました。この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。頂いたご意見をもとに、今後はお客様にご満足頂けるような店作りを目指していきたいと思います。その他お気付きの点がございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
バックパネルに凹みのある車を、このお店から買ってしまいました。
バックパネルの凹みの事は案内されませんでした。
お金を払って帰った翌日にスペアタイヤの収納部分を掃除したときに、発見しました。
2センチから3センチほど押されてへこんでいました。
修復はされていませんでしたので、修復歴はなしと表記されていました。
お店とお店の人は間違ってはいません。
ただ、とっても残念です。後悔しています。
契約前にへこみを発見できなかった、僕がいけませんでした。後悔しています。
何度も契約前に、お店に方に言っておくべきことはないか?と確認しました。
バックパネルの凹みの事は教えてもらえませんでした。
是非皆さんの為にも、このことを知ってもらいたいと思い投稿しました。
これが事実です。納車したのは、2021/4/09の事です。
カーイズム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
miyake334様、この度は、当店の確認不足によりご不快な思いをさせる事となり、誠に申し訳ございませんでした。バンパーに凹みがある事は一緒にご確認して頂きましたが、バンパー内部のバックパネルにまで凹みが及んでいた事は確認しておりませんでした。写真にて事実関係を確認させて頂き、誠意を持って対応させて頂きました。今回miyake334様からのご指摘を頂き、たいへん反省しております。今後は同じ過ちを犯さぬようしっかりと車両チェックを行っていきたいと思います。アフター保証もございますので、ご不明な点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
納車しました。
無理なお願いを快く引き受けてくださりありがとうございます。おかげさまで納車を迎えることができました。
車中泊・キャンピングカー専門店 ダイレクトカーズショールームSUZUKABASE
(三重県・鈴鹿市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
外装も内装も満足できる車を紹介していただき、とても満足しています。
個人的な要望にも応えてくださいました。
サーラカーズジャパン Volkswagen沼津認定中古車センター
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
今日はお忙しいところ、ゴルフの1ヵ月点検のご入庫ありがとうございました。また、お車も気に入っていただけて幸いです。VW沼津認定中古車センターでは長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関してもスタッフ一同、思いやりをもってご対応させていただきます。今後ともお気軽にVW沼津認定中古車センターにお越しください。引き続き、よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
家から近いので助かります。
Duxy(デュクシー)清須店 (株)三和サービス
(愛知県・清須市)
販売店の返信
すずしの様ご納車おめでとうございます。
今後とも車検、点検お付き合いお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いいです
ホンダカーズ宮崎 花ヶ島店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
きはりまかはまふ様この度は貴重なクチコミの投稿を頂きありがとうございます。
今後のカーライフもしっかりサポートさせて頂きますので
いつでもお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
電話とメールでやり取りして購入しましたが、納車の仕方が搬送車に載せるのではなく直接運転してくるとの事だったのでフェリーターミナルで待ち合わせして納車されましたが、まず直接運転してくるって時点で「はぁっ?」て思ったのでフェリーターミナルで引き取りましたが、いざ実物見て目に入ったのがタイヤが前後メーカーバラバラでなおかつリアの左右がメーカーバラバラって初めて見ました。そういうのは予め告知すべきでないのと思い後日連絡して確認したら「はははっ、言い忘れてましたね。」と。結論を言えばタイヤは新品に替えてもらいましたが、このままこちらから指摘しなきゃ誤魔化していたなと思える対応でした。以降、ちょっと聞きたいことがあって担当者の携帯に電話しましたが、納車する前までは迅速な対応だったのに折り返しの連絡が来なくなりました。何か嫌な気持ちになりました。せっかく車自体は嫌いじゃなく個性的で好きなのに販売店の対応がこれじゃあねぇって思いました。
アジア自動車
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
口コミありがとうございます。まずは至らない点がございましたところ申し訳ございません。
フェリーでの納車は打ち合わせを事前にしていたことになります。お客様にも事前に確認とっていたことに「はあっ?」と思われることは弊社としても何もできません。タイヤの件は説明不足があったということで新品に交換させて頂きました。お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
電話がでれなかったりと行き違いがあったりと申し訳ございませんでした。
お電話で説明しましたが、今回納車に至るまで、是非お客様にお届けしたいという担当者の熱い想いから色々させていただきました。そうご説明をさせて頂きご納得していただいた結果がこの評価ということも理解しました。
今後は会社一同このようなことがないように努めます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本体価格は安かったが、オプションなどで結局相場くらいの買い物になりました。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市瑞穂区)
販売店の返信
たつや00様
この度は数ある中古車販売店の中より当店をお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
当店では様々なお客様にお選びいただけますよう多数オプションを
揃えさせていただいております。
その分本体価格をお安くさせていただきまして、よりお客様にとって
満足な1台になるようご提案させていただいております。
今後といたしましてはさらにご満足いただけますようアフターフォローできればと
思っておりますので末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった
ネクステージ 札幌美しが丘店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
yoooooooooo様 この度はネクステージ札幌美しが丘店をお選び頂きまして誠に有難うございます。
今後のカーライフもサポート致しますので宜しくお願い致します☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート越谷店でダイハツ アトレーワゴンをご成約頂き、誠に有難う御座います。ご不明な点、お困りな事がありましたら担当までお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今日は一発で購入した為あまり見てないがトントンと購入が決まったところを見ると対応その他が良かったのではないか満足している。良かったと思い感ずる。
リバティ 栗東店
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
素晴らしいスピード感でのご購入本当に感謝いたします。
当社はお車の事でしたら何でもご対応しますので
今後のメンテナンス等気軽にご相談くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
実車の良さはさることながら他にない金利システムとアフターサービスの充実ぶりは正直驚きました。車買うならチャンスでと仲間に伝えたいと思います。
チャンス 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
山坊主0233様、 この度はタンクのご購入とこの様な評価を頂きありがとうございます。これからも末長くお付き合いしていただける様努力してまいりますので今後も茂原店を宜しくお願いします。ご来店お待ちしております。スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までに色々ありましたがスムーズに納車になりました。
コバックカーズ 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は大切な愛車のご契約を頂き誠に有難う御座います。
並びにクチコミも頂き有難う御座います!これからもキャスト岐阜店を宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
ガソリンが安くなるシステムが今後あればうれしいなと思います。
美使用軽専門店 アークス新琴似店 日免オートシステム
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は当店を選んでいただきありがとうございます。
お車の乗り心地はいかがでしょうか^^
気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
また今後、さらにご満足いただけるようなサービスも検討していきます。
ご意見頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々なサービスがありとても良かったです。
今回父からのプレゼントで買ってもらった特別な車なので、大事に乗りたいと思います。
なのでアフターサービスの方もよろしくお願いいたします。
軽39.8万円専門店 軽スマイル 北九州店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
この度は軽スマイルでのご購入本当にありがとうございました!今後もしっかりとサポートさせていただきますので宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ありがとうございました
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
真剣にご対応して頂き、ありがとうございました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
まーくん3005様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと 大変嬉しく思います。 今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
良い車を買えました。良かったです。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
アキヒロ7332様、この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただけ、ご対応に満足いただけましたこと 大変嬉しく思います。 今後も当店ご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
