総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんも優しく 要望に応えてくれて とても嬉しかったです。ありがとうございます。
SIESTA シエスタ
(大阪府・池田市)
販売店の返信
カウコン大好き様
この度は弊社物件のご契約誠にありがとうございました。
はっきりとご要望をお申し付けいただき、弊社としても段取りの組みやすいいいお取引になったと思っております。
ご納車までご期待に添えますよう、しっかりと整備からご納車準備まで進めさせていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
また、是非ご納車後も弊社をご利用いただけますと弊社スタッフ一同大変嬉しく存じますので、何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、急遽車を購入することになりましたが、他支店の新古車の車で悩んでいました。色々とご提案を頂きながら、他支店との連絡など迅速に対応して頂き、手続きなどわかりやすく説明を頂き、非常にスムーズに購入につながりました。車も綺麗な状態だったので良かったです。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
T様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後お車ご利用して頂いた際にご不明点や気になることがございましたらお気軽に店舗にご連絡くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての利用でしたが丁寧で親切に対応していただきました。
購入後のサポートがしっかりしていて安心です。
初めての方にもおすすめしたいお店です!
ヨシオカモータース
(島根県・松江市)
販売店の返信
田中様
先日はエンジンオイル交換ご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
クチコミ評価満点いただき誠にありがとうございます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今日納車されました。
車も問題なく担当の小林さんの説明もわかりやすく丁寧でした。
安心してこれからも乗らせてもらいます。
販売店の返信
ご納車おめでとうございます!
嬉しいご評価いただきありがとうございます!
この度は、当社のクラウンをお買い求め頂き誠にありがとうございます。当社をお選びいただき、お気に召して頂いたお車をご紹介させていただけたこと光栄に思います!
専門店として、これからも豊富な在庫を取りそろえられるように精進致します。
当社、「専門店」として、200系、210系、220系のクラウンを常時150台以上展示させていただいております!
当社へお越しいただくことができれば、きっとお気に入りの1台を一緒に見つけて頂くことが可能かと存じます!
今後もお車の事で、ご不明な点やご相談などがございましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。
改めまして、この度は、当社のクラウンをお買い求めいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車検2年付でこの価格とはびっくりです。
またいい車があったらお願いします。
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとても丁寧な対応だった。友達にも勧めたいと思った。
浩自動車
(福岡県・朝倉郡)
販売店の返信
あかつき様
この度は、ご遠方よりご成約、誠にありがとうございました!書類のことも含めて何度かお電話でお話ししましたが、わからないことなどすぐに聞いてくださり、書類もすぐ準備していただけたおかげで、予定通りの週に納車することができました!すごくおしゃれな車で、お出かけする際に、天気がいい日はぜひ、オープンにして走行してみてください!その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また今後のオイル交換やメンテナンスでわからないことがあれば、お電話ください!福岡に来た際は、ぜひお越しください★素敵なカーライフをお過ごしください☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
藤本さんが優しく接客してくれてとても満足です!
Duxy(デュクシー)名古屋西店 (株)三和サービス
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はRX300の御納車おめでとうございます!
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約時にアルミホイールガリ傷4本のリペア、リヤバンパーの板金塗装、ボディコーティングを依頼した際に、リヤデュフーザーの傷も手直しすると店長が言っていたが、納車時には直してなかった。
また、コーディングを依頼したら、越谷店できると説明があったが間違えで、生田店まで持っていけとのことであった。良く確認してから伝えるべきである。
納車までの間、担当のM氏にタイヤの交換について相談したが、ご自身でネット注文して工場へ配送してください、こちらで取付ます。の返答であった。
その他、自動車税の支払いは、こちらで行うので支払い用紙を郵送してください。用紙を送ったが実際は間違えていた。延滞用紙が2回自宅に届いた。この件はよくあるとのことですが、きちんとして頂きたい。パーツ取付等の相談をすると、タイヤ同様に自分で用意してください、こちらで発注するとトラブルの原因になるので、一切用意できません。
色々なメーカーの車両を取り扱っているので、相談しても工場に聞かないとわからない、我々は営業なのでオイルや部品等の価格はわからない。折り返し連絡があまりにも遅い。他店舗でも何台か購入していますが、このような対応は初めてで呆れています。
ただ車を売るだけの会社なので残念です。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hide様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。
また、この度は弊社でのご対応にて不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
先ずは、リアディフューザーの樹脂部分を出来る範囲で成型補修させて頂きましたが、
お客様の満足に届かせられず申し訳御座いませんでした。
弊社では、提携先にて部品発注などはさせて頂いておりますのでそちらからの注文は可能で御座います。
只、ネットオークションやネット売買サイトなど不特定多数の出品元があるところでの購入をお断りさせて頂いております。
全てがとは言いませんが、頼んだ商品が違ったり、粗悪品だったり等や、頼んだ商品が届かないなどのトラブルにあってしまった経験が御座います。それにより、お客様の御希望に添えなくなったり、ご納車までの遅延にも繋がりかねません。
上記理由をわかりやすくお伝えできていなかった事を反省して改善に取り組みます。
ご説明の伝え方が悪く、誤解を招いてしまい申し訳御座いませんでした。
オイルや部品に関しましては、弊社工場の価格設定が御座います中、車種を確認の上、
適合オイルの確認、部品に関しましては、部品証へのお見積もりをさせて頂いてからのご返答となる為、
ご連絡が遅くなってしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め改善策を考えてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応
大変好感が持てる対応でした。
来店時対応
お店は綺麗ですし、飲み物なども洒落ており大変好感度高かったです。
お店の雰囲気
どこを見ても綺麗。また防犯対策にも大変力を入れている感じがしました。シャッターがあり、防犯カメラ多数あり 車を預ける事があっても安心だと思います。
販売対応
しっかり説明をしてくれて大変好感度高かったです。見積もり書が出てくるスピード早い
待つという事がないお店!
車両
大変綺麗な状態で手入れが行き届いており好感度持てました。
最後
お見送りして下さったスタッフの方々が安全確認をして下さり、大変好感が持てました。
総評
CPレクサス(ディーラー直結中古車屋)購入した経験がありますが、そちらで購入するより、こちらの方が満足度高かかったです。
ご対応してくれたスタッフの方々
今後とも何かありましたらよろしくお願いします。妻用に来年、購入予定ですのでその時はまたよろしくお願いします。
LEGALLE
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度はご成約いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もご満足いただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、 お車のことでご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の浅見さんが頼もしく納期も急いで納車してくれました。とても優しく頼り甲斐がありました。
Duxy(デュクシー)岡崎店 (株)三和サービス
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。
ご遠方よりありがとうございました!
これからもどうぞよろしくお願いします。
素敵なカーライフをお送りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の方には大変良くして頂きました。
VERNO CARLA名古屋緑店 (ベルノカーラ名古屋緑店)
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
えまな様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。 高年式かつ車両状態も非常によく、えまな様に自信をもってこちらのお車をご案内させて頂きました。こちらのインプレッサでも今までのお車同様にたくさんの思い出をお作り頂けますと幸いです。お車に関する事でお困り事がございましたらお気軽にご連絡くだいませ。今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
1年半使用したスイフトMZを下取りしていただきました下取り価格はとても満足でした
担当者の最後までとても親切な説明や親身に対応を感謝していますこれからも長くお付き合いをお願いします ありがとうございました。
奈良中央三菱自動車販売(株) クリーンカー奈良中央
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
こちらこそ、大切なお車のお買い換えを当社にお任せいただき、心より感謝しております。これからもお車を通して末永くお付き合いいただければと思います。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで検索して自分にドストラクのLS460が見つかり現車確認、即決しました。低走行でとにかく、担当者の接客対応良く皆さまにお勧めの店舗です。
販売店の返信
この度は、レクサスLS中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
大変嬉しいご評価及びコメントをお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
この度お求め頂きましたLS460のお車ですが、走行距離2万km以内の極上の車両でございました。大変多くのお客様からお問合せを頂戴しておりました中でこの度ご紹介させて頂く事が出来、私自身大変嬉しく思います。
お車のボディガラスコーティングにつきましても、当店の熟練の専門スタッフにより当社オリジナル鏡面研磨付きのボディーコーティングを丁寧に施工させて頂きました。
お車の仕上がりにもご満足頂けて何よりでございます。
改めましてこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後お乗り頂く上で何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き弊社並びに私と末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧、親切に接客いただいて大変助かりました。
また、ホンダ独自の保証が付いており、購入後も安心という点でポイントが高かったです。
購入前には、車をきちんと整備していただき、中古車の状態が気になる等の不安が払拭されとても良かったです。今後、また機会があれば利用したいです。
ありがとうございました。
ホンダカーズ北千葉 U-Select流山
(千葉県・流山市)
販売店の返信
きいろいとり様
この度はお車のご契約ご納車ありがとうございました。
そしてこのような高評価いただき、ありがとうございます。
少し距離はありますが、お車でご不明な点などありましたら
お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を見に行き、全てのお車が綺麗に洗車されてる状態でとても在庫車を丁寧に扱っていると見受けられました!
また、今回購入したのは新車で中古車との比較をして納得して購入することができました。
接客もとても丁寧で小さい店舗ながら保険も含めチームで動いていただきどんな質問にも丁寧に迅速に対応、納車までの進捗も随時報告いただき安心して納車日を迎えることかできました。今後も是非利用していきたいと思います。
大変おすすめの店舗さんです!
LANBUDDY
(千葉県・市原市)
販売店の返信
R様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さや随時キャンペーンなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度も電話でやりとりをさせて頂きました。丁寧に対応頂きありがとうございました。
プライムゲート
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
けんぢぃ様
この度はご成約有難う御座いました!今後とも宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車までスムーズに対応してもらいました。
アフターケアの事まで説明もしっかりしていました。
お店の雰囲気もgood。
リバティ 彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
この度は当社のご利用ありがとうございました。
口コミの投稿もありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度も連絡しながら 親切に購入させてもらいました 機会があれば次回も宜しくお願いします
プライムゲート
(広島県・広島市安佐北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もよかった。
プライムゲート
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
ぬぬ様
この度はご成約有難う御座いました!お車も気に入って頂きありがとう御座います♪今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々 親切に説明して頂きました。わからないことが多いので心配でした。安心して購入したかったので良かったです。
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
まりん様、この度は当店の日産オーラご注文いただきました誠にありがとうございます。コチラの日産オーラは当社展示試乗車で御座いました、お買い上げいただきました日産オーラは現在専門のスタッフが納車にむけて点検整備をさせていただいております納車まで少々時間を頂戴いたします、納車後もアフターフォローさせて頂きますので今後もよろしくお願いいたします
