対応が早い早い!！（トントンワシントン５６さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2024/11/03

馬様、この度は数ある中、当店を選んで頂き有難う御座いました。お車も気に入って頂いて嬉しく思っております。またお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡ください。有難う御座いました。

販売店の返信2024/10/07

アラブシャ様今回は、ホンダフリードハイブリッドをご購入頂きありがとうございました。 初めに下取の件についてですが、お客様から某買取り専門店様の○ッ○○からの金額をご提示頂き当店の金額再査定結果をお伝えしました。その後お客様ご本人からのご連絡にて当店での下取はキャンセルというご返事を頂きました。 納車前日と文面でご表記いただいておりますが、申し分けありませんがそのようなプロセスで契約を進めることはございません。 次にサイドステップの件ですがビス打ちの箇所はアラブシャ様ご本人様に了解を得た後の実施だったのでこのように思われている点について、弊社としてもとても残念に思います。しかしサイドステップを交換する際費用が、かかってしまう旨をお伝えしておりましたがビス打ちにて料金がかかるように伝わってしまった点は弊社としても反省しております。 エアコン修理に関しましても、症状が出た際に持ち込み頂ける認識でしたので、このような評価表記を頂き残念に思います。 今回、認識の齟齬が発生してしまった対応にてアラブシャ様に残念な想いをさせてしまった事を深く反省しております。 この度はご意見有り難うございました。

販売店の返信2024/09/12

そう様、この度は当店を選んで頂いて有難う御座いました。お車も気に入って頂いて感謝しております。またお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。