総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からでしたが、丁寧に対応していただきとても満足です。
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
このたびは当店にてフレアワゴンのお買い上げ誠にありがとうございました。 当店と距離があるため、今後は最寄り店舗にてサービスをお願いするこ事となりますが、お近くへお越しの際はぜひご来店ください。 もし私でお役に立てるようなことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関東から移住のため車がないと不便なので購入しました!無理な押し売りがなくよかった!営業の方優しくて何でも聞きやすかった!また機会があればお世話になります!
(株)コスパオート
(福島県・福島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入で電話とLINEのやりとりで購入しましたが、丁寧な説明と元気な対応で不安なく購入できました。
こちらの確認不足にも明るく対応していただいてとても気分の良い買い物ができました。
担当の方の明るく元気な対応が好印象でしたので、また機会があれば是非ともよろしくお願いしたいです。
映クラ ラビット福山引野店
(広島県・福山市)
販売店の返信
lega様
この度は遠方にもかかわらずWRXのご購入誠にありがとうございます。
スムーズに納車が出来たのもlega様のご協力のおかげです。
また、お褒めの言葉をいただき大変うれしくもあり自信にもつながります。
今後もお客様に喜んで頂ける販売・接客を心掛け精進していきます。
WRXと素敵なカーライフをお過ごしいただけること心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当の方がかわいく接客もとても良かった。
2台目もお願いしたい。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロンにてお車ご契約いただき、誠にありがとうございます。 何か気になること等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用車両としてラパン2代目を購入しました。
現在は総額表示義務化でどこの車屋さんも諸費用込みの総額表示となっていますが、私がこの車両を購入した時は義務化されていませんでした。
オートサービス坪井石油さんは当時から総額表示されていた点、お店のLINEとの購入前のやりとりの返答の速さ、正確さなどから信頼できるお店さんだと判断して購入いたしました。
購入前に2度現車確認させてもらいましたが、綺麗に掃除されていました。
納車前のチェック内容が写真付きでお店のブログに掲載されているのも好印象でした。
自分の場合は点検の結果、タイヤなどが納車前に交換となったようです。
自分の車両は10万キロ超えの車両だったため、トラブルが起きるかもとお店が契約している2年間の部品保証プラン(カーセンサーアフター保証ではないです)を付けましたが、初日にABS関連の故障が起きた事以外は今のところは特に問題なく使用できています。
上記トラブルもLINEで連絡したところ、早急に対処してくださりました。
(ABSの故障対応は付けた保証プランではなくお店の初期不良補償の方で対応してくださったものだと思います)
ディーラー系ではない中古車販売店で購入したのは初めてでしたが、購入前の対応、購入後の対応どちらも良心的なお店だと思います。
AST(株)オートサービス坪井石油
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ラビット様
この度は誠にありがとうございました。
納車早々にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご迷惑お掛けしたにもかかわらず、ありがたいお言葉を頂き大変うれしく思います。
また何か気になる点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
輸入車を乗るのが初めてだったので、少し不安がありましたが、親切、丁寧な説明で納得して買うことが出来ました。整備にあたり交換したブッシュも見せていただきながら説明していただき、整備もきちんとされていると感じ、アフターサービスもしっかりしていただけるかなと感じました。今後ともよろしくお願いいたします。
FP Motors Car Place
(千葉県・千葉市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入するため、少し不安でしたが、車の知識が不足私の様々な質問に丁寧に答えて頂き、非常に助かりました。おかげさまで気持ちよく購入することができて、大満足です。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
数ある中古車店から「カーズ大阪」にて、大切なお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
これからもたくさんのお客様に愛される中古車店を目指して日々努力して参ります。
次回2台目3台目のご購入も是非とも宜しくお願い致します。 カーズ大阪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お忙しい中とても親身に相談に乗って頂き こちらの要望も聞いて頂いて思っていたよりも早く納車して頂きました。担当者さん、スタッフの皆さん本当にありがとうございました。
軽大型専門店ハートカー
(長崎県・北松浦郡)
販売店の返信
こちらこそ当店を選んで頂き誠にありがとうございます。喜んで頂き何よりです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お安く買えました。ありがとうございました! 任意保険の説明も丁寧に教えてくれてありがとうございました。
グッドスピード GOODSPEED VANLIFE 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきありがとうございました!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
待ちました
軽ステ しみず店
(熊本県・熊本市北区)
販売店の返信
この度はヴェゼルのご購入ありがとうございます! 何かありましたらいつでもご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても対応が早くスタッフの対応も良かったです。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロンにてお車ご契約いただき、誠にありがとうございます。 何か気になること等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の平川様ありがとうございます。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロンにてお車ご契約いただき、誠にありがとうございます。 何か気になること等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4月にBMWのX2を購入しました。
ネットで見つけ 店頭で見て即決。
担当の江頭さんも丁寧で とても感じのいい方でした。
車もとても綺麗で乗り心地最高です。
ガリバー 久留米みやき店
(佐賀県・三養基郡)
販売店の返信
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様のために精進してまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
来店予約をして伺いました。
お目当ての車を見やすい所に出しておいてくれて、「あっ、あれだっ!」とすぐにわかりました。
アフターサービスの説明も丁寧で、中古車のリスクの為有料の保証をつけましたが、無理矢理感はありませんでした。
印鑑は持って行き、住民票は持って行かなかったのですが、コンビニも近くにありマイナンバーカードで発行し、すぐに契約できました。
人気の車種なだけに、カーセンサーで見つけて次の日に見に行き、状態の良さにも価格にも納得。
この度は、ありがとうございました。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
てんてん様、この度は当店のムーヴキャンバスをご契約頂きましてありがとうございます。来店予約を頂きましたので車の移動準備が出来て、キャンバスの状態の良さをご確認してご満足いただけ、私も担当者として嬉しく思います。これからの素敵なカーライフのお手伝いが出来ますよう、努力致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から電話での問合せでしたが、テレビ電話で車の状態を詳しく教えてくれました。
こちらの都合で急ぎでの納車を希望したところ、最短日数で納車になり、とても助かりました。
店長、担当の方はじめ従業員の方皆さんとても親切で丁寧な接客で、遠方でしたがこちらで購入して良かったです。
岐阜日産自動車(株) カーパレス中津川
(岐阜県・中津川市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿頂き高評価をありがとうございました。
とても遠方よりお車を取りに来ていただきましてありがとうございました。
オンラインで何かと不安だったと思いますが納車日セレナを見ていただき気に入っていただきましてこちらも大変嬉しかったです、何かございましたら何なりとお申し付けください。
お近くの日産デーラーで無料点検入庫よろしくお願いします。その後の保証修理も日産デーラーで対応可能ですのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの評価が良かったので、直接、店を訪問してみました。予想通りのお店で、購入から納車まで迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。またお買い得感のある車で良かったです。今後また車を購入する機会がありましたら、是非お願いをしたいと思っていますので、その折にはよろしくお願いします。
アップル 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度は当店の【ステップワゴン】をご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 何かありましたらいつでもお寄りいただければと思います。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から店の前をたびたび車で通っており、そのたびに気にはなっていたのですが、なかなか立ち寄る事が出来ませんでした。今回、車を買う必要があったので、思い切ってお店に立ち寄って正解でした。程度の良い車が格安でたくさんありました。どうもありがとうございました。そして今後も宜しくお願い致します。
軽・届出済未使用車専門店 軽の森泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
この度は軽の森泉北店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今後もより気持ち良くご利用頂けるよう、更なるサービス向上を目指して参ります。 今後も車の森をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
きれいで調子も良くていい感じです。 色々相談にものってくれありがとうございました。 感謝して大事に乗らせてもらいます。
CRS千葉
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
rounaer様
この度は当店でご購入頂き、誠にありがとうございました。その後、お変わりはございませんか?購入後のフォロー、もちろんお任せ下さい!!長くお付合い頂けましたら幸いです。気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいね。最後になりましが、レビューに高評価、嬉しいお言葉までありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は格安での提供ありがとうございました。とても感謝しております。知人にも自信を持っておすすめできるお店です。
CRS名古屋
(愛知県・名古屋市天白区)
販売店の返信
sheorordwytl様
こちらこそお車のご購入、高評価誠にありがとうございます!
何かございましたらいつでもご相談ください!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
先日車を購入させていただきました。
サイト上にはルームクリーニングは天井からフロアの隅々まで徹底的にキレイにします。しつこいヨゴレやいやなニオイも取り除きます。と掲載されていましたので、購入する前にシートを取り外して内装の清掃をしていただいていますかと確認してみました。店長さんは、はっきりとシートを取り外しての清掃を行ったとおっしゃっていました。が納車して確認してみたところシートは、ほこりでベタベタ、窓ガラスの外枠のゴムモールは土とカビが発生してひどく汚れていました。逆にどうしたらこんなになるのか不思議に感じるぐらいです。
内装、外装ともに掃除は、一切してないと思われるほど大変汚く車内の臭いもありとても残念です。
双方の汚れ、臭いに関しての基準の違いがあるとはいえ、今回の車の購入は失敗と言えざるを得ません。
お店の人の言うことはほどほどに聞き、しっかり現車を確認し購入しなければいけないと勉強になりました。
Red Garage レッドガレージ
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
すず様
この度は当社での購入ありがとうございました。
また今回、購入いただく中でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
弊社では販売前のルームクリーニングを徹底しておりましたがご納得いただけるクオリティでお車をお渡しできず、
コメントでいただいたようにすず様からクリーニングに関するご質問をいただき確認の上ご返答させていただきましたが、
結果見落としている部分があった事で不快な思いさせてしまい大変申し訳申し訳ございませんでした。
車内の臭いに関してもすず様が仰るようにお伝えが難しい内容ではありますが、もう少し詳細にお伝えすべきだったと反省しております。
今回いただいたコメントを深く受け止め、今後こういったことが無いように再発防止に努めて参ります。
重複いたしますが、この度はご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
