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私たちはお客様の声を大切にしております

当店のモットー

2020年05月28日

株式会社 Auto Dr. YAMADA

株式会社 Auto Dr. YAMADA

近隣・尾張エリアのみな様との長いお付き合いを目指しています。

大型指定整備工場併設!車検、点検、修理もぜひ当店へお越しください。

~84回までのオートローン取り扱っています。お客様に合わせた購入プラン

塗装ブースのある鈑金工場もやってます。お車のケアも丁寧に行います。

全員整備士経験のある販売スタッフです。お車のコアな相談も大歓迎!!

AUTO DOCTORのクチコミ一覧

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15件のクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

5年前に初めてのBEVとしてアイミーブ を購入しました。 この時はリーフも検討対象でしたが、今回はアイミーブのみで探しました。 実車を見ずに買う場合は販売店さんの信用度が重要です。 評価の中には低いものも見られましたが、それ以上に良い評価が目に入り、実車のスペックも気に入ったので購入で進めました。 担当して下さった方はこちらの問いかけへの返答が早くて良かったです。 画像に無かった充電ケーブルもきちんと付いてきました。 という事は、付属するものは極力画像で載せておいた方が良い という事でもありますが。 アピール下手な所もあるのかも知れません。 しかし、納車も予定通りに進みましたし、陸送費も他と比べて割安だと思いました。 安くあげる工夫をされているのではないでしょうか。 任意保険契約も事前に連絡をいただいて速やかに済ませることができて良かったです。 今回のアイミーブ は娘専用車にする予定で、前のアイミーブ が私の専用車になります。 タイヤを共用出来る点やメンテナンスの注意点など、エンジン形式が変わっても同じ車種を使うのは利点が多いと思っています。 どちらも長く乗れる様にメンテナンスもしっかりやっていきたいです。 お世話になりありがとうございました。

まるさん

三菱 アイ・ミーブ(軽)(2023/09購入)

保証期間も過ぎ

2021/04/04投稿

総合評価

1

接客:3

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

何気にスペアタイヤのチェックをしようとしたら バックパネルが交換されてるのに気が付き担当者に電話したが オークションのチェックリストには記載されてないから分からなかったの一点張り 悪いのは見逃したオークション側と言い切った 修復歴はコアサポートだけと聞いていたが まさかリアまで修正されてるとは思いもしなかった 納車時に何か気が付いたらまずは電話してと言われてたので電話したらウチは悪く無いと逃げられてしまった 素人が気がついたんだからプロが気が付かないワケないと思う

山本朋之さん

スバル R1 660 S (2021/02購入)

まもなく

2021/03/28投稿

総合評価

2

接客:4

雰囲気:4

アフター:1

品質:1

保証期間が終わりますが 異音以外トラブルは無さそうです 契約時に3月登録をお願いしたはずでしたが2月登録になってました 納車時のクルマの状態 ヘッドランプはリペアしてもらえレンズ内の結露も無くなってましたが対応してくれた店員で耐久性の説明が違うのが気になった 外装は素人がポリッシャー掛けた感じ モール類にコンパウンドがこびり付きバフ目が酷い(ヘッドランプを際出させる演出?) ウインドガラスはウロコが酷い ドアガラスを開けると縁が汚れたまま ドア バックドアを開けると汚れが溜まっている  エンジンルーム ホコリ塗れ 下廻り スチーム洗車されてなく土汚れが酷い(指定工場ならではの車検?) 内装 軽く掃除しただけのよう 足マットを外すと砂だらけ コンソールはホコリだらけの状態 リピートを望めない客仕様でしょうか ガソリンは満タンになってましたが超マンでなく最初のトリガーリリースで給油をやめた感じですね 10kmほどで針が下がりました これから購入した時よりもキレイにしてやりたいと思います

山本朋之さん

スバル R1 660 S (2021/02購入)

総合評価

3

接客:3

雰囲気:

アフター:3

品質:3

このたびは少しでも早く納車日を希望通りに迎えられました事を心から感謝しております。担当者様が言われましたようにメンテナンスを確実にして下さり安心して走行する事ができました。車の状態については担当者様は煙草の匂いは特に感じませんし内装も外装も綺麗です。と複数回言われまして心から信頼して購入させていただきましたが外装はバックに凹みがあった事と内装についてはレカロのシートが前後ともに使用感が大きくてくすんだ色になっていた事とステアリングがすりきれていた事も少なからずありましたし一番の残念だったのは陸送で納車されて車に乗った瞬間に結構な煙草の匂いは隠す事はできなくて2ヶ月間ずっと気になりました。悩んだ末に短期間で乗りかえる事を決断しましたが後に問合せました販売店さんは数件ともに凹みやキズの有無から内装の匂いや劣化まで少しも隠す事なく正直に伝えて画像も送って下さりました。正直過ぎるくらいの回答等をして下さると失敗はしないですし気持ちいいと心から思いました。それでも車はやっぱり素敵で私のお目当てだったと実感しましたし契約からメンテナンスを確りされた納車まで本当にありがとうございました。

ケイノースモーキングさん

スズキ Kei 660 ワークス (2020/10購入)

販売店の返信2020/12/16

この度は、当店担当者の説明不足でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 お客様のご指摘ご意見をを真摯に受け止め、業務に生かしお客様に満足いただけます商品を販売いたします。

嬉しかった!

2019/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ていねいに対応していただきうれしかったです!

rinnrinさん

スバル R1(2019/03購入)

販売店の返信2019/09/11

リン様♪ 遠方より2度のご来店有難うございます!! 素敵な旦那様とご一緒にご来店頂き、R1のボディカラーで グレーとイエローで悩んで頂き今回のカラーを選択して頂きました! 少し遠いですがもしお困りの際は、ぜひ当店の整備工場を頼って頂けると嬉しいです♪♪ またのご来店、営業スタッフ整備スタッフ一同お待ちしております!

笑顔

2019/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

営業の方の対応が笑顔が良かったです!!

GOLGOBさん

スバル R1(2019/04購入)

販売店の返信2019/09/11

GOLGOB様! この度、R1からのR1お乗り替え御購入有難うございました!! 初めご来店頂いた時は、すごい音を立てながらご入庫していただきビックリしました! 二代目R1に巡り合えた事、スタッフ一同喜んでます! またのご来店お待ちしてますね♪ 多数R1取り揃えておりますので、三代目も・・・笑

明るい

2019/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

明るく親近感がありメーカー系ディラーより柔らかい!!

セキーさん

スバル R2(2019/02購入)

販売店の返信2019/09/11

せっきー様!この度ネット掲載されているR2を見に来店頂き、ちょうどその日に試乗車として当店で使用している車にて御購入頂き、とてもご縁を感じております!!お車をタイミングといいますがまさにその言葉通りの御成約でしたね♪ これからの御購入していただいたお車の点検・整備お任せ下さい!! 整備スタッフ一同お待ちしております!!

たいへん良い!

2019/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大変良かったです。また次回もお願いする予定です。

sannba-さん

スバル サンバー(2019/02購入)

販売店の返信2019/09/11

サンバー様! 今回、ネット掲載にてご来店頂き有難うございました! 掲載三日での御成約は、当社最短でした! 人気の車種という事で、ご連絡が多い中 いち早く御成約頂き、ご縁を感じております! オイル交換等、ご来店スタッフ一同お待ちしてますね♪

ふらっと!

2019/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ふらっと寄らせてもらったのに、すごく対応よく説明してもらえ安心できました!

よっっししーーさん

三菱 アイ(2019/05購入)

販売店の返信2019/09/11

よっしー様! この度は、ふらっとご来店頂きありがとうございました!笑 ご自宅もお近くで前回購入した中古車屋さんからふらっと当店を選んで頂き とてもご縁を感じました!! 今後とももう1台のお車と一緒に点検・整備させて頂きますね♪ これからもよろしくお願い致します!

親切!

2019/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切に対応してくれました!

Ninjaaaさん

スバル サンバー(2018/10購入)

販売店の返信2019/09/11

Ninjaaa様 スバル サンバーの御購入ありがとうございました! 大変人気のある商品で探すのにも苦労されたと思います! 良いお車に巡り合えたこと、従業員一同大変喜んでます! またのご来店お待ちしてます♪

説明良い!

2019/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車の説明がよく、決める決断がしやすかった!!

.H.Nさん

スズキ Kei(2019/05購入)

販売店の返信2019/09/11

H.N様! 市外からのご来店ありがとうございます! お仕事柄、しっかりお車を選別され、ご選択頂きありがとうございます!! 先日、プライベートで某国道にて 御購入いただいたお車を見て 一人で興奮しておりました♪笑 また整備等、ご来店お待ちしております!! ありがとうございました!!!

応対良い!

2019/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

電話の応対も良く、とても感じが良いです!

はせこううさん

スバル R1(2019/05購入)

販売店の返信2019/09/11

はせこう様!! 遠方より電話での御成約ありがとうございます! R1 でのお帰りはいかがでしたでしょうか? 快適な旅になった事をお祈りしてまたご縁がありましたら 当店お立ち寄り下さい! お待ちしてます♪♪

大変満足です!!

2019/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

お店の皆様全員が笑顔で気さくに対応してもらえてとても安心して車を購入できました!!対応も早く丁寧にして頂けました!

まちちゃさん

スズキ カプチーノ(2019/06購入)

販売店の返信2019/09/11

まちゃ様! この度は遠方からのご来店有難うございます! ご購入して頂いた カプチーノは大変貴重な価格でのご提供となりました! これも巡り合わせですね♪車検の際も当社をご利用いただける事を願って  スタッフ一同お待ちしております♪♪

明るく丁寧!

2019/09/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

明るく対応して頂き、丁寧な説明で不安なく購入できました!

KEITさん

三菱 eKスポーツ(2019/09購入)

販売店の返信2019/09/11

KEI様 この度は、ご家族でご来店頂き有難うございました!! 素敵なご家族でうらやましい限りです! 「三菱 EKスポーツ」を御購入して頂き、誠に有難うございました! これからも車検等 当社をよろしくお願い致します! スタッフ一同心よりお待ちしてます! 素敵なカーライフを♪♪

良い出会い

2018/08/31投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

良い車に出会うことができました! お店の方たちに親切丁寧に色々教えていただき、今後も車検等 お願いしたいと思います

むーすさん

ダイハツ ミラココア(2018/08購入)

販売店の返信2018/08/31

むーす様 この度は「ミラココア」のご購入&自動車保険のご契約ありがとうございました! 長く連れ添った愛車との別れは寂しい物ですが、 これから新しいお車での思い出をご家族と作っていって下さい♪♪ 点検、車検の時はまた当店をよろしくお願いします! お子様のお車もいい出会いになるように探させて頂きますので その時は、よろしくお願いします!ありがとうございました!


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