総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました。
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
手続きから納車までが丁寧で素晴らしいと思いました。又、縁があれば利用したいと思います。
イマミル 旭川店
(北海道・旭川市)
販売店の返信
K.Z様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
買った後も親切な対応で、大変安心して乗ってます。
モーターネット 西尾安城店
(愛知県・西尾市)
販売店の返信
この度は弊社のラフェスタをご購入頂き誠にありがとうございます。
また、ご納車後もご安心頂いて乗って頂いているとの事にて、
重ねてお礼を申し上げます。
今後ともに、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
遠方から届いた車に説明とは違った傷が
あったが綺麗に直していただいて、親切な対応でした。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
N.S様 この度は当店のレクサスRCをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらのわがままにその都度対応頂き感謝しています。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
y0062様 この度は当店のヴォクシーをご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。お客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフの励みとなります。これからのカーライフが有意義になることをご祈念致しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
購入を悩んでいたところ訪れたところ、試乗までさせていただき、より具体的になり判断がついた。タイトな納期にも親切に対応いただき、大変よかったです。
(株)ラッシュカンパニー
(大阪府・堺市中区)
販売店の返信
この度、弊社でお車のご購入いただき誠に有難うございます。また嬉しいお言葉も頂き、ありがとうございます!これからも、haikei123様のカーライフの応援をさせて頂ければと思います。弊社一同、全力でサポートさせていただきますので今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
内装が綺麗だった。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
この度は数ある輸入中古車販売店の中から弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございます。ご納車後のメンテナンスやご相談等ございましたら
何なりと担当スタッフまでお申しつけ下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
つい先日(2023.08)納車された30系アルファード後期ですが、私自身の確認不足はあるものの全くもって納得できる状態ではなかったのと、その後の対応がお世辞にも良かったと言えるものではなかったのでこちらに投稿させていただきます。
まず乗り出し総額に関してですがこちらの落ち度が大きいものの整備費用が高額で且記録簿に『車高調整』が含まれていました。もちろん私から依頼した作業ではなく現車確認時にも納車前に『車高を上げますね』の説明もなかったです。また展示時点と納車時点で車高の高さには変化はないように思えたので『何センチ調整したのですか』と問い合わせると確認しますとのことでした。*未だに回答はありません。また整備費用も7万円以上(具体的な金額は伏せます)と高額で12カ月点検にオイル交換やワイパーゴム交換、エアコンフィルター、キーレス電池交換。。。とんでもなく良いオイルが入っていると思うことで諦めますがやはり大手だからと信用してはいけないのだと痛感しました*整備費用に車高調整費用は含まれていないそうです。
また改めて確認すると県外ナンバー取得費用に10万円ほどかかっておりました。どういった流れで県外ナンバーを登録したのか確認すると『行政書士に依頼した』との回答です。今となっては後の祭りですが依頼した行政書士に確認したい案件ではあります。諸費用は各販売店の自由で販売規約に基づく。。。と濁らせた回答もあり怒りさえ覚えました。これでいて車が納得いく状態ならまだしも納車後日に洗車しようとボディを見ると水垢なのかブツブツだらけ。あまりにもひどいからどうにかしてくれと担当に伝えると『日数が経っているから無理ですよ』と回答がありもう我慢の限界でした。納車からに一週間もしてない。且こちらの車の状態も見ようともせずこの対応ですからね。結局責任者に担当を変わっていただき再度同じ説明をし、自宅近くのグループ店で対応してくれと言うと『販売責任は各販売店ごとになります』との回答。なんのための全国展開なのか。もうため息しかでません。後日私の自宅まで出向き綺麗にし直すとのことですがもはや諦めて乗ることにします。もちろん何も考えず購入した私個人の問題ですが同じようなトラブルに他の方が巻き込まれないためにこちらに投稿しました。ニュースでも騒がれているお店より個人的には不信感しかありません。今後車を購入することもないと思います。失礼します。
ガリバー 長野店
(長野県・長野市)
販売店の返信
先日はお車をご購入頂き有難うございました。
お客様の納得頂ける仕上がりになっていなかった事、申し訳ございませんでした。
28日の再施工の際、気になる点がございましたら現地の作業員へお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
ワンゼット 箕面店
(大阪府・箕面市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
探していた車両が見つかりました。
株式会社デッカー トラック・バン専門店
(兵庫県・三田市)
販売店の返信
ショウチャン様
この度は弊社でのご成約、素敵な口コミの投稿誠にありがとうございます!
お客様のお目当ての車両が見つかりとても嬉しく思います☆
また何かございましたらデッカーにお任せください!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
コーティング前に傷の確認をしていますが、思った以上ではなかった。コーティング作業の工程表、施工担当者からの説明は必要だと思います。
指摘をした際の何とかしますという曖昧な返事に不安が残りました。
ネクステージ 摂津店
(大阪府・摂津市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
仕事で使うので納車が早くて助かった。
ネクステージ 岐阜21号バイパス店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中からネクステージ岐阜21号店をお選び頂き誠に有難う御座います。並びにユーザーレビューのご投稿有難う御座います。 お車も大変気に入って頂き、また、スタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。更にご満足頂けるようアフターサポートも含めご不明点やご質問等御座いましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種選びで迷っていたが、それぞれのメリット、デメリットを説明して頂き納得の車選びが出来た
ガリバー 東大阪店
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
ヒラタ様 この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。 喜んでいただけて私共も感無量です! 今後も何なりとご相談をいただければと思っております。 また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。 新しいおクルマと共に末永いお付き合いを続けていただけるよう、 今後共精進して参りますのでよろしくお願いいたします。 ガリバー東大阪スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
車を見た
グッドハート 枚方 コミコミ価格の格安自動車専門店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当店でご契約いただきまして誠にありがとうございます。 当店では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、お客様のご予算、ご希望に合ったご提案を 心がけておりますのでこのような高評価いただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。 また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
遠方からの購入でしたが、契約時の手続等迅速な対応をして頂きました。
保証や陸運費といった金額面は高いなという印象を持ちました。
車は気に入っている色だったので、とても満足しています。
ありがとうございました。
ネクステージ 東静岡店
(静岡県・静岡市駿河区)
販売店の返信
SHI様
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂き誠に有難う御座いました。お車に関してのご不明点やご相談等ございましたらいつでもお気軽にお問合せ下さい。今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
中古車を乗り継いでますが、今までの中古車販売店の中では一番いいかも。まず、店頭に並べる基準がしっかりしていている点。自社買取車両が多く、案外、値引きも柔軟で、即決価格を出してくる。事実、即決しました。
横浜からは遠いが、いい車があったら、次も行くかも。
営業の人も良かった。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
トレダ様
この度は当店でのご購入、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただけ、大変励みになります。
また次回もお声掛けいただけるよう、努力して参ります。
今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
家族が増えるため、ファミリーカーを探しており、色々お店で見積もりをとってもらいましたが、こちらで対応して下さった担当の方がとても親切に相談にのって下さり、納得のいく条件の車に出会えました。ありがとうございました。
ガリバー 徳島川内店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度はフリードをご購入頂き誠にありがとうございます。 また、このような高評価を頂き、担当はもちろん店舗スタッフ全員大変嬉しく思います。 今後も、いかちゃん様のカーライフをしっかりサポートできるよう店舗全員で努めてまります。末長いお付合いをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
実家までの乗り味を楽しみたい。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
みやひろ様 この度は弊社のお車「インプレッサG4」をご購入いただき誠に有難うございました。今回はご子息様のオススメにより、アイサイト(安全自動ブレーキ装置付き)の付いているお車ということで、走りにも拘りと自信のあるお車「インプレッサG4」で即決をいただき大変有難く心より感謝いたしております。ご両親様の事を心配されてのアイサイト付きとのことで、お優しいご子息様に弊社スタッフも心打たれました。ぜひ、安全運転で、これからのドライブをいっぱいお楽しみ頂ければ幸いでございます。ご実家までもくれぐれもお気をつけて行ってきてくださいませ。この度は誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました
フレックスオート ハイエース南大阪店/フレックスオート株式会社
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のハイエース
をお選び下さり誠にありがとうございます。
口コミのお言葉大変うれしく思います!
定期点検や追加のカスタムも承りますので
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スタッフが親切丁寧でした
マッハ車検熊本空港店/ジョイカル熊本空港店 株式会社ユーネオ熊本
(熊本県・熊本市東区)
販売店の返信
にゃんにゃん様
この度は、N-BOXのご成約ありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後ともメンテナンスなどどうぞよろしくお願いいたします。
