中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

大変にお世話になりました。 お店の雰囲気もとても良く、社長さん営業マンさん皆さん良い方です。 今回で2台目の購入となりました、本当にありがとうございます。 他の人にも絶対に勧めたくなるお店です。

良いものを安く購入させて頂きました。ご対応も迅速且つ丁寧でした。また、最初に電話させてもらったのも時間外で非常に申し訳なかったのですが明るくすぐに見積もりなど対応いただき感動しました。 お店は素敵な車が並んでおり普段間近で見ることのない車が見れて良い空間でした。また、車を買うならここかなと思います！

納車までの時間は掛かりましたが、整備がめちゃくちゃ丁寧です。やって貰った事全部書きたいくらいです。そりゃ時間も掛かりますよ。説明されてた以外にも2.3点納車後に気付きました。ほんとに最高です。 近くに行く事がありましたら寄らせて頂きますね。

グーカーを見て来店しました。目的の車は少々汚れがありましたが、担当してくださった女性の方の対応が良く、こちらが少々面倒な質問をしても、調べたり聞いたりして回答してくださったり、店内もひっきりなしに来店があり、信頼のある店舗なんだなと安心して購入を決めることができました。

この度は大変お世話になりました。 とても丁寧で車の状態も良く内装綺麗でした。 納車までの対応も迅速で予定より早めに納車出来ました。 また機会がありましたらこちらのお店で購入させて頂きたいです。

この度担当して下さった倉本さんとの出会いを通して、 私の希望であった車の購入に至った事に大変感謝しております。 他県から急な訪問であったにも関わらず、とても快くご対応頂き、ありがとうございました。 まず店舗を訪れた際の印象は、店舗内外の細部に至るまでの清潔さもさることながら、 スタッフの方々の温かいお出迎え、とても丁寧な対応に非常に安心感を覚えました。 そのような雰囲気の中で、担当の倉本さんは、私にとって心地よい距離感を保ちつつ、 誠実かつ紳士的な対応をして下さいました。 私の申し出た条件や不安事に応えるだけでなく、表情などをも瞬時に捉え、 それに対し、丁寧で分かりやすいご説明やご提案をして頂きました。 これまで車を購入する際に、このような心地よい接客を受けたのが初めてで、 感謝すると同時に、感動さえしております。 今後も倉本さんとのご縁を大切にしていきたいと思っております。

先日借り換えた3年ローンが終わり、ひと段落したのでふと思い出し投稿させていただきます。 はっきり言って失敗の一言です。中古車なんて当たりハズレあるので仕方ないですし、お店の対応も私の購入時期より3年と少し経っていますので改善されている可能性はあります。こんな人もいるんだと思っていただければと思います。 車はＧＶＢ型のインプレッサです。2022年に11月にカーセンサーで探し、相場より安くぱっと見で状態も良さそうだったので契約。手付け金等での車の仮押さえが不可能で、キャッシュもしくは自社指定のオートローンを組まないと契約出来ないと言われ仕方なく契約。金利14％くらいだったと思います。カードローンに近い金利で驚きました。即メインバンクのマイカーローン（当時金利1.9％）に切り替えましたが、220万のローンで年末年始も重なり1か月分払う形になり概算1万～2万程度損しました。マイカーローンでも1週間以内に入金できればとのことでしたが期間が短すぎて無理です。 12月に入りいざ納車日、約束の時間より10分程度早く着くと別の方のご対応中。来るの早いですねと言われたのが印象的でした。10分前って早いのかな。 結局別の営業の方に対応してもらいました。驚いたのがこれから乗って帰る私の車がホコリまみれだったこと。中古でも一応「納車」なのに洗車とかしないのか？ていうかコーティング頼んでいるんですけど。もしかしてやってない？ヘッドライトの黄ばみも取れますと言われてお願いしたのに黄ばんだまま。専門店以外でコーティングは頼むもんじゃないなと改めて思いました。 本題はここから。東京の自宅まで帰宅、翌々日に出かけた際にオーバーヒート。納車から100kmも走っていません。ラジエーター内の冷却水が消滅、冷却水の予備なんてないので進む先々で水道水を汲み何度水を入れても全部排出。エンジンのヘッドガスケット抜けです。郊外の真冬の夜間にエンジンをかけられなくなり死ぬかと思いました。延長保証には入っていませんでしたが、１か月または1000ｋｍ以内の通常保証の対応内だったため腰上ＯＨの対応をしていただけました。保証でＯＨなんて他店では受けられない可能性もありますし、これは素晴らしいシステムです。延長に入れば1年、2年と延ばせるそうです。 ＯＨにまさかの2か月という長い期間がかかり再納車。そのまま高速道路に乗って地方にドライブしたのですが高速を降りたらブレーキが全然効かずかなりのオーバーラン。翌日自分で車を上げてみると車の左半身がエンジンオイルまみれ。もちろんタイヤもオイルまみれ、ブレーキローターもです。そりゃブレーキ効きませんよね。地方の深夜だったので走行車両が少なくて助かりました。あやうく事故を起こすところでした。原因はオイルポンプの締め付けミスだそうです。 自社では修理不可能とのことで1回目のOHは協力会社にて、2回目は申し訳ないですが協力会社さんは安心してお任せできませんとお伝えし、ディーラーさんにて整備してもらうことになりました。 ディーラーさんの対応は素晴らしく、非常に安心できました。中古車ですから元々の車体がハズレだったのは仕方ないし、1回目のＯＨで協力会社さんの組付けミスでオイルお漏らしも仕方のないことではあります。EJ207は整備難易度が高いとも聞きますし。私は「仕方ない」で済ませられます。 再々納車はもはやディーラーにて。接客・説明ともに非常に安心できました。ディーラーさんは来店に合わせてピカピカに洗車してくれていました。 印象的だったのはジーアフターさんの担当者・上司さんからその後一切の連絡が無かったことです。ディーラーさんに丸投げして終わりなのかな？まあ自社にてＯＨしたわけでも無いし、再修理(整備)も自社で行っている訳でもないので関係ないのかも知れませんが、一応あなたの会社の客ですよ、と思いました。代車を取りに来た従業員の方は申し訳なさそうに立っていました。 遅くなってでも詫びの電話一本はほしかったですね。※担当者はラインが既読になるだけで全く連絡が取れず、お店に電話して上司の方に対応してもらいました。ちなみに担当営業マンの方は半年後にライントークから退出されていました。退職したのか、一定期間にて抜けるルールがあるのかは不明。もちろん代わりの方の案内はありません。 起こったことは事実、思ったことは私の主観です。当時は自分の身にこんなことがと思いましたが、良い経験でした。皆さんスポーツカーの中古車は気を付けましょう。 今回私のインプレッサに関わってくださった方々には感謝しています。 長々と失礼しました。

急ぎ、車が必要となり、中古車を求め来店しました。とっても親身になって応対してくださり、即決で購入を決めました。納車までも丁寧に、素早く準備をしてくださいました。納車の際は、車の外側だけではなく、室内も丁寧に掃除をしてくださったことが伝わる仕上がりで、とても感動しました。遠方から来店したため、今後はメンテナンス等をお願いする機会はないかもしれませんが、それでもとても丁寧に親切に応対してくださったことに、とても感謝しています。

車も綺麗で、価格も満足です。 購入までの段取りもスムーズでした。 五十嵐さんに色々とお世話になりました。

かねてよりどの車種車両が良いかを相談していましたが、親身になって聞いてくださり、購入後も変わりなく応対して頂けました。 次回の購入も考えたいと感じることが出来ました。 展示車両意外でも探して頂けたのでよかったです。

独立開業して間もないお店のようですが、店主の天野さんは知識もあり、アドバイスも適切で、メールでのやり取りも反応が早くて、E90・330iは自然吸気のシルキーシックスで、20年落ちですが内外装ともにきれいで、速くて、その割に安くて、とても満足です。 ただ、今、ちょっとしたトラブル解決中なので、車への満足度は（５点としたいところですが）４点としました。

人柄も良く、愛想も良く! いい車にも出会えたので、とにかく最高でした！ 無茶振りにも応えてくれて最速で車も用意してくれたので言う事なし！ ありがとうございました！

今回こちらの車屋さんでジープ・ラングラーを購入しました。 担当していただいた石川さんには、最初の問い合わせから納車までとても丁寧に対応していただき、終始安心して購入することができました。 車の状態や装備についても分かりやすく説明してくださり、こちらの質問にも一つ一つしっかり答えていただけたのが印象的でした。 無理な営業も一切なく、こちらの希望を尊重して提案してくれる姿勢がとても好印象でした。 納車時の説明も丁寧で、アフター面についても相談しやすい雰囲気です。 とても満足のいく買い物ができましたし、今後も何かあればぜひお願いしたいと思えるお店です。

車の状態も非常に良く、価格設定も満足できるものでした。納車後にバッテリー不良が発覚しましたが交換費用を全て負担していただけました。とても信頼のおける販売店です

通りすがりで寄った店舗だったけど、セールスの方も話しやすく、わかりやすく良かった。購入も決めてはいなかったけど、親身に接してくれたので購入に至った。良い店舗です。

現車確認無しでの購入でしたが社長さんとやりとりさせて頂いて細かく説明もして頂けたので安心できました。 また納車日には現車で細かく説明をして頂きました。 同乗もしてもらい色々なお話も聞けて良かったです！ また遠方ですが困った事などあったら連絡して下さいと仰ってくれたのは嬉しかったです！ また何かあった際にはお世話になろうと思います。 今回はありがとうございました！

メルセデスベンツ富山サーティファイドカーセンターの小林様を、高く評価致します。 コンタクトセンターが消費者の次回の購入の判断を左右すると言われてから、少しの年数が経ちます。チャネルを問わず一元的に消費者との対応を行いますので、インターネットが普及した今、コンタクトセンターを重視するか否かで、企業の利益も変化します。 対面方式の販売、あるいは、遠方にお住まいのかたが店舗で実際に車を見て判断する構図だけでは、インターネット普及の時代には、機会損失あるいは機会狭小化といえます。 自動車販売会社の営業部門はコンタクトセンターではありませんが、インターネットが普及している環境のなかでは、コンタクトセンターを兼ねていると言えるかもしれません。 このようななかで、メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンターの小林様は、素晴らしく、感謝申し上げます。電話とメールの遣り取りのなかで、最初に、信用できる、このかたは信頼できる、そのように思いました。 その後、納車に至るまでの過程も、そして納車後も、素晴らしいと思います。インターネットの時代は、対面だけの時代よりも、人としての本質勝負が一層明瞭になります。

私は販売店より遠方の住まいなのでメールとLINEと電話で契約いたしました 車の状態や販売店さんのお顔が見えない中で高額の契約に不安でしたが写真や動画での車の状態確認や、電話での親切丁寧な説明があり不安なく契約出来ました

アポ無しでの来店でしたが、嫌な対応は全くなく、すぐに見させてもらい、終始対応がとても良かったです！質問に対してもきちんと説明してくれて、車体の整備もしっかりされているのが分かり、またオイル交換や車検なども対応して貰えるとの事で、即決させてもらいました。こちらの都合で、納期を急がせてしまったのですが、間に合わせて頂きありがとうございました！また購入の際にはこちらのお店で相談したいと思います！

納車後帰宅していろいろ確認しましたが 本当に綺麗に仕上げてくださり 担当の渡邉さん有難う御座いました！