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関東さんのクチコミ詳細
残念です。
投稿日：2025/05/17
1点
接客：1
雰囲気：4
アフター：1
品質：1
現車確認時に購入時に代車を出すと言ってくれたので、関東から行きましたが当日「代車ありません」とのこと。 車両自体は気に入ったので、購入しました。 納車後、1時間でエンジン温度の異常発生。 原因はサブタンクのクーラントの入れ忘れ。当初は整備責任者が入れたと言っていたが、ヒューマンエラーでした。 車検を通して購入していただけに、ありえないミスでとても残念です。 保証等つけましたが、後日正規ディーラーで12ヶ月点検しました。 またバッテリーの金額返金の書類を送り、2週間以上経ちましたが未だに入金がありません。 営業、整備共に真摯に対応していただきたいです。
購入年月：2025/04
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズ 320i Mスポーツ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：5
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
他のユーザーのクチコミ
2025/05/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
自分が思っていた車を購入できてよかったです。スタッフさんも丁寧な対応で良かったです！ありがとうございました。
2025/04/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
実車の案内や説明、傷の有無の説明等、きちんとしっかりしてくれました。初の外車だった為、冷たくあしらわれるかなぁ、と不安してましたが、とっても親しみやすい雰囲気で質問もしやすかったです。納車もこちらの都合で希望日を伝えてしまいましたが、間に合わせてくれてお心遣いに感謝です。これからもアフターフォローでお世話になります。
販売店の返信2025/04/05
花粉者様 この度はご購入ありがとうございました。 今後ともアフターメンテナンス等引き続きよろしくお願いいたします。
2025/03/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
本当に素敵な車を 紹介いただき ただただ感謝感謝感謝です 担当の福岡さんには 適切かつ的確なアドバイスをいただき 素敵なお買いもができました 大切にさせていただき また次回も 是非 お世話になれたらと思える対応でした ありがとうございました
販売店の返信2025/03/28
とても幸せなおじさん 様 この度はご購入誠にありがとうございました。 ご不便をおかけした点も多々あると思いますが、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 今後もメンテナンス等で引き続きよろしくお願いいたします。 お車とともに素敵な思い出を作ってくださいね！ このたびは誠にありがとうございました。
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