総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当のスタッフ様、ありがとうございました。
今までC200 ステーションワゴンに10年ほど乗っていたのですが、あちこちに不具合が発生してきてどうしようか? いつかは「S」にも乗ってみたいな?と悩んでいたところ、
「S350 ブルーエフィシエンシー」 が目に入り、
めったに無いことですが、
*点検記録簿もそろっている。*カーセンサー総合評価「5点」。
というのが決め手でした。
契約後、車検が終わり、ナンバープレートを付けた車の写真をショートメールで送っていただき「感激」しました。
難を言えば、ブルートゥースでiPhoneで電話は使えるのですが、音楽を飛ばせないため、iPodを有線で接続しなければならないことであるため、iPodを購入しました。
追:遠方からの購入であったため、万が一の修理に要するパーツをマーキュリーさんから調達できるようにスタッフ様にご配慮いただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
トライジーサン様 この度は、沖縄県より御契約頂きまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。できる限りお客様の御要望にはお答えした状態で御納車させて頂く事を心がけております。お気に入りの1台でこれからのカーライフをお楽しみ頂けると幸いです。何かお困りの際はぜひお気軽にお声がけ頂けると幸いです。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当 長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとてもいい中古車を探してくれて対応も良くて良かったです。
ホンダカーズ新潟 U-Select新潟(認定中古車取扱店)
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
さーこ様
すべての項目で星5つの素晴らしい評価をいただき、心より御礼申し上げます。
さーこ様にご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの対応に大変良心的な気がした。
スピーディな手続きで、思ってたより早く納車いただき、感謝しております。
車のほうも、期待通りで満足しております。
BMW Premium Selection 鳴海
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は遠方よりご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お手続きや納車までの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お車につきましてもご期待に沿うことができ、スタッフ一同安心しております。
これからのカーライフが快適で素晴らしいものとなりますよう願っております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめの電話対応も優しく、来店してからも丁寧に色々と説明していただきました。
店内もとても素敵で、おしゃれで驚きました。
納車まで不明なことがあっても、すぐ対応してくださり、遠方からの購入でしたが、不安は全くなかったです。
3週間ほどで納車になり、とても親切なお店だったと感じています。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
りおまま 様、この度はU-BASEプレミアム平塚にてアルファードをご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、うれしいクチコミを投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
担当スタッフも大変喜んでおりました。
商談・納車の際はご両親・お孫様皆さまでお越しいただきましたが、帰り道のドライブは快適だったでしょうか?
また、おクルマの操作以外にもご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後共、りおまま 様、のカーライフのお手伝いをさせていただきたく思います。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんも良い人ばかりで、車も全てにおいて安心して購入できました。
ネッツトヨタ和歌山(株) ダイハツショップ紀三井寺店
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
この度は、ご来店ならびにお車のご成約ありがとうございます。
また、このような高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
お車の調子はいかがでしょうか?
お困りのことなどございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
カーセンサーで見つけ、実際店舗に見に行きました。
車自体は自分が気に入ったものを購入でき、値段もお安くしていただき満足しています。
ただ、購入前の説明では、
現在のタイヤは溝が減ってきているため、あと10000km程度かこのシーズンで交換をしたほうがよいとのことでした。このシーズンは安心して乗れるという認識で購入しました。
しかし、納車後にタイヤを確認したところ、前側のタイヤのひび割れ等が目立ち、こちらとしては高速を利用することも多々あるため販売店に確認したところ、車検に通っているし、ヒビは路面の接地面であるため問題ないとのことでした。
知り合いの自動車関係の方や、1ヶ月点検でホンダのディーラーに確認したところ、このタイヤの状態では通常は販売しないということでした。
こちらとしては、この冬前までのシーズンは安心して乗れるという認識で、溝の説明はありましたが、ひび割れ等の説明はありませんでした。
販売店によってタイヤの基準も異なるということ、無償の交換は難しく、有償で多少の値引きは可能のとのことでしたが、10万程度はかかるとのことでした。
車自体は満足ですし、このこと以外の説明は十分していただけたと思いますが、タイヤのことは説明が不十分だったと思い、そこは残念でした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご説明を細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても爽やかで親身になって下さり分かりやすい説明と提案して頂きました。大満足です
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、当店にてトヨタ ヴォクシーをご購入いただき誠にありがとうございました。また、すべての項目で満点というこれ以上ない高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
営業担当者への「爽やかで親身」「分かりやすい説明と提案」という大変温かいお褒めの言葉をいただき、深く感謝いたします。お車選びという大切な節目に、みーちゃん様のお力になれ、大満足と言っていただけたことは担当スタッフにとって大きな自信と励みになります。
これからも安心してお乗りいただけるよう、充実のアフターサービスでしっかりとサポートをさせていただきます。お困りごとや定期点検などがございましたら、いつでもお気軽に担当スタッフまでお申し付けください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していた車に出会うことができました。
これから長く大切に乗りたいと思います。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客等、ありがとうございます。
ホンダカーズ愛知 旭前店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
この度はご来店いただき、また温かい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応しておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みになります。
今後もよりご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ずっとマカンSを探しており、他店も訪問しましたが、店長の誠実な対応と当該車種に対する知見の高さ、車の程度の良さ(内外装の美観と低マイレージ)で購入を決めました。売買契約締結後も、きめ細やかな対応をして頂き、非常に満足しております。有難うございました。
輸入車専門店 East Auto(イーストオート)
(兵庫県・芦屋市)
販売店の返信
RZ25R様 この度はマカンSをご購入いただきありがとうございました。走行距離も少なく、非常にコンディションの良い個体だったので、自信を持ってオススメいたしました。他社様のお車とも比較したうえで、弊社のマカンSを選んでいただけたこと、大変うれしく思います。今後は安心してお乗りいただけるよう、アフターサポートに関しても精一杯務めて参ります。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧な対応でした
Joycar
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車をご購入いただきありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しい車両を求めて遠路でしたが出向きました。
展示場は小さめですが車で5分くらいのストックヤードまで送って貰ったらたくさんスポーツ車があり一度に比較できます。
若手営業さんが一生懸命で好感が持てます。
契約から納車まで安心サポートしてくれます。
○○子さんお世話になりました!
ネクステージ 箕面セダン・スポーツ専門店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。
また、このような高評価をいただき、誠にありがとうございます。
お困りごとやご不明点等ございまいしたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろなメーカー、車種を取り扱っているのに丁寧に説明してもらいました。カーディーラーだとメーカー限定になるし、ずっと車に乗っているけれど新しい機能が増えて違いがわかりづらい、比較がしづらい、購入車種を決めかねている…
両方スムーズに解決してもらえて安心して心揺れることなく購入に至りました。
オートガレージ
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
みさりぃ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
6/8(月)に納車ができて本当に嬉しくワクワクしました!
スタッフ様ありがとうございました!!
ポルシェセンター調布
(東京都・調布市)
販売店の返信
智様 担当セールスコンサルタント冨岡でございます。
この度はご納車おめでとうございます。
6月8日に無事お車をご納車でき、「嬉しくワクワクしました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
智様の718ケイマンと共に、これから始まるポルシェライフが素晴らしいものとなりますよう願っております。
お車のことでご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回こちらで車を購入させて頂きました。
対応が早く納車までスムーズに対応して頂きました。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
クチコミ投稿いただきありがとうございます!お車選びのお役に立ててうれしいです!これからも良いお付き合いができるように頑張りますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
納車に関して分かりやすく良いと感じました
グッドスピード 名東MINI専門店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度はMINIのご契約ありがとうございます。
そして大変嬉しい口コミもありがとうございます。
今後ともグッドスピードをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべてが早く敏速な対応でした。
ありがとうございました。
オーシャンデザイン 岐阜店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
遠方よりご来店いただきありがとうございました!
これから長いお付き合いになりますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
商談から納車まで迅速丁寧に対応していただき、大変頼りになりました。ありがとうございました。
スーパーアップル弘前店
(青森県・弘前市)
販売店の返信
この度は、S4のご購入ありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。ご納車後も何か分からない事がありましたらお気軽にお申し付け下さい。 今後もメンテナンス等よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
メーカー認定中古車で探していた際に、良い車両に出会えて、連絡後営業時間にかかわらず、応対して下さいました。程度も良く、グレードも申し分ない車両で大変ラッキーと思います。
価格の寝落ちが少ないデリカd5でしたので、
本当に良い買い物が出来ました。
ありがとうございます。
千葉三菱コルト自動車販売 クリーンカー市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
102bo3様
この度は当社からお車をご購入頂きましてありがとうございました。
ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後も長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もしっかりしており、とても安心して取引できました。
スクーデリア博多株式会社 車両品質評価書導入店
(福岡県・大野城市)
販売店の返信
2683様、担当させて頂きました店長の原田です。この度はベンツGT43をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミまでありがとうございます。
「安心して取引できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
東京と福岡で距離はございますが、今後もお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
