いわ@やんさんのクチコミ詳細
いい対応でしたが…
投稿日:2015年09月26日
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
先日ここで車を買わさせていただきましたが 最初に見積を依頼したところ[お客様が遠方で保証のしようがないのでお客様が自分で整備点検できるのであれば車体価格だけで陸送費などは自分のところでふたんする]とのことでした。 それを聞いたときは軽く20万近くは浮くので知り合いのショップで整備しても十分と思いそのまま話を進めました。 しかしHPを見ると遠方の方でも保証が効くので安心してくださいと書いてあり 言っている事がおかしいとお店に電話したところ今度は+αで金額が変わりますが保証は付けれるとのこと。 なら最初からそう言ってほしかったです もうすでに車は手元に来てしまいましたし。 納車二週間もしないうちにエンジン不動となり原因がわからずこのままでは廃車です。 お店に連絡したところ前のオーナーにそのときもそんな不調があったか聞いてみますと言われましたが そのあとは一向に連絡がありません。 自分の確認不足でこのような事になってしまったので どうしようもないですが。
購入年月:2015年09月
購入した車:マツダ アテンザ 2.3 マツダスピード 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
Beneからのクチコミ返答
2015年09月28日
この度は大変申し訳ございませんでした・遠方の方・また整備がご自身でできるといったお客様に対し提案をした結果が・逆に嫌な思いをさせてしまうようなことになってしまい申し訳けございませんでした・価格を抑えるためっと思ったことが逆にお客様に不可解な思いをさせてしまい申し訳けございませんでした・今後このようなことが起きないよう対応していきたいと思います・
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5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
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接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
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