総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が丁寧でよかったです
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はGOLF VARIANTをご購入いただき、本当にありがとうございました。
Rならではのスポーティな走りと、広い車内や荷室の使い勝手の良さをご堪能いただいておりますでしょうか。
今後もしっかりメンテナンスしていきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
こちらの拙い要望説明を、
しっかりプロとして具体的に提案して頂きました。
また報告等は迅速に、こまめに頂き、
初めて来店せずに車を購入しましたが、
安心感の中、購入することが出来ました。
ありがとうございます。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
TS様 この度はご遠方から弊社にてお車デリカD5をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。メール、お電話でのやり取りとはなりましたが、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。また、このような高い評価、コメントを頂きまして誠に有難う御座います。今後との品質、サービス向上に努めて参りたいと思います。操作方法などご不明点が御座いましたらお気軽にご連絡を頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度、パジェロ購入にあたり大変親切丁寧に対応して頂きました。
今後ともお付き合いしていければと思っています。
クローバーカーズ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
Melon様
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、またパジェロをご購入いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お車選びからご納車まで安心してお任せいただけるよう、丁寧なご対応を心掛けておりますので、そのように感じていただけたことが何より励みになります。
これから始まるパジェロとのカーライフが素敵なものになりますことを心より願っております。今後のメンテナンスやお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
契約から納車まで、丁寧に対応していただき、良い買い物ができたと思っております。また、私のミスで車庫証明の取り直しが発生したにもかかわらず、全力でフォローしていただき、予定どおりに納車となり、大変感謝しております。ありがとうございました。
マーキュリー横浜町田インター店
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
沢山のお車の中から当社のテスラ モデル3を選んで頂きまして有り難うございました。今回遠方よりご来店頂きまして有難うございます。お出掛け等で沢山ご活用ください。またお車の事で何か有りましたら宜しくお願い致します。今後とも末永いお付き合をさせて頂ければと思います。 マーキュリー横浜町田インター店担当岡田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった方の対応がとても丁寧で、最初の下見の段階から安心してお任せできました。
赤色の塗装の弱点などマイナス点も正直に教えてくださり、対応策まで提案していただきました。
納車前の車全体の整備はもちろん、車体のガラスコーティングなども丁寧に仕上げていただき、美しい車体とクリアな視界、快適なエンジンで安心して乗り始めることができました。
納車時の説明も分かりやすく、終始誠実で信頼できる対応でした。
認定中古車としての安心感と皆様の対応の良さで気持ちよく購入できました。
株式会社ファーレン西九州 フォルクスワーゲン佐賀認定中古車センター
(佐賀県・佐賀市)
販売店の返信
まぬ子 様
この度は、"The Beetle”をご納車させていただきありがとうございました。また、このような大変ありがたい評価いただき、大変嬉しく光栄に存じます。
まぬ子様のカーライフが、今後も素敵な思い出になるよう、私どもフォルクスワーゲン佐賀認定中古車センタースタッフ一同で
お手伝いをさせていただきます。何か、気になる点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入しました。問い合わせから購入、納車までとても親切な対応でした。車の状態もとても良かったです。今後のメンテナンスも信頼してお願いできそうです。
滋賀県最大級!コンパクトカー専門店 NOAS(ノアーズ)
(滋賀県・守山市)
販売店の返信
この度は数ある販売店取り弊社にてご購入いただき誠にありがとうございました。
このような高評価をいただき、大変光栄に存じます。
愛車のメンテナンスはもちろん、気になることなど何でもサポートさせていただきますので、
末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応がとても早く、丁寧な接客でした。
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご対応ができて大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気、お客への対応、車の品質、保証等など満足の出来るお店だと思います。購入後の対応等期待してます。色々有り難うございました。
ホンダカーズ宮崎 都城中央店
(宮崎県・都城市)
販売店の返信
ひでぶさん、この度のお車購入に際し最初にお声掛け頂いてからかなり歳月が掛かりましたが最終的に当社を選んで頂き本当に嬉しく思います。今後は奥様のお車同様に、ひでぶさんの新たなお車のメンテナンスをお任せください。これからひでぶさん宅のカーライフを私は勿論の事、当店スタッフ一同で精一杯サポートして参りますので末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
『信頼のおけるディーラーで探していましたが…』残念な結果になった。
購入前程度が良い車の候補が世田谷区、八王子、横浜の3店舗ありましたが、最初にウエインズ神奈川日野中央店の車から行ってみる事に決め、事前に電話をしてから、見に行きました。着いたら店員のSさんが出てきて、車両の状態を一緒に確認しました。キズ、凹みの状態はFバンパー下部に擦りキズ小、助手席ドアハンドルに線キズ小、左後ホイールのリムにガリキズ小で、「程度の良い車ですねー」と話しをした。そして契約をかわし、車庫証明に必要な書類等をもらいましたが、車庫証明の書類にSさんが書いた情報が間違っていた為、いざ警察署に書類を妻に頼んで取りに行ってもらったが、車庫証明はもらえず。仕方なく後日休暇を取り、間違った情報を修正後、車庫証明がもらえたが、納車まで1か月以上かかった。また、納車はお店に直接取りに行くことを伝えていて、最寄りの駅に迎えに来てもらう事になっていたが、約束の時間になっても来なくて、結局30分待たされた。
大問題なのはここから。店に着いて車の写メを撮り、友人に送信。その後車の操作の仕方等説明を受けた後、運転して帰宅。そして4日後ショッキングな出来事…。フロント右フェンダーに大きなドアパンチの凹み発見。
ドライブレコーダーには衝撃検知の録画されておらず。4日の中で唯一寄り道したドラッグストアが怪しと思い、警察に連絡し、カメラで確認してもらったが当て逃げした人は映っておらず。モヤモヤした気持ちで、諦めていた。しかし納車日に友人に送信した写メをたまたまじっくり見た友人が、凹みに気がついてくれた為、これは納車の時から凹んでいたという事が判明。早速Sさんに電話。しかし、日にちが経ってるから… 引渡ししてるから… と言われた。後日Sさんより電話で、元々凹んでいたと言われた。初日に車見に行った時に2人で確認した時は凹みはなかったし、あんなに大きな凹みあったら契約してなかった。まさか凹んでいるなんて思って無いので、納車日に車両の確認はしなかった。泣き寝入りとなり、本当に残念だ。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 港南日野インター
(神奈川県・横浜市港南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良かったです。
こちらの要望にもすぐ対応していただき満足です。
ありがとうございました。
キャデラック北大阪/シボレー北大阪
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
大明神様
この度はシボレー キャプティバをご購入いただき、また高評価の口コミをいただき誠にありがとうございます。
「とても良かった」とのお言葉、大変嬉しく励みになります。
ご要望にもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお乗りいただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めから丁寧に対応してもらって
優しく方でよかったです
家族にすすめています
ソレーデ 黒埼店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
ケン様、この度は、弊社にてお車選びのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました♪また、この様な身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。以前より、弊社の内野店よりご購入いただきましたお車をお乗りいただいており、この度は黒埼店のお車にご興味をお持ちいただいたとの事でご紹介をいただきご商談をさせていただきました♪実際にお車をご確認いただき、最終モデルで豊富なオプションが装着され、状態も良好なお車ということで、早々にご成約を賜りましたが、ご納車前点検整備の中で交換必要部品が生じてしまい、予定よりご納期が遅れてしまい申し訳ございませんでした。その様な中でも、この様な評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。ご納車の際には、展示車の中からご家族にお勧めするお車もご選定いただいたりと、今後も私どもがお力になれることがございましたら何なりとご相談いただけましたら幸いでございます!私どもも、この度頂きましたお褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも精いっぱいお客様の笑顔のために“車が大好きな車屋さん”として様々な喜びをご提供できるよう日々精進して参りますので、お近くにお越しの際はいつでもカフェ感覚で遊びにお越し下さいませ♪今後も、点検・整備や日々のメンテナンスもお任せ下さいませ!!ご紹介も是非是非お待ち致しております♪今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。この度は誠に有難うございました!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当のスタッフと話が盛り上がり即決購入決めました!
シルバーオート
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
系列ディーラーの紹介を隠して初回来店しました。
紹介された担当さんではなかったものの、
非常に丁寧で熱心なご対応頂き当該店舗での購入を決断。
2回目の来店で紹介された担当さんに代わり、
こちらも過分なご対応頂き、
ゴールデンウィーク前の購入で5/17納車でした。
ディーラーが規定するシビアコンディションの整備にて、
バッテリー等消耗品を車両代金内で交換頂いての納車でした。
自身の乗り方からも中古車が第一選択でした。
新車購入でなければ有力候補になると考えます。
担当Yさんありがとうございます。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
12ノート様
この度は『ノート』のご購入誠にありがとうございました。また、早速クチコミのご投稿もありがとうございます。この様な高い評価を頂き嬉しく思うと共に身の引き締まる思いです。商談の際至らない点が無かったかと心配をしておりましたが、クチコミを見て安心を致しました。今後はアフターフォローに努めてまいりますので、何なりとお申し付け下さい。末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
成田山の帰りに違う販売店に行こうと車で走っていたらユースクエア成田店が目に付いたのでUターンして入ってみました。希望の車で色もスティッチも一目ぼれ!そんな話をしているとお店の人が。名刺を頂いて詳しく丁寧に説明して下さりますますこの車が気になってしまいましたが最初の目的地も行ってみて考えようとなり行ってみましたが、とても不親切でガッカリ。家に帰って明日の朝1番に電話してお話聞こうと決めました。一生懸命こと細かに説明しいっぱい勉強して下さいました。スタッフさん本当にありがとうございました。
日産プリンス千葉販売 ユースクエア成田
(千葉県・成田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いからの紹介で今回中古車購入しました。担当していただいた方は丁寧な対応で、この人に任せたい!!と思えるような接客と対応の早さでした。
九州三菱自動車販売(株) クリーンカー福重
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は当店のEKスペースをご購入いただきまして誠に有難うございました。
また、このようなご評価をいただき更に身が引き締まる思いです。
今後は整備でのご入庫や使用方法などでご不明点等あるかと思いますがいつでもご遠慮なくお尋ねください。
よろしくお願いいたします。
九州三菱自動車販売㈱クリーンカー福重 森川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応で助かりました!
いい買い物ができました!
アルファード/ヴェルファイア専門店 iCAR アイカー
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
kw様 この度は、当社でアルファードハイブリッドをご購入いただき、誠にありがとうございました。 初回対応からご納車までお時間いただきましたが、ご満足いただける車両と巡り合う事が出来ましてスタッフ一同、とても嬉しく思います! 新しいお車で素敵なカーライフをお過ごしください。 遠方になりますのでなかなかお会い出来ませんがもしお近くにお寄りの際や点検・車検など些細な事でもお声がけくださいね! 今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 kw様、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も購入後の質問にも迅速に対応して頂き、
とても満足しています。
フジモトオート
(滋賀県・甲賀市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。それまで、カーシェアでいろんなメーカーを乗って真剣に自分の好みの車を探しました。
それぞれの車にもちろん良さはありました。自分のニーズと維持のしやすさ運転のストレスの無さから今の車を選びました。
もちろんHONDAの車に惚れて、車を選びましたが正直予算的に限られていく部分はありました。
カラーも年式も走行距離も、何か妥協しないと行けないかなと言うのが当時の本音でした。
その中でホンダカーズ名東店のスタッフの方は親身に相談を聞いてくださり、
車の気になる箇所まで綺麗な状態で、無理ない金額の満足する車を紹介してくださいました。
中古車とは思えないほど綺麗で、カラー含め内装、走行距離、年式まで大満足です。
おかげさまで、とっても愛着をもててます。
購入後の保険も正直別のところにしようかギリギリまで迷ってましたが、自分に必要がない箇所を削ってくださり、
必要なものは付け足したらい、安心して払い続けられる金額の納得する内容で保険にも加入することができました。
購入後も、車の手入れや気になる箇所の相談に乗ってもらい、検査もしてもらえたのでとても安心して乗れています。
Honda Cars名東 名東店
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。初めてのお車をご提供出来て大変嬉しく思います。これからもお車に関することでしたら何なりとお気軽にご相談ください!お客様のカーライフを全力でサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
GW明けの忙しい時期から素早く各種手続き等、対応していただきました。丁寧な対応で満足の行く商談が出来ました、ありがとうございました!
ホンダカーズ千葉 U-Select習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
Tas様
ご契約ありがとうございました。下取りの件もあり、遠方のところを2度ご来店いただきありがとうございました。
納車まで楽しみにお待ちいただきたいと思います。
宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
雰囲気良く、丁寧な説明ありがとうございました。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は当店にて「ジムニー」をご購入いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店の雰囲気や説明についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に安心してお車をお選びいただけるよう心がけておりますので、私共の何よりの励みとなります。
大人気のジムニーと共に、たくさんの素敵な思い出を作っていただければ幸いです。
今後はオイル交換や車検などのメンテナンスを含め、もりおか様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきます。お車についてご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
