イースケさんのクチコミ詳細
購入したはいいが
投稿日:2026/03/29
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
購入までの対応は良かったのですが、納車直後、帰宅する途中にメーター内に警告灯がつき、直ちに停車し、販売店に連絡して下さい!と。 連絡すると現状渡しになりますので修理は有料とのこと。バッテリー交換で直ることもあるのでと言われたので、とりあえずバッテリーのケーブルを一度外し、付け直したところ警告灯は消え、その後は点くことはなくなりました。 その一週間後、気温が高くなりエアコンをつけたところ冷気が出ません。 再び連絡するとやはり現状渡しですので快適装備に関しては有料になるとのこと。 そもそも不具合のある車だとの説明も受けていませんし、あったとしたら納車までに整備しておくのが普通だと思っていたのですがそうではないようです。大体エアコンが効かないとわかっていたら購入していません。 カーセンサーには保証1ヶ月、1000キロ迄 が購入代金に含まれると書いてありますが、それもないのですかね?
購入年月:2026/03
購入した車:スバル レヴォーグ
他のユーザーのクチコミ
2026/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お電話して突然お伺いしましたが、とても丁寧に説明、ご対応していただきました。納車も早く助かりました。
販売店の返信2026/03/22
この度はご来店ならびにご成約いただき、誠にありがとうございました。 お電話での急なご訪問にもかかわらず、お時間を頂戴し、また温かいお言葉までいただき大変嬉しく存じます。 納車につきましてもご満足いただけたようで、私どもとしてもお力になれたことを光栄に思っております。 今後とも安心してお乗りいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、気になる点やご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。 改めまして、この度は本当にありがとうございました。
2025/11/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車見に行ったんだけど 車屋さんに色々文句つけるお父さんが めちゃめちゃここのお店気に入って すぐ車の購入手続きしました笑 社長さんが若くて笑顔が素敵な方でした 説明も丁寧にしてくれて優しく接客してくれたし 他の車も中古品に見えないくらい綺麗だったから みんなにおすすめします。
販売店の返信2025/11/02
素敵なご感想ありがとうございます! お父様にも気に入っていただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思います。 社長の対応や車の状態についてもお褒めいただき、励みになります。 今後も皆さまに安心してご利用いただけるよう、丁寧な接客と品質管理を心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 ご来店、そしてご購入ありがとうございました!
2025/10/06投稿
4点
接客:1
雰囲気:1
アフター:‐
品質:2
店員の対応が悪い
販売店の返信2025/10/08
i様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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