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→エルグランドさんのクチコミ詳細
お客の立場にたった車屋さん
投稿日：2016/12/29
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とにかく親切丁寧な対応で、車の特性や注意事項についてのアドバイスがあり、清掃やメンテナンスもバッチリで契約時になかったブレーキパッドやバッテリー交換も追加費用無しで対応して頂きました、状態程度良くお値打ちな価格にも満足です。
購入年月：2016/12
購入した車：日産 エルグランド 3.5 350ハイウェイスター
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
Ｒｅｉｎ Ａｕｔｏ レインオートからのクチコミ返答
2016/12/30
→エルグランド様、オープン間もない当店を信用して頂いてのご購入誠にありがとうございます！しかも、クチコミ評価にまで、このような高評価を頂戴しまして本当にありがとうございます！今回、→エルグランド様にお選び頂きましたお車は、前オーナー様より直接お譲り頂きました買取り車でした。前オーナー様がとても大切にされておられましたので、外装内装ともにとても程度の良い状態で、→エルグランド様にお渡しすることができました。→エルグランド様に喜んで頂けたことはもちろん嬉しく思いますし、前オーナー様からの橋渡しをすることが出来たことも大変嬉しく思います。お車のご説明としては、ローダウン（車高調）＆社外１９インチアルミホイールを履いているお車ということもあり、且つ、車重の重いエルグランドとなりましたので、道路埋め込みのキャッツアイへの対応方法、コーナーでのタイヤへの負担の少ない曲がり方、アクセルの踏み込み方などを簡単ではございましたが少しだけご説明をさせて頂きました。消耗品（ブレーキパッド、バッテリー）などに関しましては、当店は総額表示推進店ということで、ご納車前の整備点検で発生した不具合は、当方にて責任を持って対処をしております。お客様へ追加整備費用を請求することは一切ございませんので、→エルグランド様にも気持ち良く、そして長くお乗り頂けることと思います。→エルグランド様にはお仕事でお忙しい中、書類の準備など迅速にお手配頂きまして本当にありがとうございました！この度は数ある中古車販売店の中より、当店を信用、信頼して下さりまして誠にありがとうございました！これからも、いつでもお気軽に当店をどんどんご利用下さいませ！それでは、今後とも末永く良きお付き合いをお願い申し上げます。ご利用誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2016/12/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
爽やかな店長さんが注文から納車まで親身になって相談にのってくれるRein Autoさんです。 下取り車、板金・塗装からカスタム、コーティングまで面倒をみて頂きました。 これからも末永くお付き合いさせてもらおうと思います♪
販売店の返信2016/12/18
Ｈ－９５４様、クチコミへのご投稿＆高評価誠にありがとうございます！！この度はお車探しから各部パーツのご注文＆取付け、ボディーコーティングなど沢山のご依頼を頂戴しまして誠にありがとうございました！！完成までに少しお時間がかかってしまいましたが、クオリティーが高く、他車とは違った1台へと仕上げることができたと思います！！もちろんＨ－９５４様のご協力にもとても感謝致しております。ありがとうございました！！そして、ご納車をさせて頂きましたこれからが本当のお付き合いだと思っておりますので、今後ともどうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。引き続き愛車のメンテナンスはもちろんのこと、車検・鈑金・パーツ取付けなどがございましたら、いつでもどんな時でもお気軽にReinAutoをご利用下さいませ！！洗車だけでのご来店もOKですよ(笑) それではお近くにお越しの際は是非とも遊びに来てくださいね！！スタッフ一同お待ち致しております。Ｈ－９５４様、誠にありがとうございました！！
2016/12/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
先日はお世話になりました。見積もりから購入に至るまで非常に親切、丁寧、迅速に対応して頂きました。 販売店の方たちも、良い所だけでなく欠点なども教えてくださり、安心して購入することができましたし、また、ボディコーティングや傷の修理などの相談にも親身になって応じてもらえました。 走行距離は多めだったのですが、全体的に程度もよく綺麗に掃除がされていましたし、大変満足いく車に巡り合いました。今後も購入はこちらでお願いしたいと思います。
販売店の返信2016/12/16
ゼロゴーゴー様、早速の「クチコミ」へのご投稿誠にありがとうございます！しかも、このような高い評価をして頂きまして本当にありがとうございます！ゼロゴーゴー様に喜んで頂ければ嬉しいなという気持ちでご対応をさせて頂きましたが、このような高い評価を頂戴できたということで、お気持ちがきちんと伝わったようで大変嬉しく思います！！今回ご購入をして頂きましたお車は、たしかに走行距離が少々多めのお車でした。ですが、店頭に並べる前の仕入れの段階から、乗って（ご購入）頂ける方のイメージをしっかりと持って仕入れをしております。走行距離が多めのお車でも、なるべく外装内装の状態が綺麗なお車を一所懸命探しております。ですので店頭に並んでいる在庫車は、どれも綺麗なお車ばかりと自負しております。もちろん、機関に不具合があってはご迷惑をお掛けしてしまうので、ご納車前には再度しっかりと整備点検、清掃をさせて頂いております。ご納車して間もないですが、気持ちよくお乗り頂けていると思いますし、これからも気持ちよくお乗り頂けると思っております。もし不具合やご不明な点などがございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、いつでもお気軽にお声をお掛け下さいませ！！施工させて頂きましたボディコーティングのメンテナンスも請けたまわりますので、その際は、一言お伝え下さいませ！！メンテナンス料金で行えますよ！！ゼロゴーゴー様からの今後のご期待に応えられるようにスタッフ一同精進して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。最後になりましたが、この度は、ReinAutoをご利用下さりまして誠にありがとうございました！！末永くお付き合いをお願い申し上げます。
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