総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
職場の駐車場での事故で電話をするとすぐに代車を職場まで持ってきていただいた時の
経過時間が早くてとても助かりました。ありがとうございました。
K’s Village ケーズビレッジ
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
いつもお世話になっております。是非新しい車でもカーライフを満喫してください。ありがとうございました。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW 118i Mスポーツ サンセットオレンジ 2015年式を購入しました。
(走行距離1.1万キロ、1年保証付)
問い合わせをしてすぐ翌日店頭にて実際に車を見ることができました。
購入を決めたのは車の状態が良いということもありましたが、ディーラー車であること、そして何より担当の方がとても親切で丁寧に親身になって対応くださったことです。中古車の購入は正直、不安な部分もありましたがいろいろ説明いただいて誠実な対応をくださったことで不安はなくなりました。問い合わせから納車までとてもスムーズでした。そして、内装、外装ともにまるで新車?というくらい美しい状態で納車していただきました。納車から1ヶ月経ちますがその間にも解らないことがあるとお問い合わせをさせてもらいますが、変わらず親切にご対応くださいます。この車に出会えて、そして担当者の方に恵まれて本当に幸運でした!大事に乗りたいと思います。
BMW Tokyo BMW Premium Selection 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
hanami 様
この度はBPS勝どきでお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
お問い合わせを頂いたときから118iへの強いお気持ちをお伝え頂いてましたので、こちらもしっかりとご案内しなくてはと良い意味の緊張感を持たせて頂きました。
結果的に非常に状態を良く出来てご納車出来ましたのでこちらも安心いたしました。
私も初心を忘れることなく今後のフォローアップを精一杯させて頂きます。
本当にありがとうございました。
M.S
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで車を見つけてお店に伺いましたが、輸入車が初めてだったため、不安でいろいろ聞きまくりましたが、丁寧に対応いただき、購入を決めました。
購入した後も、アドバイスをいただいたり、親切な対応をしていただけるので、安心してお任せできるお店です。購入した車もとても気に入っており、大満足です。
カーショップ プレジャー
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
素晴らしい評価ありがとうございます!とても励みになります。
お客様との距離感が近いのは小規模店舗ならではと思っております。
技術面、サービス面ともに質を上げれるよう努力していきます!
これからも長いお付き合い宜しくお願い致しますm(__)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関東一円で「日産認定中古車」の「リーフ」を探していて、希望に合う車を見つけることが出来ました。現車を見に行くことは難しく、ドキドキものでしたが、営業担当の柏木さんに助けられました。納車に伺った時は、初見にかかわらず既にお友達感覚で、気持ちよく乗って帰ることが出来ました。翌日も丁寧なお電話を戴き驚きました。「売りっぱなし」ではない、とっても良いお店です。
日産神奈川販売 Carスクエア平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
Ant様。この度はリーフをご購入頂きましてどうも有難うございました。納車帰りのお話もお伺いでき良かったです。今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。どうも有難うございました。柏木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日タンドラを購入しました。 実際ネットで車を買うのは結構不安もあったが、実際お店に行き車を見てこまかいところまで説明していただきとても良かったです。おすすめです。
おせわになりました。
RC【アールシー】
(新潟県・新潟市南区)
販売店の返信
大地様
この度は弊社でのお乗り換え誠にありがとうございます。 また県外からのご購入誠にありがとうございます。 今後も長くお付き合いをしていければと思うのでこれからも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。
どんな車を選んでいいかもわからない中、社長さん(若い、とてもイケメン)に相談したところ、とても親身になって話を聞いてくれました。最終的には予算などの色々な条件を伝えたところ、それを踏まえた上、さらに自分に似合う車としてBMWをご用意していただきました。かなり融通がきく上に、こちらのわがままにまで答えていただき感謝しかないです。さらに、車選びには一切の妥協が無く“良い車に乗ってもらいたい”その熱意がとても伝わりました。納車の際には、笑顔が素敵な物腰柔らかい社員さんにもよくしてもらいました。最高の車を用意していただき大切に乗っていこうと思います。そして、次の車に乗り換える際には、またこちらのお店の若手エリート社長さんに相談し選定をお願いしようと思います。初めての自動車購入を検討している方には是非こちらのお店にご相談することをお勧めいたします。
RX-8専門店 REXGARAGE
(千葉県・野田市)
販売店の返信
t.k様。この度は当店でご購入いただきありがとうございました。たくさんお褒めいただきありがとうございます!お客様が同年代ということもあり、商談の時から納車までとても会話が盛り上がりましてこちらも楽しいお時間をありがとうございました!綺麗な車が良いということでこだわりのポイントに関しては妥協をしませんのでおまかせください。今後のカーライフが楽しくなるようスタッフ一同願っております!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ペーパーになって10年経ち、人生で初めて車を購入するのでどうしていいかわからなかったのですが、初心者に必要な機能や情報等教えてくださり助かりました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
初めてのご購入でご不安やご心配事もあったかと存じますが、お車をお乗り頂ける事になってとても嬉しいです。
お車でお出かけする機会も多くなるかと思います。楽しい思い出作りの良いアイテムとなればいいなと思っております。どうぞ今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
結論から言えば危険な中古車屋だと感じます。
当方と同じような被害者を増やさないために投稿させて頂きます。
2015年式Audi S3(8V前期型)を営業課長という方が担当で購入しました。
実車を見に行った際、トランク下のフロアを拝見しましたら水浸しになっておりましたのでどういう事か質問したところ“先ほど洗車したからその時に水がかかってしまったかもしれない”との事。水がかかったレベルの浸水では無かったですし、どうやったらトランクは濡らさないでトランクの下のフロアだけ水浸しに出来るの?と当時から不信感はありました。ただ、その時は試乗時も含めてカビ臭さはなかったんですね。それで後日購入について相談した時に“トランク下は浸水していたがそれ以上の問題は無く現在は乾かして綺麗にしたので問題無い”と説明され購入してしまいました。。。
納車当日営業課長自ら運転されてこられ納車となりましたがトランクを中心に強烈なカビの臭いが・・・。当然指摘した所、“私は蓄膿症ですので全然分かりませんが臭いますか?”との事・・・。今思えばその言い訳も手慣れた対応だったのかと思われます。ただもうお金を払ってしまっていたのとわざわざ栃木から東京まで納車に来て頂いた事もあり“やっぱりこんな車はカビ臭い車は買えない”とは言えませんでした。更にはあろう事か“クーリングオフは致しません”という誓約書まで書かされました。。。
その後やはりあまりにも臭いが酷いので専門の車内清掃業者さんに出したところ『前席のフロア下までカビていて酷い状態』との事・・・。結局イスなどすべて外し徹底的に清掃して頂き26万円弱の金額がかかりました。今思えば試乗時はフロア下全体に浸水していたので水がシールとなってカビ臭さが目立たなかったのではないかと思います。
加えて購入3日目にはEPC警告灯も点灯する有様でした。
今思えば“洗車で濡れた”とか“蓄膿症で臭いが分からなかった”とか言い訳も手慣れている感じで、恐らくはそういう車だと分かっていて売りつけてきたのではないかと考えております。また、もしそうでなく本当に悪い状態に気が付いていないで売ったのであれば技術力の非常に低い、信用できない中古車屋だと感じます。
ビッグモーター問題もあり、中古車屋への信用が落ちている中でこのような中古車屋が存在する事がさらに中古車屋への信頼低下を招くと考えられます。経営理念の“一期一会”はどうなっているのでしょうか?特に若者向けに車を販売するのであれば、初めての愛車が購入後トラブル続き、と言った状況では車への愛着も、ひいては車文化への愛着も無くなってしまうかと思います。どんな人にも車の楽しさ、素晴らしさを分かって貰える様に今後も商売を続けるのであれば真摯に中古車および顧客と向き合って頂きたいものです。
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
丁寧に対応していただきました。
懸念点の解消やアフター保証の
ご説明などわかりやすかったです。
ローンを組みましたが返済額の設定についても
親身に考えていただきありがたかったです。
ありがとうございました!
グッドスピード MEGA SUV東福岡店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度は有難うございました。 納車まで少しお時間頂きますが楽しみにお待ちして頂けたらと思います。 今後とも宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当して頂いた人が自分の要望どおりの
条件の車を探してもらい感謝しています。
WECARS(ウィーカーズ) 中津店
(大分県・中津市)
販売店の返信
KY様 この度はトヨタのハリアーをご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方で不安でしたが今回お世話になりました。結果、わかりやすく、丁寧な説明と、迅速な対応に満足です。いずれ車を買い替える予定ですが、またこちらのお店で買いたいです。
パシフィックドライブ
(兵庫県・神戸市東灘区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になって考えて下さり、福祉車両のことを親切に教えて頂きました。
次回もぜひ購入させて頂きたいと思います。ありがとうございました。
(株)フロンティアコーポレーション
(大阪府・松原市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。今回はご自宅までご納車させて頂き、遠方でしたので旅行気分でお届けさせて頂きました。お仕事の合間でのご納車でしたので、もう少しお時間かけてご説明出来たらと心残りで申し訳ありませんでした。
しかも、高評価も頂き、本当にありがとうございます。おみやげも頂きまして、見事にリピーターになりました笑
今後も何か問題等ございましたら、お気軽にご相談ください。この度は当社をご利用頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ちょっと見ようかなーとふらっと来店しましたが他社よりもかなり安くスタッフの松本主任が丁寧にお車の説明して頂きました。いい買い物ができました!!
ありがとうございます!!!
軽中古車大型専門店 軽スマイル 高松店
(香川県・木田郡)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日セレナを購入しました。
中古車なので、日産で購入した方が安心な気がしてこちらで購入しました。
長持ちしてくれる事を願います。
日産愛知販売 Car-Select 小牧インター
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
この度は、当店カーパレス小牧インター店でお客様のご愛車セレナをご購入いただきまして誠にありがとうございました。数ある中古車販売店の中から当社をお選び頂きまして有難うございます。今後も機会がございましたら是非、お声を掛けて下さいませ。 高いご評価、並びに接客に関しお褒めいただきましてありがとうございます。 弊社では長く安心して大切にお車に乗っていただきたいと思い、お車のメンテナンス、アフターサービスに関しても引き続き誠意をもってご対応させていただきます。 今後ともお車のことで何かございましたら何なりとご相談くださいませ。 お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった営業の方もすごく感じ良く、親身に話を聞いてくれたり接しやすかったです。
車も納得の物で大変満足です。
納車が楽しみです!
グッドスピード MEGA SUV大阪豊中店
(大阪府・豊中市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
4~5年で中古車を買い替えているので中古車を何軒か見て回るのですが、なかなか良い中古車屋さんがありませんでした。そんな中、今回は対応が早くお店も綺麗だったハッピー&ドリームさんで決めました。
ハッピー&ドリーム ー夢と幸せの取扱い店ー フラット7富山
(富山県・富山市)
販売店の返信
ジョウティ様
ご評価をいただき、ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
タイトな日程での納車ありがとうございました。
ガリバー アウトレット津高茶屋店
(三重県・津市)
販売店の返信
あまの様
この度はご納車おめでとうございます。
ご満足頂けて何よりです!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
購入時、他店舗より取り寄せしていただき
傷の有無の確認など親身に対応していただきました。
京都ダイハツ販売(株) 舞鶴店
(京都府・舞鶴市)
販売店の返信
この度はお世話にありがとうございました。今後も末永くご愛用よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
今後の点検等よろしくお願いします。
(株)横山モータース
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
サブロー様、この度は当社にてお車をご購入くださり心から感謝申し上げます。嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。丁寧な対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後の点検やメンテナンスにつきましても、サブロー様に安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同全力でサポートいたします。何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は突然来店させていたにも関わらず、試乗させて頂いたりカスタムプランを相談させて頂いたり誠にありがとうございました。
また、購入させて頂いたSRT8も状態が良く大変気に入りましたし、お店の方々の対応も丁寧で迅速に行って頂き終始安心して進めることが出来ました。
また色々とお世話になると思いますがよろしくお願いします!
SENS(センス)
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
この度は弊社のJeep グランドチェロキー SRT8のご契約誠に有難うございます。そして、お忙しいとは思いますが、わざわざ販売店レビューへのご投稿、心より御礼申し上げます。初めてご来店して頂いた際、JLラングラーアンリミテッドから降りて来られましたので、「カスタムのご相談かな」と思っておりました。お話をさせて頂くと、カスタムでも、お乗り換えでもなく、V8エンジンを搭載したグランドチェロキー SRT8が気になると仰っておられました。車両のご説明や弊社の理念などをお伝えさせて頂き、試乗もして頂きました。一通りお話しさせて頂いたところ、「うん。買うわ!」と驚きの即決をして下さいました。その後のご予定も変更して頂き、追加のカスタムのお打ち合わせもさせて頂きました。
今回ご購入頂きました「SRT8」は、ストリート&レーシング・テクノロジーがチューンナップを手がけ、全てを走りのために鍛え上げられたハイパフォーマンスグレードになります。2017年から後期モデルとなりますが、2018年5月よりグランドチェロキー全車で仕様変更を実施しており、従来のLEDクリアランスランプから、より光度の高いLEDデイタイム・ランニング・ライトに変更して被視認性を向上させております。そしてスマートフォンの各種機能を車載機器で操作できるようにする、カープレイにも対応をした車両となっております。 この度は、全国の数あるショップの中から弊社のJeep グランドチェロキー SRT8をご購入頂き、誠に有難うございます。今後のアフターケア含めスタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。JLラングラーアンリミテッド サハラとグランドチェロキー SRT8がガレージに並ぶ姿が楽しみです。これからも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
