レガシィツーリングワゴン（ｏｎｉｏｎｓｌｉｃｅさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/06/12

あさひ1023様、この度は大変不愉快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。ご挨拶につきましては、本来指導する立場である私が出来ていない事をご指摘いただき、深く反省を致しております。また、スピードメーターの故障についても申し訳ございません。今回のご購入のプランが「整備無し・保証無し」での販売となっておりましたが、納車後直ぐに起こったトラブルという事もございますので、責任を持って弊社の工場で修理対応させて頂ければと思います。当店へ電話をする事自体が不快かもしれませんが、ご連絡をお待ちしております。最後に・・・一度失ってしまった信頼を取り戻すのは難しいかも知れませんが、今後の対応を一生懸命行って参りたいと思っております。そして、少しずつ信頼を回復出来れば・・・と強く願っております。この度は本当に申し訳ございませんでした。

販売店の返信2014/06/06

がきです様、スカイラインのご契約誠にありがとうございました。 当初担当させていただいた担当が体調不良によりご迷惑をお掛けしました。 納車させていただいてから５ヶ月経ちますが快調に乗られてるでしょうか？ 非常に気持ち良く回るエンジンなので存分に楽しんでいただければと思います。 また何かありましたら、気軽に連絡をくださいね。 この度は本当にありがとうございました。　　　　　　　　　　　担当　南口

販売店の返信2014/04/12

おおじ様、お世話になります。この度はＲＶＲをご購入頂きまして誠に有り難うございました。当店は、お客様の求めている内容をしっかりと理解して、たとえ聞きづらい質問であっても真摯に答える事で信頼関係が生まれるのではないかと信じております。今回「メンテナンスパック」と「ポリマーコート」をオプションで付けて頂きましたので、安心して納車を迎えられるのではないかと思っております。今後とも長くお付き合いを頂けるよう一生懸命努力して参りますので、よろしくお願い申し上げます。