代表は初期のみならず最後まで客人対応を!(遠方の客人さんのクチコミ投稿)

遠方の客人さんのクチコミ詳細

代表は初期のみならず最後まで客人対応を!

投稿日:2022年04月11日

総合評価

2

接客:1

雰囲気:3

アフター:2

品質:3

カーセンサーを利用しての初めての遠方購入で、とても不安でした。当初は電話に応じた方(のちに代表と判明)はとても親切で、適切な対応で信用し見積依頼ー契約までいたりました。が、契約後の対応はすべて社員(部下)と言うものでした。 車両は中古車とは言え「新古車」でしたので、メーカーカタログ等で確認し、地元デーラーで買うよりお値打ち(輸送費含み)と思い契約しました。それ自体は独断問題無いのですが、最初に対応した方が何故か?契約後には一切電話に出れない・・・と言う結果でした。その後その方は「代表」と言う事でした。代表って「こんなものか?」と流していました。 で、あることがあり(最近、追突されました)、相手から、部下が起こした事故も代表が責任ある!と言われ・・・・そいえば・・この車の買い付け時も、多少の「不満」があったことを思い出し、代表とは最初から最後まで客人に親切対応するべき!と思い投稿しました。 最初に対応した人(代表であろうがなかろうが)は最後まで同様の対応して欲しい!と思いました。最初から親切でなければ「そもそも縁も無かった。」でしょっうから・・。  あと、他のスタッフは適切に対応してもらえました。(仕事ですから当然ですけど・・・)

購入年月:2021年01月

購入した車:日産 ルークス

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:3

走行性能:2

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

他のユーザーのクチコミ

販売店は信用が命

投稿日:2021年06月11日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:

品質:3

欲しい車が決まっていたのでカーセンサーネットで色々と検討しながらこの度の購入を決めました。遠方でコロナ禍でもあり、現車を直接拝見することができなかったですが、掲載されていた画像や追加で依頼した画像で…

購入年月:2021年05月

購入した車:BMW 3シリーズ 320d Mスポーツ

投稿者:北海道最高!さん

良かった。

投稿日:2017年08月18日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:4

ネットで車を探していた所に、この会社の車が目に留まり、連絡して在庫確認し見に行き即決した。 接客は普通だが、こちらの要望を聞いてもらい納車も迅速にしてくれた、車も乗ってみて良かった。 後はアフターの対…

お店からの返信あり

購入年月:2017年08月

購入した車:日産 ルークス 660 ハイウェイスター

投稿者:Vモンキイ~さん

クラウン

投稿日:2015年05月04日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

現車を拝見した時と購入した時の内容的なものが異なります。 非常に残念です。良い印象がありません。

購入年月:2015年03月

購入した車:トヨタ クラウンアスリート ハイブリッド 2.5 G

投稿者:ガタガタさん

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