中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

メルセデスベンツ富山サーティファイドカーセンターの小林様を、高く評価致します。 コンタクトセンターが消費者の次回の購入の判断を左右すると言われてから、少しの年数が経ちます。チャネルを問わず一元的に消費者との対応を行いますので、インターネットが普及した今、コンタクトセンターを重視するか否かで、企業の利益も変化します。 対面方式の販売、あるいは、遠方にお住まいのかたが店舗で実際に車を見て判断する構図だけでは、インターネット普及の時代には、機会損失あるいは機会狭小化といえます。 自動車販売会社の営業部門はコンタクトセンターではありませんが、インターネットが普及している環境のなかでは、コンタクトセンターを兼ねていると言えるかもしれません。 このようななかで、メルセデス・ベンツ富山サーティファイドカーセンターの小林様は、素晴らしく、感謝申し上げます。電話とメールの遣り取りのなかで、最初に、信用できる、このかたは信頼できる、そのように思いました。 その後、納車に至るまでの過程も、そして納車後も、素晴らしいと思います。インターネットの時代は、対面だけの時代よりも、人としての本質勝負が一層明瞭になります。

私は販売店より遠方の住まいなのでメールとLINEと電話で契約いたしました 車の状態や販売店さんのお顔が見えない中で高額の契約に不安でしたが写真や動画での車の状態確認や、電話での親切丁寧な説明があり不安なく契約出来ました

アポ無しでの来店でしたが、嫌な対応は全くなく、すぐに見させてもらい、終始対応がとても良かったです！質問に対してもきちんと説明してくれて、車体の整備もしっかりされているのが分かり、またオイル交換や車検なども対応して貰えるとの事で、即決させてもらいました。こちらの都合で、納期を急がせてしまったのですが、間に合わせて頂きありがとうございました！また購入の際にはこちらのお店で相談したいと思います！

納車後帰宅していろいろ確認しましたが 本当に綺麗に仕上げてくださり 担当の渡邉さん有難う御座いました！

問い合わせた内容に対して的確で、しかも早いので かなり満足です。

自動車を購入する際の不安事など親身に相談に乗っていただき、安心して購入の決意をしました。 契約から納車までとてもスムーズに対応していただき感謝しています。 車もとても満足しています。ありがとうございました。またよろしくお願いします！

購入希望の車だけでなく、その他の車についても丁寧に説明していただきました。また、試乗にも同行したいただき、短い時間の中でしっかりと対応していただけました。まさか下取りの車両まで綺麗にしていただけると思っておらず、大変気持ちよく買い物できました。

ジャガーのXKRを購入しました 初めてのクラシックカーですが、親身に相談いただきとても安心してお取引することができました 部品のストックもかなりされているようで、もし故障が起きても安心してお任せできるお店だと思います

事故で車が廃車になり、1ヶ月以内に車を探していました。代車も貸して頂き助かりました。 担当の方も親切に対応してくださり、とても感謝しております。

いろいろと悩みご迷惑をおかけしましたが快くご対応いただきました。 詳しく説明いただき安心して購入できました。

こちらの困りごと・要望に真摯に向き合い、納得できる条件の提示に尽力いただきまして、良い契約ができました。 お悩みの方は一度来店の上、ご相談いただくと丁寧に対応してもらえますので、来店をおすすめします。

接客もよく丁寧だった

迅速な対応で、とても良かったです

誠実満点

仕事用のエブリイを4日で納車してもらいました。

車購入時に必要な書類の確認等もしていただき、スムーズに車購入の手続きが進めれました。 中古車の軽微な傷の場所なども細かく説明いただきました。 知識がない私たちに車の説明やアフターサービスの説明等、一つ一つ分かりやすく丁寧に説明、ご対応いただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

担当の方に丁寧にご対応いただきました。 わからないことだらけでしたが、わかりやすくご説明いただき購入する事ができました！ これからもお世話になります！ 末永くよろしくお願い致します！

A1を注文して、すぐに納車していただきました。

要望を丁寧に聞いて頂き、希望の車輌を購入することが出来ました。 納車も早く丁寧な対応に安心しました。 アフターサービスも今後お願いしようと思います。

丁寧な対応と安心感がある接客で、購入してよかったと思いました。やり取りもメールで迅速に対応して頂けます！遠方からも購入される方も安心できるお店だと思います。ちゃんとした、対応をしてくださいます。ありがとうございます。そしてこれからも宜しくお願い致します。