#7敬さんのクチコミ詳細
うーん。
投稿日:2013/03/19
2点
接客:2
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
車体は安いですが、諸費用が高い気がしました。 それよりもアフターサービスが不満です。 古い車の廃車手続きをお願いしたが一向に連絡が来ず、HPを見ると廃車をお願いしたはずの車が売られていました。こちらから問い合わせをしたところ『伝達し忘れていることがありまして…。販売車にしたいんですが宜しいですか?』との返答。 購入して1ヶ月以上経っていこの対応、こちらから連絡しなければ連絡がない。これはどうなのでしょう? また、1ヶ月or1000kmの説明が全くなく、気付いたら1ヶ月経ってしまいました。 不信感が拭えません。
購入年月:2012/12
購入した車:ダイハツ ムーヴ 660 カスタム L
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:5
走行性能:3
居住性:4
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店からのクチコミ返答
2013/03/21
この度は弊社にてご契約頂き誠に有難う御座います。ならびに、#7敬様には大変不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。全て私共の不手際でございます。#7敬様のありがたいお言葉を従業員全員で受け止め、今後、このような不祥事の無いよう社内教育を強化し再発防止に努めて参ります。アフターサービスにおきましても、是非、名誉挽回の機会を与えて頂ければと考えておりますので、保証期間が過ぎましてもまずはご相談下さいませ。この度は本当に申し訳御座いませんでした。心よりお詫び申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2013/03/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
営業さんの応対が非常に良かったです。次に買い替えをする時もこちらのお店を検討したいです。
販売店の返信2013/03/14
この度は弊社にてご成約頂きまして誠に有難う御座います。弊社スタッフ全員が、「すべてはお客様の為に」をモットーにご対応にあたらせて頂いておりますので、そんな姿勢がお客様に伝わり大変うれしく思っております。引き続きアフターサービス面におきましても、ご満足の頂けるご対応をしていきたいと思っております。次回もまたガレージユーワンをご利用頂けるよう心より願っております。ありがとうございました。
2013/01/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
本体費用は安いのですが、諸費用が割高に感じました。それでも、総合的に安い買い物だと思います。接客担当して頂いた○井さん、とても良かったです。大変、お世話になりました。 まだ、乗り始めたばかりなので車の質の良し悪しはこれからですが、今は大変満足しています。
販売店の返信2013/01/14
この度はガレージユーワンにてご成約頂き誠に有難う御座います。「日本一乗り出しの安い店」を目指し価格を設定しております。価格だけでなく、全てにおいて末永くお客様にご満足いただけますよう、これからも努力をして参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
2012/08/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:2
あまり傷や修復箇所にこだわらなければ、安いと思いました。
販売店の返信2012/08/12
gacktno1140902様 この度は当店にてご成約頂き、誠に有難う御座いました。価格に関しましては、地域一番、千葉県一番、日本一番を目指し、「安く良い買い物が出来た」と思って頂けるよう、日々努力を続けております。今後もさらなる優良格安車を取り揃えて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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