総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認せず購入したけど、内装、外装物凄く綺麗でびっくりしました!こちらのわがままにもかかわらず、気持ちよく受けてくれるほんとに良心的なお店です!なにより、菊池さんがお客様目線で色々考えてくれて、信用信頼させて頂きました!友達にも紹介したいし、自分もまた車買う事があればフリーダムさんに必ず頼みます!!
菊池さんをはじめ陸送担当の方本当にありがとうございました!!これからも御付き合いよろしくお願い致します!!
FREEDOM フリーダム
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はマセラティグラントゥーリズモのご購入を頂きありがとうございました。ご遠方とはなりましたが、現車確認無しでの信頼してお任せ頂きありがとうございました。お知り合いの方からのご紹介となりましたが、出会いを頂き大変感謝しております。お車をネットで見られて、一目惚れされたという事でご購入に至りましたが、カスタムなども大変カッコいいお車でしたのでなかなか市場に出ないお車ですので、タイミング良くご紹介出来て良かったです。グラントゥーリズモのパワークラフトマフラーは大変良い音を奏でてくれますので、たくさんご堪能して頂ければと思います!(^^)!少し距離はありますが、今後のメンテナンスも積載車にてお引き取りさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください。この度は夢のお車のご購入をお手伝いさせていただきありがとうございました。お会いするのを楽しみにしております(*^^*)今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
道沿いからは販売車両が数台しか見えないので最初はびっくり、建物内の階層毎の駐車場にて、展示車両を見ることができます。
担当は、県外研修を終え3日前に初出社した新入社員の方に丁寧に説明頂きました。他従業員のサポートもあり納得して即日購入。
従業員も若い方が多く雰囲気よく、丁寧な対応もいい感じでした♪
総合評価の4は、新人のため不慣れで少し時間がかかったので今後の課題勉強含め-1とさせて頂きました。笑
がんばれ!
グッドスピード MEGA SUV南風原店
(沖縄県・島尻郡)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただき、スタッフ一同大変感謝しております! 新人教育にも力を入れておりますので、今後ともよろしくお願いします!ご納車まで少しお時間はいただきますが、スムーズにご納車できるように進めてまいります。 また、もし周りでお車探しをしている方がいらっしゃれば、ぜひご紹介ください♪ 引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元愛車で追突事故に遭い、通勤の為に急いで次の車を探していました。見積から保険の切り替え、納車までスピーディで大変助かりました。不安、不明な部分も担当の方から丁寧に説明して頂き、とても安心しました。
納車時にはとても綺麗な状態でお渡ししてもらいました。心から嬉しかったですし、新しい車とは末永く寄り添いたいとより強く思いました。ありがとうございました。
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は当店のキャストをご成約頂きましてありがとうございました。
事故の際は大事に至らず何よりでした。
このような評価を頂き心よりお礼申し上げます。
今後もご不明点などございましたらお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いでございます。
これから先も末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客も親切で丁寧で良かったと思う。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モコぐみ様
本日は、新しいおクルマのご納車おめでとうございました。 お使い心地はいかがでしょうか?これからもスタッフ一同、沢山のお客様にお選び頂ける お店を目指して参ります。モコぐみ様が楽しいカーライフをお過ごし頂けます様に願っております。 この度は、当店のおクルマをお選び下さいまして大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての新車購入でしたが、ご丁寧な対応をしていただき安心して購入することができました。
従業員の皆様、店内の雰囲気がアットホームでとても相談しやすくてよかったです!
また車のこと、相談に行かせていただきます。
ありがとうございました!!
りんりん館
(北海道・釧路郡)
販売店の返信
GOGO39様
この度は当店でお車をご購入いただき誠にありがとうございました!
これからのGOGO39様のライフスタイルにぴったりのお車だと思っております!
些細なことでも良いのでお困りの際はいつでもご連絡ください!
今後ともよろしくお願い致します!
店長 西田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望を叶えてくれる販売店です。
丁寧かつ迅速な対応で信頼できます。
社長さんが最高です。
これからずっとお世話になりたいと思います。
FREEDOM フリーダム
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度はBMWM2クーペのご購入を頂きありがとうございました。少し距離はありますが、何度もご来店頂きありがとうございました。M3セダンなどでも悩まれていましたが、お話をお聞きして条件にぴったりなM2クーペをご紹介出来てうれしく思います。現車確認無しでの注文販売にて信頼してお任せ頂きありがとうございました。色々なお車に乗ってこられたオーナー様ですが、Mモデルに行き着くまでお時間がかかったと言っていましたが、これからたくさんご堪能して楽しんで頂ければと思います。サイズ、サウンド、走りどれも素晴らしいお車ですが、プラスαのカスタムがさらに良さを引き立てせているお車かと思います!(^^)!毎日の運転が楽しいお車かと思いますので、安全運転でお楽しみください。奥様のアウディも含めて今後のカスタム、メンテナンスなども是非お任せくださいm(__)mこれからも目の保養になる様なお車をたくさんご準備しておきますのでご友人様といつでも遊びに来て下さい!この度は素敵なご縁を頂きありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
1月28日に来店予約のうえ、目当てのエブリイを見ましたが、ただ並べてある状態で外観を見ることしか出来なく、エンジンルームも下回りも見れずで、しかもエンジンすら掛けさせてもらえませんでした。
その場で契約して、入金を2月2日までにとのことなので、全額振込ました。それからは納期等の連絡もなく、こちらから連絡して聞くと、繁忙期のため車検整備が立て込んでおり、順番待ちとのことで、10日ほど経って2回目のこちらからの連絡では右フロントのハブボルト交換の部品待ちで、さらに待たされました。
ここからが問題。 どこで車検を通したのか知りませんが、タイヤはスリップサインが出てるのにそのまま車検取得して納車された。 しかも、買ったエブリイバンは貨物扱いなので、タイヤの方はロードインデックスに制約があるのに、着いていたタイヤは乗用向けの横浜ゴムのECOSで、ロードインデックスが72Vでした、陸運局での車検なら絶対通るわけないタイヤでした。普通ならタイヤが車検通らないので交換しますとか連絡するんじゃないてしょうか?
さんざん待たされて結局納車が3月9日になりました。
購入時に有料保証に加入してなかったので、エンジンオイルやエレメント交換すらありませんでした。
しかも、いままで経験がないのですが、納車日と時間わを前もって連絡しているのに関わらず担当者不在で、洗車すらされてなく汚いままで、車検時の整備記録と保証契約書のサインした時には特記事項には何も書いてなかったにもかかわらず、後からナビモニターキズ有りと勝手に記入されておりました。
1年前にディーラー系の中古販売店で中古のスイフトスポーツを買った時であれば、エンジンオイル、エレメント交換、バッテリー交換もしてもらい、しかも値引きもある程度してもらえましたが、コバックカーズのネームバリューで買ったにもかかわらず何もなく、さんざんまたされただけであった。同じ中古車販売店でこの差はなんなのでしょうか。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
root様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当店では点検の際は認証工場にて項目に沿って必ずさせて頂いているものの、細部の確認や
スタッフの説明不足を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
本日、中古車を購入しました。
フラッと立ち寄りましたが快く対応いただき即決の運びとなりました。末永くお付き合いしたいと考えてます。
日産愛知販売 Car-Select 一宮バイパス
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
サクラ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
サクラ様には気持ち良くご契約頂けた様で、弊社としても嬉しい限りでございます。
このあとは早く納車出来る様にしっかり準備致します。楽しみにお待ちください。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
年数のわりに走行距離の少ない車を買えました。あれこれ質問に答えて頂き、大変満足しています。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
カズ様 この度はお車のご成約、およびクチコミの高評価をいただき、ありがとうございます。お車のことでお困りごとがございましたら、ぜひご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種の案内や説明をしっかりしてくれた。
アフターサービスもあり、これからも何かあれば相談したいなと感じた。
希望の車種があったこともあるが、決め手は担当の田中さんは信頼できる方だと思って、契約をすることに決めました。
ケーテイク セダンパーク 枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
そのようにおっしゃっていただき、担当者として大変嬉しく思います。アフターサービスやご納車後のキャンペーンも多数取り揃えておりますので、お車に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車がすぐ見つかる
お値段も他の車屋さんと比べてお手頃だと思う
カーセブン 佐久塚原店
(長野県・佐久市)
販売店の返信
この度は当店のタントをご成約頂きありがとうございました。
またこのように評価して頂き店舗スタッフの励みにもなります。
車検整備、車両のご不明点などございましたらお気軽にご相談頂きたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
トヨタV OX Yの2台目を購入しました。
希望の車だったのですぐに契約しました。販売店の対応も良く気に入りました。ありがとうございました。
岐阜トヨタ自動車(株) U-Car北方店
(岐阜県・本巣郡)
販売店の返信
ゆきんこ様 この度はカーセンサーネットのクチコミ投稿をありがとうございました。
今後ともアフターサービスに心掛けて参ります。末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
岐阜トヨタ自動車(株)U-CAR北方店 井本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店が近かったので実際に見て決めました。 スタッフの対応も丁寧で面倒な手続きもなくスムーズに買うことができました。 良い車を探している方には、とてもオススメです。
SPORT岡崎 輸入車専門店
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は弊社でのお車のご購入いただきありがとうございます。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
御納車後の弊社グループ店でのメンテナンスのご来店ぜひお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてオートオクションを利用.仲介してもらいました。写真やメールでの細やかな対応感激しております。今後とも宜しくお願いします。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
みかんシール様、この度は3シリーズのご納車誠におめでとうございます。ご納得のいく車両が見つかり良かったです。みかんシール様のご希望の詳細が事細かに決まっておりましたのでこちらとしても動きやすかったです。これからはみかんシール様のカーライフをサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ボルボ・カー尾山台でxc40を気持ち良く購入できました。
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、XC40と当店をお選びいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。気に入っていただいた色の車をご提案でき、ご成約まで至ったこと、非常に嬉しく感じております。間違いなくXC40は、これからのカーライフをより豊かにしてくれると思います。お乗りのお車について、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何まで丁寧に対応して頂き、非常に良い買い物ができたと思います。ありがとうございました。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は当店でお買い上げいただき、また、このような満足のいく口コミを頂き、心より感謝申し上げます。
お買い上げ頂いたお車について、安心して長くお使いいただけるよう、買い上げ前のコンディションやメンテナンスについても全力を尽くしました。その為、お客様から「何から何まで丁寧に対応して頂いた」というお言葉をいただけたことに、店員一同大変喜ばしく思っております。
当店は、単に中古車を売上するだけではなく、ご買用後も安心してお使い頂けるよう、アフターサービスやメンテナンス、お応えなど、各種サポート体制を整えております。このたび、ご実際にご利用いただいたうえで、これからの使用感やお問い合わせ、お気になる為替え為もございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
当店では、毎回のお車の紹介の際に、だた一方的に保存状態や車体の特徴をお伝えするだけではなく、お客様の生活スタイルや使用シーンを優先した、最適な選択肢を共に考えるよう心がけております。そのため、ご紹介の際にあるたっては、お客様のご主人となる大切な一台となるよう、何度も不明点を解決し、無理のない運転やお仕事、ご家族の方も安心して使用できるよう、さまざまな視点でサポートをしています。
また、中古車はその性質上、過去の使用状況やメンテナンスにより、また新車に比べると、選ぶことが大切になることが多くあります。そのため、ご請求に合ったオプションの提供、そして、事前にお知らせしておきたい為替えなども、小さなことも含めてていねいにご説明し、安心してご購入頂けるよう努めています。
これからも、任何かお力になれることがございましたら、心をこめてご応復させていただきます。このたびは本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車まで、休みも対応してくれて感謝しています。納車日はコーティングが終わってなく、バタバタしましたが、結果もう少しルミオンに乗れたことは良かったと思えました。
廃車リサイクルとなるルミオンも丁寧に対応してくれるとの言葉や別れのときのやり取りを写真に残してくれたことはとても感激でした。ルミオンありがとう!乗り換えたカローラクロスも状態よく寂しさ忘れるくらいの走りやすさでした!
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ルミカロ様 この度は数ある中古車の中から弊社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きありがとうございます!今後もこのようなお言葉をいただけるようスタッフ一同精進して参ります! これからも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ!よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
日曜日で人が多い中、丁寧に対応してくださってありがとうございました。
他に2件くらい中古車屋にいきましたが、ここが1番安く、営業さんも丁寧でした。
ケーテイク SUVパーク 摂津
(大阪府・摂津市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中からK-TAKE摂津店をお選びいただきありがとうございました。併せてこのような高い評価をいただき、 お礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。 また、K-TAKE摂津店では、ご紹介キャンペーンを行なっております。お客様をご紹介頂きましたら、 成約特典にてJCBカード1万円分をプレゼントしております。是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スムーズな対応でよかったです。スタッフの方もすごく好感が持てました。 また利用したいと思います。
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
gomaki様
この度は弊社のご利用いただきありがとうございました!またのご来店を心よりお待ちしております!! 引き続きメンテナンス等お願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
感じのいい接客でした。
購入から納車まで迅速に対応して頂けました。
アフターも色々対応できるようなので、今後も
お願いしたいです。
アイエスオート 泉北ニュータウン栂店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
MK様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今後、定期点検などでご連絡させていただきます!
アイエスオート泉北ニュータウン栂店を是非よろしくお願いいたします。
