2018年11月30日
お客様おひとりおひとりが、何に満足し・不満に思うかを洞察します。
お客様のお声に耳を傾け、お客様が求めるサービスを考え、提供します。
サービス・営業・事務などが一体となった迅速な改善を実践します。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
投稿日:2012年02月07日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
身内の買い換え時にお世話になった際、とても対応が親切で印象が良かったので、今回自分達の買い換え時を検討しはじめてすぐお邪魔しました。店長さんを始め、他のスタッフの方も熱心で丁寧に説明してくださり話し…続きを読む
販売店の返信
みなあや様 乗り換え検討の際は当店にお立ち寄り頂きありがとうござい…
2012年02月08日
投稿日:2012年02月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらの販売店で、2台目を購入しました。 スタッフの方々は皆さん親切ですし、お店の雰囲気もアットホームな感じで居心地が良いです(^^) 車や保険の説明なども、分かりやすく教えてくれました。 オイル交…続きを読む
販売店の返信
あきぴ様 前回のお車に引き続き当店にてお乗換え頂き眞にありがとうご…
2012年02月08日
投稿日:2012年02月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
こちらのお店で3台目の購入でした。なんといってもお店のスタッフの方々が親切 丁寧で店内も明るい雰囲気!!仕事帰りの閉店ぎりぎりの時間でも車の相談に気軽にのっていただけるので非常に助かります。 娘もこ…続きを読む
販売店の返信
いつも大変、お世話になっております。お褒めのお言葉を頂きまして誠…
2012年02月05日
投稿日:2012年02月03日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
購入した車もとより従業員の方々もよくアフターサービスもよく満足です。
販売店の返信
いつも大変、お世話になっております。お褒めのお言葉を頂きまして誠…
2012年02月05日
投稿日:2012年01月29日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
わたくしが希望していた車種だけでも数台の在庫がありましたが,年式,グレード,走行距離,程度などを丁寧に説明していただいたので,満足した買い物ができました. 幼児室が充実していたので,子供連れで行っても…続きを読む
販売店の返信
おとお様、 早速の口コミを頂きまして誠にありがとうございます。お子…
2012年01月30日
投稿日:2012年01月29日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
インテSあるかなーと立ち寄ったところ、県内他店舗から1時間で持ってきて下さいましてその場で契約しました。対応が早くスタッフ皆様も親しみやすいお店です。車も思っていた以上に綺麗で大変満足しています続きを読む
販売店の返信
szk様 先日は無料初回点検もご利用ご来店頂きありがとうございまし…
2012年01月30日
投稿日:2012年01月28日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
営業時間をかなり過ぎていたのですが車両状態をきちんと説明してくれたので安心してその日に購入を決めました。 ディーラーは高いイメージがありましたがそんなことは無く納車時のきちんとしたメンテナンスを考える…続きを読む
販売店の返信
シモ様 このたびは当店にてお車をお求め頂きまことにありがとうござい…
2012年01月30日
投稿日:2012年01月25日
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
セカンドカーとして購入しました。価格もそうですが、付属品に関しても要望に叶う品をすばやく探してもらえました。アフターケアに関しても満足です。続きを読む
販売店の返信
私共「オートテラス平塚」にご来店頂きまして誠に有り難うございまし…
2012年01月26日
投稿日:2012年01月21日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
中古車って初めてだったんですけど、手続きもわかりやすく、説明も親切丁寧で言う事なし。 2万キロ走ってたなんて信じられないくらい綺麗だし、周りには新車ってことにしときます。 ケチッて新車のグレード下げるよ…続きを読む
販売店の返信
チオのちち様、早速の口コミ投稿ありがとうございます。これからはフ…
2012年01月23日
投稿日:2011年09月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
子どもが生まれたことを機に、ライフからステップワゴンに買い換えました。クルマいじりが好きな私は、カスタムパーツの最も多いRF1型後期モデルを選択。テールレンズ交換、内装いじり、ヘッドライトのHID化、ロー…続きを読む
販売店の返信
タツノオトシゴ様、少し遠いかもしれませんが、またドライブの際はお…
2011年09月28日
投稿日:2011年07月04日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今ではお店と同じ平塚に住んでいますが、買った当時は東京都の足立区で、当時はまだ子供もいませんでした。 現在のフィットを購入してから子供も生まれ、フィットなくして今の生活は成り立ちません。 また、伊藤店…続きを読む
投稿日:2011年02月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
中古であっても自動車は高額です。素人の少しくらいの知識では、状態の良し悪しなんかわかりません。だからこそ、店舗の雰囲気やスタッフの方の接客態度が重要になります。車を見て買うのではなく、店を見て買うの…続きを読む
販売店の返信
足立の山さん 先日はご遠方にもかかわらず、当店にご来店頂きまし…
2011年03月04日
投稿日:2011年02月12日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
何店舗か見て回りましたが、車自体だけではなく、アフターサービス、信頼性など総合的にも満足できる買物ができました。
販売店の返信
ゆかりん様 この度は当店にてお車をお求め頂き誠にありがとうございま…
2011年02月13日