M.12345さんのクチコミ詳細
少し物足りない
投稿日:2020/05/30
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
説明がちょっと物足りない。
購入年月:2020/05
購入した車:ダイハツ ミライース
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:5
ガリバー 蘇我インター店からのクチコミ返答
2020/06/01
M.12345様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 ご納車の際に担当が立ち会えず、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2020/05/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めての車購入でしたが親身に中古車を探していただき満足です!
販売店の返信2020/05/31
この度は当店でお車をご購入いただきましてありがとうございました。担当させていただきました松本です。 初めてのお車のということでなかなか不安があったかと思いますが、お気に入りの一台が見つかり満足もしていただいたようで僕もすごくよかったです!これからも何かわからないことあればご気軽にご相談いただければと思います!これからもどうぞよろしくお願いします!!
2020/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初めて車を購入しましたが、菊池さんの対応がとてもよく、安心して購入できました。 友人、知人にも紹介したいと思います。
販売店の返信2020/03/11
担当させて頂きました菊地です。 本日はお車の購入ありがとうございました!! ご納車までしっかりと対応させて頂きますので 引き続きよろしくお願いします!! ありがとうございました!!
2020/01/03投稿
2点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:3
アウトランダー(phev)に引き取りに伺う。当初引き取り予定12月27日(金)に予定しましたが、担当営業が正月休みということで、年明けでいいといいましたが、年内引き取りを、希望されましたので、何とか予定を変更し、12月23日、11時には伺うと連絡する。高速の事故で12時頃遅れて到着(大変申し訳ないことです)。訪問し、現車を見てみると、前日が雨だったことことで、濡れたままの車を見て少し驚きを、感じました。営業と話を進める中で、なんか不自然を感じ、車のところへ伺うと、ETCのセッティングをしてました。(有料)。又、車の乗車口、トランク中の汚れがすぐ目に入り、驚愕。契約までのやり取りでは、販売店の期日希望は答え、対応してきましたので。所長との契約では(営業が休みの為)、会社の契約ルールがあり、その中で、クリーニングがあり、必要ないと説明をしましたが、会社ルールで外せないと説明に至っており、了承したいきさつがありました。又営業は、クリーニング業者に出したというので、(クリーニングには出していなっかたのかも)、営業を説教することになりました。自分が、下取りに出した車でさえ、自分で掃除をしました。掃除です。クリーニングではありません。ちょっと見て汚れが見えるクリーニング。後で、考えてみれば、ディラーみたく、スタッフがそろってないので、営業がすべて行うシステムなのでしょう。利益を取るため、諸経費を計上し、営業が行っているためかも。ガリバーで購入する場合は、このようなことがありますので、頭に入れて、それでも理解ある方は購入を考えるといいと思います。 追伸。 翌日無言で宅急便で部品が届き、私がTELするまで説明なし。
販売店の返信2020/01/06
のなかちゃん様 この度はアウトランダーPHEVご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、多くの不手際大変申し訳ございません。今後このようなことがないように担当営業にはしっかり指導をして再発防止に努めさせていただきます。
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