だんさんのクチコミ詳細
大満足!!!
投稿日:2012/07/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
迅速に登録対応していただいた上、代車まで用意していただきありがとうございました。とても中古車とは思えない品質の車で非常に満足しています。こちらのお店を選んで本当に良かったです。
購入年月:2012/07
購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 アエラス Gエディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:2
トヨタカローラ名古屋(株) U-Car日進竹の山からのクチコミ返答
2012/07/29
だん様、この度は数ある販売店の中から当店のエスティマをお買い上げ頂きまして、厚く御礼を申し上げます。また、この様な評価を頂き大変恐縮です、ありがとうございました。当店では無料の代車を3台ご用意しておりますが、普段は貸出中が多いのですが、たまたま空いておりましたので、タイミングも良かったと思います。これからお盆休みなので、お出かけの際にエスティマで快適なドライブをお楽しみ頂ければ幸いです。また、無料点検のご案内をさせて頂きますので、ご入庫をお願い申し上げます。お車でお困りの事があれば何なりとご相談下さい!今後ともどうぞ宜しくお願いを申し上げます。お買い上げありがとうございました。 U-Car日進竹の山 店長
他のユーザーのクチコミ
2012/05/07投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
お店の人の熱心さが伝わってくる接客が良かった!
販売店の返信2012/05/09
この度は数ある販売店の中から当店のアルテッツァをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。その後、アルテッツァの調子はいかがでしょうか?また、クチコミの投稿、この様な高評価を頂き誠に光栄です。担当させて頂いたスタッフもまだ若手で荒削りな部分はありますが、仕事に対する情熱は中堅・ベテランスタッフにも負けておりません。その熱心さが伝わったとの事、またその熱意を受けとめてご購入して頂けた事に店長として感謝申し上げます。アルテッツァはFR、MT車という事もあり、モータースポーツを楽しめるクルマでもあります。ついつい走り過ぎてオイル交換を忘れてしまうと不具合の原因にもなりますので、遅くとも5,000Kmに1回はオイル交換、2回に1回はエレメントの交換を推奨致します。その際はぜひ当社の豊橋下地店をご利用下さい(お得なボトルキープ会員もあります) 何か気になる点などございましたら、担当スタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願いを申し上げます。 U-Car日進竹の山店 店長より
2012/05/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
県外にも関わらず搬送運搬していただきました。 お店の対応とてもよかったです。 車もとてもきれいでした。
販売店の返信2012/05/08
先日は数ある販売店の中から当店のシエンタをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。その後、シエンタの調子はいかがでしょうか?当店から遠方にお住いのお客様の場合、基本的にはご来店をして頂き、現車をご確認後の販売とさせて頂いておりますが、内・外装につきノークレームをお約束して頂ければご来店頂かなくても販売をさせて頂いております。キズや匂いの気になる気にならないは感覚的でもあり個人差もありますのでその分、現車を交えてお客様とお電話したり、車両の詳細画像をメールで送信してご確認して頂いたりと出来る限りの車両の状態をお客様にお伝えできる様に最善をつくしており、その結果がこの様な高評価を頂けたと思いつつも大変恐縮に思います。今後もお電話・メール以外でもあらゆる手段で遠方のお客様に車両の状態をより詳しくお伝えする方法を模索していきたいと思います。遠方のお客様もトヨタロングラン保証付きですので、万一の不具合が生じた場合はお近くのトヨタディーラーにご入庫して頂けますので、ご安心してお乗り下さいませ。お買い上げありがとうございました! U-Car日進竹の山店 店長
2012/05/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
ウェルキャブ車を探していましたが、なかなか現物をみれる状態ではなく (家から行けるお店においていない事が多いのと長時間、家を空けられない為) 実際に現物を見ないで購入しようか?悩んでいました。両親に見に行ってもらい 事情を話したら、家まで乗ってきて下さいました。実際に見れて、気に入り、 すぐ購入しました。色々、ありがとうございました。
販売店の返信2012/05/05
先日はノア・ウェルキャブをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか? やはり基本的には店頭にご来店して頂きご商談をさせて頂いておりますが、様々なご事情でご来店が難しいお客様には愛知県内に限りますが、お客様のご自宅、もしくは当社の新車店舗までお車を乗って行きご商談をさせて頂いたりと柔軟に対応しておりますので、その結果がこの様な評価を頂けた要因かと思います。高評価に対し感謝を申し上げると共に、今後も出来る限り多くのお客様にご満足頂ける様に精進していきたいと思います。また、何か気になる点などございましたら迅速に柔軟にご対応させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願いを申し上げます。今月の中旬が無料点検の時期となっておりますので、また改めてご案内をさせて頂きますので、お手数をお掛け致しますが、ご入庫をどうぞ宜しくお願いを申し上げます。 U-Car日進竹の山店 店長
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