エグゼカスタムさんのクチコミ詳細
些か…
投稿日:2016年02月22日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
産業展示館でのイベントで即決させていただきましたが、その後の対応が色々と酷いものでした。 次の日に下取りの車と代車を交換。納車日は不明。数日後に来週中にはと言われ、1週間後に夏タイヤを取りにくると言ったにもかかわらず、来ない。 自宅電話あったのかも知れませんが、留守電&携帯電話には何もありませんでした。 来週中の期間が終ったにもかかわらず、連絡無し。 日曜日、またイベントだったので、会場まで行きました。 担当接客中でしたので、ほかの方とお話し。 連絡がつかなかったそうで、板金が、車検がまだで・・・など聞きつつ時間がないので帰宅。 夫の携帯電話に担当から連絡が、次の日に納車。 契約から3週間後たって、やっと車がきました。 この業界のことはよく、解りませんが、納車前に下取りの車を売りにだすんですね。 納車前に売れてました。 連絡なかったり、これまでのことはスミマセンね~、アハハハハと笑われる程度の事なんですね。 正直もう2度と買いたく無いです。
購入年月:2016年02月
購入した車:ダイハツ タントエグゼ
購入した車の評価
総合評価:1
デザイン:1
走行性能:1
居住性:1
運転のしやすさ:1
維持費の安さ:1
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車(株)からのクチコミ返答
2016年02月23日
エグゼカスタムさま、貴重なクチコミありがとうございます。連絡が取れなかったことにより、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。契約時に下取価格を付ているため、小売させていただきましたが、申し訳ありませんでした。今後はお客さまに不快な思いをさせることのないように、従業員一同、努力して参ります。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2015年06月01日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
最初は冷やかしで見に行ったのですが、車もそうですが専務さんの駆け引き感のない応対が気に入り購入させて頂きました。車の状態も価格にも概ね満足しています。
投稿日:2015年02月19日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古車フェアでみて気に入ったインプレッサを購入しました。 納車までにいろいろ注文があったのですがすべて親切に対応してくれました。 また、納車までの間にいろいろ質問したのですがすぐに答えていただけたので…
投稿日:2015年02月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
初めて行って不安もありましたが、とても親切にしてくださり説明も分かりやすかったので購入を決めました。納車までもとてもスムーズな対応でした。これから先もお付き合いしていきたいと思える車屋さんだったので…
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