accoさんのクチコミ詳細
親切で丁寧な対応
投稿日:2026/02/09
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての中古車で心配がありましたが、大変丁寧で親切な対応をしていただき、安心して購入することができました。郵送での書類のやり取りも、記入方法をわかりやすく書いておいてくださりとても助かりました。おかげでスムーズに車を購入することができました。
購入年月:2026/02
購入した車:フォルクスワーゲン T-Cross
ファーレン名古屋中央(株) Volkswagen小牧からのクチコミ返答
2026/02/10
acco様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。より多くのお客様に満足いただけるよう精進してまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2026/01/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
自宅からは離れていたので(高速使って30分超)見に行くかどうか迷いましたが、今は「行ってよかった」と思っています。それまでワーゲンを中心にディーラー数店舗を見て回っていましたが、これだと思う車に出会えず、妥協するしかないかなと考えていた矢先、最後の押さえとしてこちらのお店も訪問させていただくことにしました。 一見の飛び込みにも関わらず受付の方を含め接客は大変丁寧で、また、店内の展示車もここれは新車かと見間違えるほど美しく整備されていました。第一印象がとてもよかったです。営業担当の方は車両そのものについてはもちろんですが、マーケット事情、税金などについても詳しく、今回の購入候補車(ディーゼル、ガソリン)のメリット・デメリットについても率直に説明してくださいましたし、無駄なオプションは薦めず、こちらの立場に立って市販品についての提案もいただけました。まさに誠実な対応でした。 こうして購入してすでに数百キロを走行していますが、これまでなんの不満も心配もなく運転を楽しめており、燃費も素晴らしく、近いうちに遠出をしようかと妻と話しています。「買ってよかった」。ただ、最新モデルでデジタル化が進められており、ナビですとか、メーター類の設定とか、まだまだ分からないことが多く、これらはまだまだ習熟が必要だと感じています。分からないところはこちらのお店に気軽に聞きに行ければ良いのですが、そうも行かず、何かお店独自のマニュアルなんかを整備していってくださればきっと他のユーザーの皆さんのお役にも立てるんじゃないかと思います。販売店さんによってはYOUTUBEで対応されているところもあるようですので、今後、ぜひ検討をお願いします。
販売店の返信2026/01/22
いか焼き大好き様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。より多くのお客様に満足いただけるよう精進してまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2026/01/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ゴルフヴァリアントを他店より安く購入させて頂きました。お店の方も親切丁寧で何も言う事なかったです。また購入してみたいです。
販売店の返信2026/01/11
gigant様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/12/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
車の色々なスイッチも全て教えていただき助かりました 最後お花もいただき感動しました ありがとうございました
販売店の返信2025/12/14
K様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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