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ｙｕｕ６３２８さんのクチコミ詳細
スッタフの対応に感動
投稿日：2016/07/25
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
私の担当の方が後藤さんで、とても親切に対応してくださり、車について丁寧に説明してくださりました。また、事故の際も、迅速に応対してくださり助かりました。 次回も車を購入する際は、後藤さんにお願いしたいと思っております。
購入年月：2015/11
購入した車：トヨタ プレミオ 1.8 X
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
頭金 金魚三匹 （株）葉栗オートショップ 西成営業所からのクチコミ返答
2016/07/25
yuu6328様 この度は当店にてプレミオをご購入頂き誠にありがとうございます。 また、このような評価をして頂き、大変嬉しく思います。 ご購入後すぐの事故でしたので心配いたしましたが、幸いお怪我もなくお車の損害も少なく済みましたので良かったです。 これからもお気をつけてカーライフを楽しんでください。 スタッフ一同さらにより良いサービスをご提供できるよう精進致します！！ またお気軽にお立ち寄りください！！
他のユーザーのクチコミ
2016/04/25投稿
2点
接客：2
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
接客の対応はよかったのですが、先のお客さんと後のお客さんには、飲みものを出して私には飲みものを出さなかった。残金を払いに行ったにもかかわず。この対応はなに？客を舐めてる？金さえもらえればいいの？会社の従業員教育がなってないんじゃないの。信頼と実績で39年がこれ？子供が気に入った車だったから買ったけど、私だったらよそで買うわ。私も、いろいろな車屋さんに行ったけど、こんな対応は始めてだわ。非常に残念です。
販売店の返信2016/04/26
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 この度は、せっかくお車をご購入頂いたにも関わらず、 ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご来店頂いた日は、多数のお客様にご来店頂き、 十分に私どもの目が行き届いていなかったことを反省しております。 その日ご自宅の方にお詫びにお伺いさせて頂いた際、お会いして頂くこともできず、 この度の事を真摯に受け止めております。 頂いたご指摘を会社全体の問題と真摯に受け止め再度、 社員教育を徹底しお客様からの信頼回復に努めて行きたいと存じます。 また、今後も弊社をご愛顧いただけますよう何卒宜しくお願い申し上げます。 この度、不快な思いをさせてしまった事、心より謝罪申し上げます。
2016/03/04投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ディーラー以外の場所で購入するのははじめてだったので、若干の不安もありましたが、 外装もきれいでしたし、説明、接客も丁寧で非常によかったです。 内装のクリーニングなど、細かい注文も多くしましたが、きっちり対応してくれて大満足です。本当にありがとうございました。
販売店の返信2016/03/05
ＧＰ1-0346様 この度は当店にてフィットハイブリッドをご購入頂き、誠にありがとうございます。 ＧＰ1-0346様のご希望にお答え出来るよう務めさせて頂きました。 ご納車の際、満足して頂けて嬉しく思います。 また今後ともお付き合いできればと思いますので宜しくお願い致します！！
2015/11/08投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
車を見てすごくきれいだったので一目でほぼ決めました 接客の方もていねいで良かったので満足しています
販売店の返信2015/11/09
★ユウ☆様 この度はＡＤをご購入頂きありがとうございます。 また、このような高評価を頂き嬉しく思います。 これからも満足して頂けるよう頑張りますのでこれからも宜しくお願い致します。
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