安心して買うことができました（Ｓｉｌｏ１３さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/09/16

ｍｏｔｃｈｙ様この度はポロのご納車おめでとうございます。それと早速のクチコミで高評価も頂戴しまして誠にありがとうございます！ｍｏｔｃｈｙ様にご購入をして頂きましたポロは、我々が言うのもなんですが本当に程度（外装、内装、機関）の良い１台で、自信を持ってお薦めをさせて頂きました。店頭価格は、良い物を適正な価格でご提供が出来るようにしておりますので、「程度も良く、安かった」と仰って頂けたことは大変嬉しいです。お客様への対応としては、担当者以外の者でも把握ができるように、スタッフ間で「情報の共有化」を常に心がけております。一人の担当者が最初から最後まで責任を持って行うことは当たり前ですが、弊社はスタッフ全員でご納車までを行うようにしております。ご納車をさせて頂いてからまだ日が浅いので、「アフターサービスの充実度」への評価はまだ頂けておりませんが、アフターサービスに関しましても高評価を頂戴できるように致しますので、今後ともご期待下さいませ！！ｍｏｔｃｈｙ様には末永くお付き合いをお願い申し上げるのと、お近くにお越しの際にはぜひともお気軽に遊びに来て下さいませ！！今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2015/09/05

そらまめたん様、この度はご納車誠におめでとうございます！そして、最高評価の★★★★★星５つを頂戴致しまして、大変身に余る光栄でございます。「親切・丁寧」な説明、そして応対にはスタッフ全員が常に一番心がけていることです。また、お客様への応対としてごく自然なことだと思っております。ですので、改めておっしゃって頂けますととても嬉しく思いますし、少し恥ずかしいですね。今回、頂戴しましたお言葉を糧にすることと、今後もこのような高評価を頂戴できますように、今以上にスタッフ間でのベクトルを合わせ精進して参ります。ご納車をさせて頂きましたエルグランドは、弊社が自信を持ってお薦める１台となりますので、末永く「愛車」としてお乗り頂けますと幸いです。そして、ご家族皆様で、素敵な思い出をたくさん作って下さいね！それでは、今後とも良きお付き合いを宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2015/08/19

未来の翼様、いつもお世話になっております。先日もご来店誠にありがとうございました。また今回クチコミ投稿にてご意見も頂き少しビックリしております。未来の翼様が満足して頂けていることを更に実感することができて、とてもうれしく思います。ありがとうございました。 先日、ご来店の際にもお伝え致しましたが、車に関してご質問などございましたら、何なりとお尋ねください。またアフタ－パ－ツや定期点検及びオイル交換なども今まで通り行っておりますのでご連絡を頂ければ、素早い手配を心がけてまいります。次回ご依頼をお待ちしております。 これらのご意見がスタッフの糧になりますので、また気が付いた事などございましたらお知らせ頂ければ幸いです。 では、今後とも末長くお付き合いの程宜しくお願い致します。ありがとうございました。