最初から最後までとても親切でした！（Ｓ．Ｔさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/05/29

かつお様、この度はMS技研にてインプレッサスポーツをご成約頂きまして誠にありがとうございました。今回は、かつお様の前の愛車でありますアクアが故障したことから始まりました。かつお様と話し合いをする中で、アクアの年式や走行距離などを総合的に考えた結果、アクアを修理するよりも買い換えた方が合理的だね、という結論にたどり着いた結果当店でご所望の車両を探させて頂く運びになりました。かつお様は当初ヴェゼルをご所望でしたが、当店の方に在庫車両がなく、オークションにてご要望に合うヴェゼルを探そうという話になり探させて頂いたのですが、ご予算や希望グレードなどのご希望と照らし合わせるとなかなかかつお様のお眼鏡にかなう車両がなく、大変お待たせしてしまいました。かつお様には何度となく足を運んで頂きましたがついには理想の車両は見つかることことは無く、全くの別件でかつお様に当店にお越しいただいている際に、当店の在庫で管理しておりましたインプレッサスポーツを大変お気に召して頂き、ご成約頂く運びになりました。かつお様には、理想の車両をご用意させて頂くまでに大変長いお時間を頂きお待たせしてしまったにもかかわらず、不満の一つもおっしゃられることなく、寛大な御心で新しくお乗りになられる車両の用意を全面的にお任せいただきました。当方といたしましては、かつお様のような寛大でお優しい方にこそ、そのご厚意に甘えることなく迅速にご希望の車両をご用意させて頂きたいと思い全力で仕事にあたらせて頂いたのですが、当方の力が及ばず今回のような大変お待たせする結果となってしまいました。それにもかかわらずこのようなありがたいお言葉を頂きまして、車屋という仕事を通してかつお様のような素晴らしい方とのご縁ができましたことをとても嬉しく思っております。これからもかつお様の愛車のメンテナンス等で末永くお付き合いをさせて頂ければ幸いでございます。かつお様この度はありがとうございました！これからもかつお様が素晴らしいカーライフを送れますように願っております。

販売店の返信2023/02/14

エツ様、この度は当店のフレアクロスオーバーをご成約頂きまして、誠にありがとうございました！お子様が新年度からお乗りになる車をお探しとのことで、お子様ご指定の車種はハスラー（あるいはその姉妹車フレアクロスオーバー）とのことでしたが、当店のフレアクロスオーバーをお気に召して頂いて、誠に嬉しく思っております。エツ様は初回の詳細説明の電話で、すでに成約をお決めになられて、当方が仮押さえにしておきますので、現車をしっかり確認してからご成約頂いても全く問題ございませんよと申し上げても、問題ないから成約しますとおっしゃられて、電話先でも当方の言葉を信用して頂いたのだということが伝わってきました。当店としては、そのようにしてご信用頂いたお気持ちを裏切るわけにはいかないと思い、またエツ様がお子様を喜ばせる一助になれればと思い、当店なりにですが、精一杯のおもてなしの気持ちをもってすべての作業にあたらせて頂きました。少しだけ納車が伸びてしまいましたが、無事に納車の日を迎えることができまして当店としてもとても喜ばしい気持ちです。 エツ様は当店から見ると遠方にお住まいですが、車を通してエツ様とそのご家族様とのご縁ができましたことが、何よりもうれしく思います。エツ様とそのご家族様が、安心、安全で素晴らしいカーライフを送れることをお祈り申し上げております。エツ様この度は誠にありがとうございました！また何かご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいね！

販売店の返信2022/09/13

HARU1927様、この度はスペーシアのご成約誠にありがとうございました！当店のスペーシアの現車確認をされたあと、別日に他社のタントの現車確認に行かれると聞いておりましたので、翌日にご成約頂ける旨のお電話を頂いた際には当方としましても驚きました。お電話の際に当方が「タントの現車確認をして頂いてからお返事を頂いても問題ありませんが、よろしいのですか？」とお聞きした際にも、「見に行くのやめたので大丈夫です。」とのお返事を頂いたので、スペーシアを見に来られた際にスペーシアを気に入られていたようなご様子でしたので、それが決め手になってご成約頂けたのかなぁ？と考えていたのですが、このレビューを拝見させて頂いてはじめて、当方の対応を気に入って頂いたことが決め手になってご成約頂けたのだと知りました。当方としましてはお客様には常に誠実で信頼のおける、MS技研で買って良かったとお客様にお喜び頂けるような車屋を目指しております。至らぬところも多々あるかとは思いますが、気持ちの上では常に誠実であることを心がけておりますので、今回その心がけが接客させて頂くなかでHＡＲＵ1927様に伝わって、その気持ちを買ってご成約頂けたのなら、当方としましても、理想とする車屋像に少しでも近付けた何よりの証拠になりますので大変うれしい思いです。ＨＡＲＵ1927様はお近くにお住まいですので、今後車における様々なことでＨＡＲＵ1927様のお力になれるようにこれからも精進を続けて行きたいと思います。ＨＡＲＵ1927様、この度は誠にありがとうございました！また何かご不明の点などがありましたら、お気軽にご相談ください！