バニラ1109さんのクチコミ詳細
素晴らしい
投稿日:2014/09/12
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
5年乗ったが特に何の異常もなく 快適に過ごせて大満足だった。
購入年月:2009/07
購入した車:ホンダ レジェンド 3.5 エクスクルーシブ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
トヨタ クラウン専門店 CSオートディーラー 210系クラウンHV 220系クラウン/200系アスリート/中古車専門店からのクチコミ返答
2014/09/12
バニラ1109様 この度はご契約、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底していきたいと思っております。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他店の中古車はボディーに少なからずキズがあるが、ここの車はとても綺麗に仕上げられているので、気持ちよく乗ることができ、とても満足している。
販売店の返信2014/08/20
この度はご購入に付き、貴重なご意見を頂きありがとうございます。当社が長年取り組んでおりますオールペイントについて大変嬉しい御言葉を頂き、嬉しい限りで御座います。当社が1番の目的としております「より綺麗なお車を長く気持ちよく乗って頂く為」という点にご満足いただけたことに嬉しく思うとともに、これからもさらなる品質を求め取り組んで参りますので、どうぞこれからも末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
2014/07/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回購した車の本革シートはこちらのお店で張り替えたとのことで、とても清潔で綺麗でした。それも購入の大きな決めてになりました。シートが新しいと車の古さを感じなくなるので、本革シートの張替えができるのは、とても良いと思います。担当頂いた、笹沼様・寺田様にはじっくりと話を聞いていただき、とても分かり易い車の状態説明、適格なアドバイス事務手続きの案内等、全てにおいて不安は全く感じませんでした。中古車を検討されている方はCSオートディーラーさんを見られると良いと思いますよ。
販売店の返信2014/07/13
このたびは嬉しいお言葉を頂戴し有難うございます。ご購入頂いたお車にもご満足頂けたようで何よりです。 今回は輸入車から国産車への乗り換えにあたり、何より奥様のお車と合わせた維持費、メンテナンスの問題も解決できることと思います。私も自信を持ってお勧めさせて頂けたお車ですので、大切に、長くお乗り頂き、今後とも末永くお付き合い頂けると幸いです。なにかご不明な点やメンテナンスなどに関しまして疑問など御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ。 このたびは有難うございました。
2014/04/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
走行距離に対する不安は、担当の高橋さんの説明と、その距離でも加入できる保証によって解消しました。遠方で車が見られない不安・・これが実際最後まで不安な部分でしたが、何度も何度も写真を送って頂いたり、質問に迅速に答えて頂いたり、「何か悪いところは?」の質問にも正直に答えてくれ、そこの写真も送ってくれたりというやり取りの中で、「これは信用できる!」と思い、購入を決断できました。 CSオートディーラーならではの取り組みも、非常に感銘を受けました。特に前払い金保全システム、これは素晴らしいシステムです。高額なお金を預ける購入者側にとって、これによる安心は大切な要素です。 保証やコーティングも素晴らしいのですが、もう少しHP上で内容が詳しく分かるとなお良いですね。 CSさんの在庫は、HP以外にもカーセンサーやヤフーのサイトで見ることができます。それぞれ内装・外装の評価が若干違いがありますが、お店のHPを参考にされるのが最も良いと思います。そのうえで今回実際に車を購入し、ダイレクトに痛感したことが「お店の品質評価基準が非常に厳しい」ということです。 僕が購入したシーマは11年落ち、11.7万キロです。実際に対面した印象は「え?こんなに綺麗でいいの?」正直いい意味で裏切られました。ビックリです。HPで見たり、聞いたりして説明よりもはるかに良い状態。そこからこの会社は、評価が厳しい・・と考えました。何も知らないやつを騙そうとするお店では絶対に無いと言えます。 何度も何度も質問をして、嫌なお客だったと思います。でも高橋さんはいつでも親切丁寧で、むしろ会話を楽しんでいるように親身にしてくれたことに感謝しております。的確なアドバイス、ありがとうございました。
販売店の返信2014/04/20
この度はご購入に続き、大変嬉しいコメントを多数頂き、誠にありがとうございます。当社の取り組みに対してもご感想を頂き、ご満足頂きました事は引き続きお付き合い頂くお客様にもご満足して頂けるよう精進して参ります。また、ご意見を頂きました当社HPの掲載方法に関しましても実際に頂きました大変貴重なご意見となりますので、当社でも再考させて頂ければと思います。大変貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。また、これからもまだまだ末永くお付き合いを頂ければと思いますので、お車のご相談や当社へのご意見等どんな些細な事でも構いませんのでお声をお掛け頂ければ幸いで御座います。この度は暖かいご意見、誠にありがとうございました。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?