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Ｔさんのクチコミ詳細
とても親切な対応をして頂けました。
投稿日：2024/03/10
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
雨天時・閉店間際と我ながらご迷惑なタイミングでお伺いする形となってしまったこともあり、暗さ等から傷の確認や全体像が見にくいなと感じところ、保管場所から雨除けのある店舗側のガレージに移動させて下さるなど終始親切で丁寧な対応をして頂けました。
購入年月：2024/03
購入した車：マツダ CX-30
ＶＥＲＮＯ ＣＡＲＬＡ名古屋緑店 （ベルノカーラ名古屋緑店）からのクチコミ返答
2024/03/13
T 様 此度は当店にてCX-30をご成約頂き、ありがとうございました。 初めてのお車ご購入との事でしたが、雨天で更に暗がりの為、車両全体が見づらい思いをされてしまったと思います。 お車は気に入って頂いておりましたが、多少の不安も残されていたと感じましたので、最終決定前にと思い、明るい所でご覧頂きました。すべてのお客様にご購入の際には、安心・納得を感じられる様、努めさせて頂いております。 Ｔ様にとって納得の1台になられる様、お手伝いさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/03/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
車の車検が近づいていたので、気になる車の在庫を見つけて初めて訪問しましたが、 現車確認から説明まで、納得するまで丁寧に対応して頂けました。 会社もスタッフも車にも安心できたので、その場で契約することが出来ました。 お店も新しく綺麗で、カフェのような雰囲気が落ち着きます。近くに良いお店が出来て嬉しいのと、週末の納車が楽しみです。
販売店の返信2024/03/09
カズ様 弊社ではお客様にメリット、デメリットをご説明させていただきご安心してお車をご成約いただけるよう常に取り組んでおります。販売させていただいて終わりではなくこれからが始まりかと存じますので今後はアフターメンテナンスもお任せいただけましたら幸いです。この度はありがとうございました。今後共宜しくお願い致します。
2024/03/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
急な来店にも関わらず気持ちよくご対応いただき、分からないことは小さな事でも丁寧に分かりやすく説明してくださり安心できました。車の状態についても良い点、悪い点を合わせてしっかり説明していただいて、納得して契約できました。契約までもスムーズで、納車はまだですが、とても楽しみで待ち遠しいです。また、車購入を検討する時は、是非こちらに相談したいです。
販売店の返信2024/03/07
Ｕｎａｎａ様 お車は数年に一度の大きな買い物の為、商談の中で不安が残らないよう丁寧なご対応を日々心掛けております。今回はダイヤモンドキーパーコーティングの施工に故障時の有料保証にも加入いただいておりますので安心して長くお乗りいただける事かと存じます。納車日まで少しお日にちがございますが楽しみにお待ちください。この度はありがとうございました。
2024/02/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
来店前のメールのやり取りの時から対応が丁寧で、実際お店で対応して頂いた時も、わかりやすく丁寧に説明して下さいました。 レンタカー落ちの中古車に対して良いイメージがなかった主人にもしっかり説明をしてして下さり、無事明日納車を迎えます。 納車時も車両の機能・操作方法の説明をして下さる時間も取って頂けるとの事で、最後まで安心感がある対応です。 車自体もとても綺麗ですし、こちらのお店で購入出来てよかったです！
販売店の返信2024/02/23
えみ様 此度は当店にてムーヴキャンパスを御成約頂き、ありがとうございました。 様々な中古車がある中で、やはりレンタカーアップのお車は良いイメージを持たれない方もいらっしゃいます。 ご来店頂いた皆様にはレンタカーアップのメリット・デメリットを丁寧にご説明するよう心掛けております。 私共のご説明で安心と納得のご購入をいただけた事、大変嬉しく思います。 今後も新しいお車でのご相談も気軽にしていただければと思います。 改めまして此度はお車ご購入、誠にありがとうございました。
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