丁寧な応対と、明確な商談（ｚｉｌｌａさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/09/13

しばちん様　この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご納車後お車の調子はいかがでしょうか。今回はこのような高い評価をいただきスタッフ一同心から感謝しております。今後のアフターサービスでも担当はじめスタッフ一同で何かお困りの際は敏速な対応をいつでも心がけておりますので、どんな事でも気軽にお問合せ下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

販売店の返信2014/09/07

マツくん様　この度は整備パックの点検にご来店いただき、誠にありがとうございました。早々にこのような高い評価のクチコミを頂きスタッフ一同大変感動しております。当店ではお客様の立場になりご希望どうりのお車をご提案できますよう常に心がけ、2度3度とご来店いただけるような、より良いお店を目指しております。また、いつまでも快適にお車をお乗りいただけますように、今後も全力でカーライフをサポートしてまいります。いつでもお気軽に弊社にお越しくださいませ。次回のご来店を楽しみにしております。

販売店の返信2014/08/24

ここね様　先日は整備パックでの6ヶ月点検ご来店ありがとうございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 スタッフの言葉遣いなどで戸惑われた点、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で毎月サービス向上の為の話合いをしておりますが、今後この様なことがないように、いま一度お客様対応の原点を確認しあう努力して参ります。またお気づきの点等がございましたら、遠慮なくお申し付けください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。