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ｄｏｖａさんのクチコミ詳細
アフターケアもよく、系列店間の連携も良く、とても信頼できる販売店です。
投稿日：2012/09/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
前回一度応募した時、評価の星を間違え、最高に満足したのに星一つにしてしまいました。 千葉トヨタ自動車（株）アレス八日市場店下村様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。下村様はプリウス購入後もラジオの不具合の相談に対し、近場の地元成田トヨタ店を紹介してくれ、不具合内容も成田店に丁寧に申し送られ、今日無事に修理が終わりました。今回は購入後でも親切丁寧に対応してくれた事に対し、改めて正しい星の数で報告させて頂きます。又、成田店の皆様方も本当にありがとうございました。ＱＵＯカードはいりません。
購入年月：2012/09
購入した車：トヨタ プリウス 1.5 Gツーリングセレクション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
千葉トヨタ自動車 ギャラリー東総からのクチコミ返答
2012/09/23
ｄｏｖａ様、ご購入いただき整備がすぐ必要になりお手間をかけさせて申し訳ございませんでした。こういった事例を元に同様の事ないようスタッフ一同精進してまいります。今後ともに宜しくお願いいたします！！ 評価についてご配慮誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2012/09/09投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
見積もり依頼に対し、翌日午前中にすぐに電話をいただき、どの会社よりも早く、又メールでも細かく説明されていました。また、見積もりを頼むきっかけはネット上に車両検査証明書詳細でキズや傷みが隠すことなく、細かに書かれていて誠実さが感じられたからです。又、実際の対応も非常に丁寧で安心して購入できました。更にラジオの受信上の問題にもすばやく誠意を持って対応してくれ、さすがトヨタの店と感じ入りました。
販売店の返信2012/09/11
dova様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2011/12/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
お店の雰囲気がよく、スタッフも明るく良い感じでよかったです。 見るだけで買うつもりがなかったのですが、希望の車を手際よく段取りしていただき、クルマの機能面の説明も正確でとてもよかったです。 気持ち良く契約しました。友人にも薦めてもいいくらいです。 担当スタッフの方には、今後もヨロシクお願いします
販売店の返信2011/12/18
ぽてちん様 その後お車の調子はいかがでしょうか？ この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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