ハットリさんのクチコミ詳細
とても親切です
投稿日:2023/06/21
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車に全く無知な私でも分かりやすく説明していただける上に、わからないことも聞けばすぐに教えて頂けます。とても安心感があります。
購入年月:2023/06
購入した車:ミニ ミニクロスオーバー
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
BBinternational (有)ビービーインターナショナルからのクチコミ返答
2023/06/22
ハットリ様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご安心してご納車までさせて頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 BMWミニをご購入される方は国産車からのお乗換えの方が多く、輸入車に初めて乗られるという方もたくさんいらっしゃいます。輸入車はデザインがお洒落で乗る楽しさも色濃くありますが、国産車と操作方法やメンテナンスのやり方が違う部分も多数あります。輸入車ビギナーの方にもご安心してご購入やアフターメンテナンスまでご依頼頂けるよう、詳細なご説明やお乗り頂くうえで気をつけて頂きたいようなポイントを、お客様目線でご案内していければと思っております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。アフターメンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2023/06/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
口コミの評価が高く、実際に丁寧な接客をしていただきました。直したパーツをひとつひとつ説明されて、整備に対する誠実さを感じました。 ミニはやっぱり可愛い! 選んで良かった! 楽しみます!
販売店の返信2023/06/06
MONE様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。また、スタッフの対応やお車にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 弊社では新車から5~10年経過した中古車を主に販売しておりますが、「年式が経過した車輌もきっちり手をかければ安心して乗れる」をモットーに、高品質で低走行な車輌のみを全国から厳選して仕入れ、これでもかというほどの消耗品交換を含む整備をきっちりしてからお渡しさせて頂いております。また、きちんとやらせて頂いて整備は細かくご説明することでお客様のご安心に繋がると思っておりますので、なるべくわかりやすいよう現物をお見せしてご説明させて頂いております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。アフターメンテナンス等、今後ともよろしくお願いいたします!
2023/06/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ミニクロスオーバーを購入しました。 お店の方の対応も非常に良くして頂きました。 ありがとうございました♪
販売店の返信2023/06/06
なお様、この度はご遠方にも関わらず弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 輸入車ディーラーは何か入りずらいようなイメージがあり、特に中古車ともなると何か怪しい雰囲気がするお店も多いのが現状です。弊社では、高品質で低走行なお客様に自信を持ってご提供出来る車輌のみを販売するのはもちろんですが、スタッフ一人一人がきちんと車輌の状態を把握し、その車のいい点や悪い点も包み隠さずお客様にご説明させて頂いております。また、入りやすいカジュアルな雰囲気づくりも心がけております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。とりあえず次は車検ですね、ご遠方ですがよろしくお願いいたします!
2023/05/05投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
探していた車で、凄く程度の良い車が有り、車の説明等、良かったので、即決で買いました。アフターケア等は、まだですが相談等、良い対応をしてくれそうな感じでした。
販売店の返信2023/05/09
デンちゃん様、この度は弊社でお車をご購入頂き、誠にありがとうございます。また、お車の程度や説明をご満足頂けたとのこと、大変嬉しく思います。 弊社では全国から低走行・高品質な車輌のみを厳選して仕入れ、ご納車前には各種消耗品や不具合箇所などをこれでもかというぐらい交換させて頂きますので、年数が経過している車輌でも少なくとも数年はご安心してお乗り頂ける状態にしております。現状の車輌の状態はもちろんですがご購入される方の一番気になるポイントは交換パーツだと思っており、こちらを車輌入庫時に入念にチェックしてリストアップすることにより、ご購入頂く前に詳細で明確なご説明をさせて頂いております。 お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、スタッフ一同、更なるサービス向上に努めてまいります。ご遠方ではございますが、アフターメンテナンスもよろしければお声がけください!
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